Vida Tamiri İçin Gözlüğüm Camı Kırıldı, Sorumluluk Reddi

Atasun Vega’dan almış olduğum gözlüğümün garanti süresi bitmişti. Gözlüğün sadece plastik vidası düştüğü için, küçük bir işlem yapılıp yerine takılması amacıyla 19 Mart’ta mağazaya teslim ettim. Amacım sadece mevcut çerçevenin vida sorununun giderilmesiydi, herhangi bir kırık ya da hasar yoktu. Ve oradaki beyefendiye gözlüğümü sizden aldığım için plastik kısmı için de size getirdim, kırmayın bir zahmet dedim. Gereken özeni göstermeyeceklerini hissettim.

20 Mart’ta tarafıma gözlüğün camının kırıldığı ve bundan sorumlu olunmadığı söylendi. Basit bir vida takma işlemi için verdiğim gözlüğümü kırılmış şekilde geri almak ve üstüne bir de sorumluluk kabul edilmemesi beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı. Hatta mağazadan gözlüğümü tamire verdiğim esnada iki tane yeni güneş gözlüğü Rayban satın aldım.

Ben, ya gözlük camlarımın ücret iadesinin yapılmasını ya da camlarımın eskisi gibi tarafıma teslim edilmesini ve çerçevemin de teslim aldıkları durumdaki gibi bana sağlanmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.