Atasun Optik'te Cam Değişimi Sırasında Orijinal Gözlük Camım Kırıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
04.11.2025 tarihinde Atasun Optik Manisa Alaşehir Cadde mağazasına kendi Rayban rb2140 901s/19 50*22 3n model güneş gözlüğümün camını değiştirmek için başvurdum. Ellerinde orijinal cam olmadığı için kendi Atasun Optik camlarından taktılar. Ancak bu işlem sırasında gözlüğümün orijinal camı kırıldı. S...
Gözlük Camlarımda Kırılma Ve Oksitlenme Sorunu Çözülmedi

24 Eylül tarihinde Atasun Optik Hilltown AVM İstanbul şubesinden aldığım Osse çerçeve ve Essilor Organik camlı gözlüğümde camlarda oksitlenme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürünü incelemeye gönderdim, çerçevem garanti kapsamında değiştirildi ancak camlar için “kırılmama garantisi” olmadığı gerekçesiyle ...
Atasun Optik'te Gözlük Tamiri Ve Kapora İadesi Sorunu: Çözüm Sunulmuyor

2 Eylül 2025 tarihinde Atasun Optik Aksaray Nora AVM mağazasına Rayban marka gözlüğümün kırılan camını tamir ettirmek için teslim ettim. Mağaza yetkil...
Atasun Optik Gözlük Değişiminde Tek Model Ve Yüksek Fiyat Farkı Mağduriyeti

Atasun Optik'ten almış olduğum 3.25 dereceli gözlüğümde deformasyonlar oldu ve gözlüğümün takma yeri kırıldı. Garanti kapsamında olduğu için almış olduğum bayiye verdim ve bana geçici herhangi bir gözlükte vermeden gözlüğümü aldılar. İncelemeye yollayacaklarını belirttiler. Size mesaj gelecek dedile...
Atasun Optik Çerçeve Kalitesi Cam Kalitesini Gölgede Bırakıyor
Yaklaşık 8 yıl önce Atasun Optik’in kendi markası olan seam marka güneş gözlüğünü satın aldım. Şu anki modelleri ise ıniesta. Ürünü aldıktan 2 yıl sonra gözlüğün çerçevesi üst ince kısmından kırıldı. Çok önemsememiştim. Yapıştırmayı denedim, birkaç kez denememe rağmen başarılı olamadım. Kalın kısmın...
Aldığım Gözlük Kısa Sürede Kırıldı, Ek Masraflarla Mağdur Edildim

Mayıs 2025’te Hatay İskenderun Atasun Optik şubesinden Vogue marka dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 1,5 ay önce gözlüğün camında hiçbir müdahale olmadan, kendiliğinden kenarlarda çatlama oluştu. Sonrasında gözlük elimden düştü ve tamamen kırıldı. Bugün Mersin/Anamur Atasun Optik şubesine giderek çer...
Garanti Kapsamında Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Cam Değişimi Yapılmadı

23.02.2025 tarihinde Alanyum Alanya Atasun mağazasından 2999 TL ödeyerek numaralı gözlük camı ve çerçeve aldım. Satış sırasında, 1 yıl içinde gözlük camımda çizilme ya da kırılma olması durumunda garanti kapsamında değişim yapılacağı belirtildi. Aynı güvenceye dayanarak babama ve erkek arkadaşıma da...
Sıcak Nedeniyle Kendi Kendine Çatlayan Gözlük Camı Ve Garanti Sorunu

22 Haziran tarihinde Sancaktepe Çamsan AVM Atasun Optik mağazasından İniesta M9009 model gözlük satın aldım. 12 Ağustos tarihinde, gözlüğüm arabanın içinde sıcağa bağlı olarak kendi kendine çatladı. Hiçbir darbe olmamasına rağmen camın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Mağazaya başvur...
Atasun Optik’ten Alınan Gözlük Camı Kendiliğinden Kırıldı, Çözüm Bekliyorum

İstanbul Sultanbeyli Atlaspark Atasun Optik şubesinden aldığım normal gözlük camında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen, kullanım sırasında kendiliğinden kırılmalar oluştu. Bu sorun yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve camda oluşan kırılmalar kendiliğinden meydana geldi. Yaşadığım bu ...
Prada Gözlükte Sürekli Arıza Ve Yüksek Tamir Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Atasun'dan Prada marka gözlük aldım 2021 yılında. Aldım dükkandan çıktım akşam olduğu için gözlüğe bakmadım. Sabah tatil için yola çıkarken gözlüğü takayım dedim ama gözlük yamuktu. Sonra aldığım yere götürdüm bana sap kısmındaki süsün düştüğünü söylediler. Dedim hiç takmadım ama kabul edilmedi. Ney...
Garanti Sürecinde Mağduriyet Ve Ek Masraf Şoku
Atasun Optik'ten yaklaşık 1 yıl 8 ay önce İzmir Aliağa mağazasından güneş gözlüğü aldım. Sadece 4 ay kullandım. Çerçeveye özellikler ekleterek derecel...
Atasun Optik'ten Alınan Gözlükte Tekrarlayan Cam Kırılması Ve Garanti Dışı Bırakılması

📄 Atasun Optik Şikayet Metni (Güncel ve Detaylı) Konu: Atasun Optik – Aynı Noktadan Kırılan Camlar / Garanti Dışı Kabul Edilmesi 02 Kasım 2024 tarihinde Atasun Optik’ten hem uzak hem yakın görüş hem de astigmat düzeltici özellikte camlara sahip, numaralı bir gözlük satın aldım. Gözlüğümün her ik...
Garanti Kapsamında Gözlüğüm Onarılmadı, Mağdur Edildim

Gözlüğümün kenarının hasar alması sonucu açılıp kapanmasında sorun olması dolayısıyla garanti kapsamında olan gözlüğümü Atasun'a gönderdim fakat olumsuz sonuçlandı deyip gözlüğü aynı teslim ettiğim şekilde bana gönderdiler. Mağazada yaptırmak istediğimde gözlüğün camının kırılma riskinin olduğunu ka...
Atasun Optik Kırılan Gözlük Camı İçin Anlamsız Parça Talebi Ve Gecikmeli Çözüm

Mardin Atasun Optik'ten numaralı olarak hem normal hem de güneş gözlüğü satın almıştım. Günlük kullanımda olan gözlüğümün her iki camı da sokakta düşerek kırıldı. Ben de Mardin Atasun Optik'e giderek yeni cam istedim. Neyse ki camlar 3-4 gün sonra geldi. Sonra bana, kırılmış olan camları getirmem sö...
Çocuk Gözlüğü Kullanımda Kırıldı, Garanti Reddiyle Karşılaştık

Atasun'a ürünü gönderdik. Garantiden çocuk gözlüğünü, çocuğun kafasında bir kısmı çatladığı ve cam kısmını tutan plastikte kırılma olduğu için gönderdik. Ürünle ilgili 'düşme veya darbe almış' dediler. Oysa ürünü güneşte, çocuğun kafasında kullanırken eklem yerinden kırıldı. Ne bir darbe ne de baskı...
Çerçeve Ses Çıkarıyor Ve Odak Sorunu Yaşıyorum

Atasun Optik'ten çerçeve ve camı birlikte gözlük olarak aldık. Ancak çerçeve çatır çutur ses çıkarıyor ve gözlüğü bazen taktığımda odak noktasında bir sorun varmış gibi baş dönmesi ve net görememe problemi yaşıyorum. Ayrıca kırılmaz çerçeve diye satılmasına rağmen tek kulpu kırıldı.
Gözlük Camı Takılırken Çerçevem Kırıldı Mağduriyetim Giderilmiyor
Merhabalar cumartesi 21.06.2025 tarihinde beylikdüzü Migros AVM Atasun Optik mağazasından alış veriş yaptım. Çoklu alışverişlerde 3 cama ikinci camdan itibaren %50 indirim olduğunu belirttiler. Şu an kullandığınız çerçeveye de cam yapabiliriz dendi. İnsan psikolojisi bir yedek gözlüğüm daha olsun d...
Garanti Kapsamı Yanıltıcı, Tek Seferlik Değişim Mağduriyeti

Atasun'dan yıllardır gözlük alırım, garanti kapsamında da işlem yaptırırım. İlk defa aldığım bir gözlüğün camı kırıldığı için camları değiştirdiler; fakat ikinci kez gittiğimde garanti sadece bir kere değişim sağlıyor, ikinciye değiştirmiyor dediler. Nasıl bir garanti anlayışı anlamış değilim. Mecbu...
Kırılan Gözlük Çerçevesi Garanti Kapsamında Değerlendirilmedi

Atasun Optik, 13/11/2024tarihinde S009474377 sipariş koduyla 6393 TL ödeyerek dereceli gözlük aldım. Yaklaşık 2 ay sonra gözlüğüm gözümden düştü camları kırılmadı ama gözlüğün çerçevesi kırıldı. (görselini ekleyeceğim). Gözlüğümü sağlam camlarıyla beraber aldığım Atasun optiğe götürdüm. Garantiye gö...
Garanti Süresinde Teslim Edilmeyen Ve Kırılan Gözlük Camı Mağduriyeti
Ankara Taurus AVM Atasun Optik Şubesinde (INC 1113616 kayıt numaralı); garanti kapsamında tamiratı yapılan ürün yasal süresi içinde teslim edilmedi. A...
Gözlük Camı Kırıldı, Bayi Ve Merkezden Destek Alamadım

Samsun ili İlkadım ilcesinde bulunmakta olan Atasun Optik Çiftlik bayiinden aldığım gözlüğümün camının kenarını çerçeveden çıkarırken ya da takarken kırdılar. Cam ve çerçeve kenarında boşluk var. Bayiye ve genel müdürlüğe durumu anlattım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Mağdur durumdayım
Atasun'da Kaba Davranış Ve Yetersiz Hizmet

ATA'sundan kendime ve eşime Rayban marka 2 adet gözlük aldım. Bir tanesinin camı kırıldı, diğerinde ufak bir tamir için Adıyaman AVM'deki Atasun bayisine gittim. Bizimle ilgilenen erkek temsilcinin tavırları ve hareketleri o kadar kaba ve terbiyesizceydi ki gözlüğün camını yanlışlıkla düşürdü. 'Dikk...




















