Rayban Gözlüğümde Menteşe Sorunu Garanti Kapsamında Reddedildi
"Sorun garanti kapsamında çözüldü teşekkür ederim."

"Sorun garanti kapsamında çözüldü teşekkür ederim."

30 Temmuz 2025 tarihinde Atasun Optik Bursa Kent Meydanı AVM şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 10...,5 ay sonra, 2026 yılının haziran ayının sonunda gözlüğümü kullanırken sap kısmında bir problem fark ettim. İlk bakışta kırık görünmüyordu, sadece elde tutarken bir oynama olduğunu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Atasun Optik Manavgat Novada mağazasına Tommy Hilfiger marka gözlüğün sap k...ısmındaki küçük bir parça ikinci kez düştüğü için 6 Temmuz’da ürünü mağazay
"Değişim yapıldı"
04.08.2024 tarihinde Atasun Optik’ten Armoni marka gözlük aldım. Doktorumun yazdığı reçeteye göre camlar hazırlanmasına ...rağmen Atasun Optik’in kullandığı odaklama sistemi yüzünden gözlüğü bir türlü rahat ve düzgün şekilde kullanamadım. Defalarca kez mağazaya gitmek zorunda kaldım. Her gittiğimde gö
2026 yılı Ocak ayında Ankara Forum AVM’deki Atasun Optik şubesinden Rayban marka bir gözlük satın aldım. Gözlüğü kullanm...aya başladıktan bir süre sonra gözlük sapı eğilmeye başladı ve gözlüğü taktığımda yüzümde gözlük eğik duruyordu. Ayrıca gözlük sapını tutan vidalar yerinden çıkıyor ve bu durum kul
Rayban 2140 model gözlüğümü Atasun Optik’ten Cepa AVM mağazasından satın aldım. 18 Temmuz’da aldığım gözlüğümün sap ayar...larını, yüzüme ve kullanım tarzıma göre biraz daha kişiselleştirmek istedim. 27 Temmuz’da bu nedenle Ankara Kızılay’daki, bakanlığın orada bulunan Atasun Optik şubesine giderek sap
Yıllardır gözlük alışverişlerimizi Atasun Optik’ten yapan bir müşteri olarak, son yaşadığımız servis süreci nedeniyle ci...ddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Kızıma ait numaralı Armani 3168 5001 model gözlüğün saplarında yamulma meydana geldiği için, 27.06.2026 tarihinde ürünü Atasun Optik İstanbul Pen

01.02.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Atasun Optik mağazasından s009843562 numaralı siparişle Emporio Armani ma...rka çerçeveli, numaralı gözlük satın aldım. Daha sonra gözlüğün sap menteşesinde sorun oluştuğu için 02.07.2026’da Emaar Square AVM mağazasına başvurdum. Ürünüm ınc1379641 numaralı
31.05.2026 tarihinde Vialand Atasun Optik şubesinden 8.000 TL ödeyerek Rayban marka bir güneş gözlüğü satın aldım. Ürünü... yalnızca yaklaşık bir ay kullandım. Normal kullanım sırasında, gözlüğü gözümden çıkarırken herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir hareket olmamasına rağmen gözlüğün sapı yer

Forum İstanbul Atasun Optik mağazasından 09.05.2026 tarihinde iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Bunlardan biri Burberr...y 4216 300213 57 model güneş gözlüğüdür. Ürünün mağazada kapalı kutulu stoğu bulunmadığı için bu model başka bir Atasun Optik mağazasından tarafıma gönderildi. Aynı anda satın ald

"Sorunum çözülmüştür."
Yaklaşık 2 yıl önce Sivas İstasyon Caddesi’indeki Atasun Optik mağazasından bir gözlük aldım. Dün gözlüğün sapı kırıldı ...ve bugün tamir için aynı mağazaya gittim. Mağazada, aldığım gözlüğün yedek parçasının temin edilmediği, istersem başka gözlükçülerin tamir edebileceği söylendi. Satılan ürünün yed
8 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden Atasun Optik mağazasından bir adet güneş gözlüğü satın aldım. Ürünün 2 yıl garantil...i olduğu taahhüt edilmişti. Gözlüğün sapında yaşadığım sorun nedeniyle, 15 Eylül tarihinde N11’den aldığım kod ile ürünü garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim. Ürün, kulla
18 Temmuz Cumartesi günü saat 17.45 civarında Trump Towers Atasun Optik şubenize, Rayban marka gözlüğümün saplarında olu...şan gevşemeyi gidermek ve sıkılaştırma işlemi yaptırmak için gittim. Daha önce aynı şubede yan taraflarından sıktırma işlemi yaptırmıştım ve bu kez de benzer bir destek talep ediyo
"Teşekkürler"
Osse os3513-02 55 model, garantisi devam eden gözlüğümün sap kısmı kırıldığı için 06.07 tarihinde Atasun’a götürdüm. Kır...ılan parçayı ne yazık ki kaybettim ancak bu ürünün garantili ve satışı devam eden bir ürün olması nedeniyle yedek parça ile tamir edilebileceğini düşündüm. Buna rağmen ürünüm tamir
Atasun Optik’ten satın aldığım güneş gözlüğünün sapı ile çerçeve bağlantı noktası aşırı hassas olduğu için sürekli kırıl...ıyor veya yerinden çıkıyor. Her yaz neredeyse bir ay boyunca gözlüğüm bu sebeple tamirde kalıyor, ürününü kırılacak korkusuyla dikkatli kullanmama rağmen yine de aynı yerden sorun
1 Mayıs 2026 tarihinde Samsun Piazza Atasun Optik mağazasından 6.780 TL bedelle Rayban 0rx5422******52*16*140 model opti...k çerçeve satın aldım. Gözlüğü 8 yaşındaki çocuğum kullanıyor ve hem ürünün korunması hem de çocuğumun kullanımı konusunda son derece özen gösteriyoruz. Buna rağmen ürün daha bir a


Balıkesir Edremit’teki Atasun Optik şubesinden yaklaşık 4–5 ay önce Rayban ...marka bir gözlük satın aldım. Yaklaşık 8 bin tl ödediğim bu gözlüğün sapı,
22 Haziran Salı günü Atasun Optik Tekirdağ Tekira AVM şubesinde bir gözlük çerçevesi beğendim. Ancak mağazadaki personel...in camlar konusunda yeterli bilgiye sahip olmadığını, piyasada olmayan, tamamen yanlış ve şeffaflıktan uzak bir şekilde %70 inceltilmiş cam olduğunu iddia ederek bir cam önermeye ç
22.12.2024 tarihinde Atasun Optik Marmara Park AVM mağazasından Rayban rb4171 Erika model güneş gözlüğünü, camlarıyla bi...rlikte toplam 12.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün halen garanti süresi içerisindedir. Normal kullanım sırasında gözlüğün sapı, menteşe bağlantı noktasından kırıldı. Üründe herhan




Mart 2025’te Atasun Optik Kadıköy Bahariye mağazasından aldığım numaralı gözlüğün sap kısmında kısa süre içinde renk sol...ması oldu. Ürünün ayıplı olduğunun kabul edilmesiyle birlikte iade sürecini yürüten Marmara Forum mağazası iade işlemini aldı ve sadece optik gözlükle değişim yapabileceğimi ya da
"Tarafıma SMS ulaştı. Teşekkürler."


"Sap değişim ücreti olan 650 TL karşılığında aynı marka başka bir gözlük ile değişim yapıldı."



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100