to read complaints and reviews, or file yours.
Atasun Optik Şirinyer şubesinden almış olduğum güneş gözlüğümü, vidası düştüğü için 5 Aralık’ta tamir edilmek üzere mağa...zaya teslim ettim. Yapılacak işlem sadece vida ile ilgili basit bir tamir olmasına rağmen, gözlüğüm 17 Aralık’ta tarafıma iade edildiğinde camlarının çizik olduğunu fark ettim. Göz
Atasun Optik’ten numaralı bir gözlük satın aldım ve daha sonra bu gözlüğü tadilat yapılması için İstanbul Küçükyalı Hill...town AVM Atasun Optik şubesine teslim ettim. Gözlüğümü tamir edilip tarafıma teslim edilmesi için mağazada bıraktım. Bu süreçten sonra cezaevine girdim ve tahliye olduktan sonra,
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İstinyePark içerisinde bulunan Atasun Optik şubesinden Mustang marka güneş gözlüğü satın aldım.... Tokat’ta yaşadığım için gözlükte oluşan sorun sonrası Tokat Novada AVM içindeki Atasun Optik şubesine başvurdum ve ürünüm yaklaşık 1 ay önce garantiye gönderildi. Geçen hafta tara
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"
Atasun Optik’ten aldığım Hugo Boss marka gözlüğümü 7 Kasım tarihinde Bursa ...Zafer Plaza şubesine tamir için teslim ettim. Teslim sırasında gözlüğümle i
"Çok hızlı bir şekilde tarafıma ulaşıldı. Tamir için iletişime geçildi. Önümüzdeki günlerde tamir için gözlüğümü bırakacağım. Süreçteki yardımları için hem ana merkezdeki çalışanlara hem de akmerkez'deki şube müdürüne teşekkür ederim."
Kızımın Alanya Alanyum Atasun mağazasından almış olduğumuz ve garantisi devam eden gözlük çerçevesinin sap kısmındaki ya...y yerinden çıktı ve kırık gibi bir görüntü oluştu. Çocuğum neredeyse 10 güne yakın gözlüksüz kaldıktan sonra, mağazaya bıraktığımız gözlüğü hiçbir işlem yapmadan bize geri verip “k
9 Mayıs 2025 tarihinde Rize Şimal AVM Atasun Optik şubesinden Atasun Optik Inesta marka gözlük siparişi verdim (Sipariş ...No: s10336355). Gözlüğüm teslim edildikten birkaç hafta sonra çerçevesinde soyulmalar oluştuğu için ürünü uzun süre kullanamadım ve 10 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında incele
"Marka problemimle ilgilendi kırılan cihazımı değiştirdi teşekkürler Atasun Optik"
2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Aksaray Nora AVM mağazasına Rayban mark...a gözlüğümün kırılan camını tamir ettirmek için teslim ettim. Mağaza yetkil
Atasun Optik Vega AVM ve Vialand AVM mağazalarına, sapı kırılan gözlüğümün tamiri için başvurdum. Her iki mağazada da “b...izde bunun tamir aleti yok” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Gözlüğüm garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak da tamir ettirmek istedim
3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 a...y önce Atasun’dan sigortalı olarak çerçevesiz bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir kırılma durumunda gözlüğümün sorunsuz şekilde değiştirileceği belirtildi. A
Haziran 2025’te Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğümün her iki sapında bulunan logo şeklindeki plastik parçalar..., Ağustos 2025’te düştü ve gözlüğümde oldukça çirkin bir görüntü oluştu. Ekim 2025’te Mecidiyeköy Atasun Optik mağazasına tamir için teslim ettiğim gözlükle ilgili olarak, bir haf
Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve... ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl
"Müşteri hizmetlerindeki D** Hanım ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum. Ama Kızılay İzmir caddesindeki personeller hakkındaki şikayetim devam ediyor. Bana SMS gönderme zahmetine katlanmadıklarından dolayı"
18.02.2024 tarihinde numara değişikliği nedeniyle Atasun Optik’ten 15.000 T...L ödeyerek yeni bir cam ve çerçeve aldım. 19.09.2025 tarihinde çerçevem bur
"Oluşturduğum şikayetten sadece birkaç saat içinde iletişime geçip, 1 gün içinde yeni değerlendirme yaparak ürün değişikliği yapıldı. İlgilenen tüm personele teşekkür ederim."
6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlü...ğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay
Atasun'dan aldığım 2 aylık gözlüğün vidası düştü. Yapılması için götürdüm ama orijinal vida takmamışlar, vida yerini gen...işletmişler ve üstelik gözlüğün camını çizmişler. Kendi yaptıkları hataları yüzünden, benim malıma zarar verdiler. 2 aydır gözlüğün geri gelmesini beklerken, ret cevabı aldım
"Geri dönüş beklediğimden hızlıydı. Çok teşekkürler"
Atasun Optik İzmir Torbalı şubesine, daha önce farklı şubelerden satın aldı...ğım gözlüklerimle ilgili işlem yapmak için gittim. 4 yıl önce İzmir Forum B
Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Adıyaman şubesinden aldığım Osse marka gözlüğüm, 24 Ağustos Pazar günü elimden düşmek... üzereyken refleksle tuttuğum sırada çerçevesi hafif şekilde yamuldu ve camı çıktı. Gözlüğümü garanti kapsamında City AVM İstanbul Atasun Optik şubesine teslim ettim ve tamir taleb
Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorun...da kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği içi...n, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık
Mayıs 2024’te ArenaPark Atasun Optik mağazasından satın aldığım Inesta M9027 model gözlüğümün camı, hiçbir darbe ya da h...asar olmadan kendi kendine düştü. Gözlüğü gözüme taktığımda camın eksik olduğunu fark ettim ve camı bulamadım. Çerçevede herhangi bir kırık veya hasar yok. Ürünü henüz 1 yıl bile k
Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum göz...lüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi
Annemin Ümraniye Cadde Atasun Optik şubesinden satın aldığı Rayban marka gü...neş gözlüğünün vidası kendiliğinden düştü. 10 Temmuz Pazar günü ürünü mağaz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100