to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Işık Koruması Yetersiz Olan Gözlük İçin Değişim Talebi
27 Mart 2026 tarihinde Atasun Optik Viaport Marina AVM Tuzla şubesinden gözlük çerçevesi ve mavi ışık için t korumalı olması şartıyla optik c satın aldım. Özellikle mavi ışığı t en engelleyen c istediğimi belirttim, buna rağmen bana verilen c ışığın sadece bir kısmını kesiyor, kalanını geçiriyor. Ürünün hem anlatılan özellikleriyle uyuşmaması hem de kalitesinin düşük olması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.
Cam için 2.000 TL, çerçeve için 700 TL ödeme yaptım. Sonradan araştırdığımda benzer kalitedeki camların piyasa değerinin yaklaşık 1.000 TL civarında olduğunu gördüm. Buna rağmen bana hem beklentimi karşılamayan hem de olduğundan yüksek fiyata satıldığını düşündüğüm bir ürün verildi. İşletmeye ait fatura da. M5202********02 numarası yer almaktadır. (Müşteri Kodu : m002394217)
Konuyla ilgili mağaza ile görüştüğümde tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve sorunum çözülmedi. Mavi ışık koruması tam olan bir cam talep etmeme rağmen, şu an elimdeki ürün bu ihtiyacımı karşılamıyor.
Atasun Optik’ten, mavi ışığı t olarak engelleyen, gerçekten tam korumalı camlarla değişim yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
