Atasun Optik'te Gözlük Tamiri Ve Kapora İadesi Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Aksaray Nora AVM mağazasına Rayban marka gözlüğümün kırılan camını tamir ettirmek için teslim ettim. Mağaza yetkil...

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Aksaray Nora AVM mağazasına Rayban marka gözlüğümün kırılan camını tamir ettirmek için teslim ettim. Mağaza yetkil...

Atasun Optik Vega AVM ve Vialand AVM mağazalarına, sapı kırılan gözlüğümün tamiri için başvurdum. Her iki mağazada da “bizde bunun tamir aleti yok” denilerek yardımcı olunmadı ve herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Gözlüğüm garanti kapsamında olmadığı için ücretli olarak da tamir ettirmek istedim ...

3 Kasım 2025 tarihinde Forum İstanbul AVM Atasun mağazasında yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 5-6 ay önce Atasun’dan sigortalı olarak çerçevesiz bir gözlük satın aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir kırılma durumunda gözlüğümün sorunsuz şekilde değiştirileceği belirtildi. A...

Haziran 2025’te Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğümün her iki sapında bulunan logo şeklindeki plastik parçalar, Ağustos 2025’te düştü ve gözlüğümde oldukça çirkin bir görüntü oluştu. Ekim 2025’te Mecidiyeköy Atasun Optik mağazasına tamir için teslim ettiğim gözlükle ilgili olarak, bir haf...

Atasun Optik’in kendi markası olan Classic model gözlüğümü Sivas merkez şubesinden aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir yıl sonra gözlüğün çerçevesinde deformasyon oluştu. Ürünü garanti kapsamında olduğu için mağazaya götürdüm ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, gözlüğün tamir edilm...

Ray-Ban marka gözlüğümü yaklaşık beş ay önce Akmerkez Atasun Optik şubesinden 6084 TL’ye, altı taksit ile satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. İki hafta önce gözlüğün saplarında bir sorun olduğu için ürünü aldığım şubeye götürdüm. Oradaki görevli, ısı yöntemiyle sorunu çözebileceğini söyl...

18.02.2024 tarihinde numara değişikliği nedeniyle Atasun Optik’ten 15.000 TL ödeyerek yeni bir cam ve çerçeve aldım. 19.09.2025 tarihinde çerçevem bur...

6 Ocak 2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM Atasun mağazasından Atasun Optik M9008 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün vidalarından sürekli olarak gıcırtı sesi geliyor. Sorunu fark ettikten sonra mağazaya başvurdum. Ürünü salı günü teslim ettim, sadece ufak bir kağıda not aldılar ve sisteme kay...

Atasun'dan aldığım 2 aylık gözlüğün vidası düştü. Yapılması için götürdüm ama orijinal vida takmamışlar, vida yerini genişletmişler ve üstelik gözlüğün camını çizmişler. Kendi yaptıkları hataları yüzünden, benim malıma zarar verdiler. 2 aydır gözlüğün geri gelmesini beklerken, ret cevabı aldım
Atasun Optik İzmir Torbalı şubesine, daha önce farklı şubelerden satın aldığım gözlüklerimle ilgili işlem yapmak için gittim. 4 yıl önce İzmir Forum B...
Yaklaşık bir yıl önce Atasun Optik Adıyaman şubesinden aldığım Osse marka gözlüğüm, 24 Ağustos Pazar günü elimden düşmek üzereyken refleksle tuttuğum sırada çerçevesi hafif şekilde yamuldu ve camı çıktı. Gözlüğümü garanti kapsamında City AVM İstanbul Atasun Optik şubesine teslim ettim ve tamir taleb...

Adana Kenan Evren Atasun Optik mağazasından Acuvue marka lens satın aldım. Gözlüğüm tamirde olduğu için lens almak zorunda kaldım ve gözlüğümün gelme süresi en az 21 gün olarak belirtildi. Lensin teslim süresi için ise 1 hafta denmişti, fakat 12 günü aşan bir bekleme süreci devam ediyor ve bu süreçt...
Fethiye Erasta AVM Atasun Optik şubesinden aldığım Mustang MU2315 01 55*18*145 model güneş gözlüğümün camı çizildiği için, yeni bir polarize cam takılması amacıyla mağazaya teslim ettim. Camlar geldiğinde ürünü teslim almaya gittiğimde, gözlüğün saplarının çok sıkı olduğunu ve çerçevede bir tuhaflık...

Mayıs 2024’te ArenaPark Atasun Optik mağazasından satın aldığım Inesta M9027 model gözlüğümün camı, hiçbir darbe ya da hasar olmadan kendi kendine düştü. Gözlüğü gözüme taktığımda camın eksik olduğunu fark ettim ve camı bulamadım. Çerçevede herhangi bir kırık veya hasar yok. Ürünü henüz 1 yıl bile k...

Yaklaşık bir ay önce 0507***6600 numarasına kayıtlı olarak Karşıyaka Çarşı Atasun Optik'ten Osse marka almış olduğum gözlüğün birkaç kez kullanımda gözlük camını tutan vida yerinden çıkıp kayboldu. 10.07.2025 tarihinde Mağazaya götürdüğünde ellerinde tamir imkanı olmadığı garantiye gideceği söylendi...
Annemin Ümraniye Cadde Atasun Optik şubesinden satın aldığı Rayban marka güneş gözlüğünün vidası kendiliğinden düştü. 10 Temmuz Pazar günü ürünü mağaz...

26 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM Atasun Optik mağazasından Rayban marka gözlüğümün çerçevesinin bazı parçaları kopmuştu ve düzeltilmesi gerekiyordu. Ayrıca farklı özelliklerde seçtiğim numaralı camların da kesilip çerçeveye takılması gerekiyordu. Çerçevenin tamiri ve camların montajı içi...

Atasun Capacity mağazasından satın aldığım Inesta IN0502 model gözlüğümün sapı, ürün garanti kapsamındayken kırılmış ve o dönemde değişim yapılmıştı. Ancak garanti süresi bittikten sonra gözlüğün sapı tekrar kırıldı. Mağazaya giderek sapın ücretli olarak değiştirilmesini talep ettim, fakat garantisi...

Atasun dan aldığım Tommy Hilfiger marka gözlüğüm basit bir düşme ile çerçevesi eğildi ve camı da düştü. Güya kaliteli ve ürünlerinin arkasında durduğunu düşündüğümü için aldığımız Axis Atasun şubesine götürdüğümüzde başka kendi ürünlerini başka gözlükçülere gidip yaptırmamızı tavsiye verdiler. Görev...

Aldığım güneş gözlüğü kırıldı. Sonrası servis hizmet-i. Atasun Optik ten aldığım güneş gözlüğü kulaklık kısmı kırıldı. Atasun optiğe gittim garantisi ...

Marka: Atasun Optik Konu: Rayban Gözlüğüm Sürekli Aynı Sorunu Yapıyor, Bana Sorulmadan Tamir Edilip Gönderiliyor! Şikayet: Atasun Optik’ten satın aldığım Rayban marka güneş gözlüğümün çerçevesindeki vida iki kez gevşeyip düştü. Her seferinde cam yere düştü ve zarar gördü. İlkinde ürünü garanti kap...

Merhaba, Hepsiburada'daki mağazanızdan toplam 3 tane gözlük aldım. Bir tanesini bugün kullanmak istedim ve bu, ikinci kullanışım olacaktı. Gözlüğü açarken menteşesinden kırıldı. Çok saçma bir durumla karşılaştım. Bir AVM'deki mağazanıza gittim, garanti kapsamında değişmesi için başvurdum. Ancak inte...
