Atasun Optik İade

Atasun Optik pişmanlıktır. Bir ay sürem dolmadan haklarımın bilincinde olarak mağazanıza gittim ve binbir çabayla gözlükte bir hata bulmak için çabalayan çalışanlar?! (müşteri önceliği ve memnuniyeti kesinlikle gözetilmiyor bu firmada ve çalışanlarında. 30 günlük değişim hakkımı kullandırmadılar b...

Atasun Optik'ten gözlük çerçevesi ve gözlük camı aldım. Defalarca gözlük camları düştü. Çerçevenin kenarında bulunan küçük vidaların yuvası bozulmuştu ve artık vidalar tutmuyordu. Şehir dışında olduğum için gözlükçüye gidemiyordum ve gözlüksüz yapamıyordum. Camlar sürekli düştüğü için, düşmemesi adı...

Atasun Optik'ten 10.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyası için internet mağazasından, İstinyePark mağazasından teslim almak üzere gözlük sipariş ettim. 1792017 sipariş numaram. 3 günde ürünü kargoya veremeyen Atasun optiğin Babalar Gününe ürünümü yetiştiremeyeceğini anlayınca mağazaya gittim. El...

Atasun Optik beni mağdur etti. Ünlü bir markanın gözlüğünü defolu şekilde teslim ettiler. Değişim ve iade talep ettiğimde kabul etmediklerini söylediler. Ödediğim para da boşa gitti. İstanbul/Arnavutköy Avlu34 AVM'deki Atasun Optik. Gözlük alırken sorun yaşadım. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. S...

1796122 sipariş numarası ile Atasun Optik internet mağazasından 14.06.2025 tarihinde babalar günü kampanyasından kardeşim ve kendime 2 adet Tommy Hilfiger marka aynı model gözlük sipariş verdik. Ürünler mağazada olmadığı için deneme fırsatımız olmamıştı. Fakat farklı bir mağazada ürünleri denediğimi...

04.05.2025 tarihinde Bolu Atasun Optik mağazasından Rayban marka kadın gözlüğü satın aldık. Sıfır ürün talep etmemize rağmen, ürünün sıfırı olmadığı için raftaki ürünü almak durumunda kaldık. Gözlüğü eşime hediye olarak aldığım için 4-5 gün sonra kutusundan çıkarıp baktığımızda çerçevede ciddi çizik...

Eşim ve ben Atasun Optik ten 3 gözlük aldık indirimden. İade ve değişim hakkımızın olduğunu söylediler. İade 14 gün içerisinde olur dediler. Değişim ise 30 gün içerisinde. Bizde 10 gün sonra değişim sadece 1 gözlüğü değişim talebinde bulunduk. Değişim yaparsak 3 gözlüğünde indirimsiz fiyatı yansır d...

Atasun Optik web sitesinden 25.05.25 tarihinde 2 adet gözlük aldım. Gözlüklerden birini iade kodu oluşturarak kargo firma aracılığıyla iade ettim kısa bir süre içerinde de tutarı iade ettiler. Fakat Sonrasında gözlüklerden diğerini de Podium AVM mağazasındaki Atasun Optik mağazasından30.05.25 tarihi...

Atasun Optik, 13/11/2024tarihinde S009474377 sipariş koduyla 6393 TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 2 ay sonra gözlüğüm gözümden düştü camları kırılmadı ama gözlüğün çerçevesi kırıldı. (görselini ekleyeceğim). Gözlüğümü sağlam camlarıyla beraber aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantiye gö...

Optik gözlüğüm için Rayban çerçeve ve cam içim sipariş oluşturuldu. İlk teslim almaya gittiğimde gözlüğü taktım ve dedim ki “görmüyorum sanırım bir problem var kontrol edin” dedim. Kasadaki görevli “asla mümkün değil her aşamada defalarca kontrol ediliyor.” diyerek kontrol talebimi dikkate almadı ve...

İzmir Forum Bornova Atasun Optik’ten aldığım ürünün iade işlemini, ikamet adresime yakınlığı nedeniyle İzmir Karşıyaka Şubesinden yapmak istedim. İade aşamasında pos’un defalarca hata vermesi üzerine, mağaza müdürünün "aldığınız şubeye gitmeniz gerekir, pos cihazları bazen böyle hatalar verebiliyor"...

Atasun Optik mağazasından 08/06/2025 tarihinde Ray-Ban markalı, Babalar Günü kampanyasından bir gözlük satın aldım. Siparişim evime ulaştı fakat ben siparişi bir gün sonra açtım ve gözlüğün sap kısmındaki süs taşının çivisinin olmadığını fark ettim. Atasun mağazasına gittiğimde, bana iade yapmamı, d...

Atasun Optik Kastamonu mağazasından 3 Haziran 2025 tarihinde aldığım ürünü 1 gün sonra mağazaya iade etmeme ve aradan 2 hafta geçmesine rağmen ürün iadesi hala kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle sesli ve WhatsApp üzerinden yaptığım görüşmelerde iademin sistemde göründüğünü ancak 7-14 gün için ...

28.07.2024 tarihinde Ankara Keçiören Forum AVM'de bulunan Atasun Optik mağazasından Rayban 4195 601S9A 52 model numaralı polarize özellikli güneş gözlüğünü satın aldım. Gözlüğü Güneşli havalarda kullanmak üzere almış olmama rağmen cam merceklerinde ciddi iç yansıma oluşmaktadır. Bu yansıma, göz bebe...

+1

27 Mayıs 2025 tarihinde Antalya'daki Markantalya AVM içerisindeki Atasun Optik şubesinden iki adet Rayban marka güneş gözlüğü satın aldık. Gözlüklerden biri çizik çıktı. Antalya’daki şubede alışveriş sırasında, iade veya değişim süresi hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Üründe kusur olması ha...

09/06/2025 tarihinde oluşturduğum 1790069 numaralı mağaza teslimi siparişim bir haftadır kargoya verilmedi. Defalarca arayıp durumu belirtmeme rağmen " aksiyon alıyoruz, en kısa zamanda kargoya verilecek" şeklinde ertelendi. Uygulamanızda iptal etme seçeneğiniz dahi yok siparişim bugün de kargoya ve...

14 Haziran Cumartesi akşamı Atasun Optik uygulamasından iki adet gözlük aldım. Banka onayını yaptım, ancak 'hata oluştu' yazısı çıktı. Sonrasında siparişim gözükmüyor ama bankadan param çekilmiş. Cumartesi akşamından beri WhatsApp üzerinden ve arayarak hiçbir çözüme ulaşamadım. Ortada sipariş yok am...

Atasun Optik'in internet sitesi üzerinden güneş gözlüğü aldım yaklaşık 4784 ₺ tutarında. Babalar günü kampanyası kapsamında. Kargo kutusunun üzerinde irsaliyeli bir poşet vardı onu yırtmadan kutuyu açamadım. Kargo kutusunu açtığımda reklam kartları, gözlük temizleme kiti, hangi gözlüğe ait olduğunu ...