to read complaints and reviews, or file yours.Atasun Optik’ten hem internet üzerinden hem de Armoni Park şubesinden Rayba...n marka güneş gözlüğü satın aldım. Ancak aldığım ürünün orijinal olmadığınd
"Şubeden ilgili kişiler arayıp sıkıntıyı hızlı şekilde çözdüler Çok teşekkürler"
9 Şubat 2026 tarihinde Atasun Optik Akbatı şubesinden 1.240 TL tutarında le...ns solüsyonu satın aldım. İşlem sırasında özellikle e-fatura kesilmesini is
Atasun Optik Kavacık şubesinden yaklaşık 5 yıl önce almış olduğum gözlüğümün çerçevesi menteşe kısmından çıktı ve kırıld...ı. Satış sırasında garanti süresini 5 yıla çıkartmıştım ve satış danışmanı her şeye garanti verildiğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek ek garanti yaptırmama rağmen, menteşe d
2025 Kasım ayında Ankara Acity AVM Atasun Optik mağazasından Acuvue Oasys marka, numaralı lenslerden 8 kutu satın aldım.... Aralık ayında göz numaram değişti ve mağazayı telefonla arayarak değişimi nasıl yapabileceğimi sordum. Ürünü aldığım günün üzerinden 33 gün geçtiği için değişim ve iade yapamayaca
14.01.2026 tarihinde Üsküdar Mimar Sinan Mahallesi New Çarşı AVM Atasun Optik şubesinden, Tayvan ORB0840S 668073 51*21*1...45 model olmak üzere iki adet güneş gözlüğü satın aldım. Tayvan marka olan, 6.980 TL ödediğim gözlüğün sol üst camında, çerçeve kısmına çok yakın bir bölgede hafif bir deformeyi er
"Merhaba Hızlı geri dönüş ve memnuniyet için teşekkür ederim."
29 Aralık 2025’te Atasun Optik Kurtköy İstanbul şubesinden yaklaşık 17.000 ...TL ödeyerek Tom Ford marka optik gözlük satın aldım. Gözlükle birlikte veri
Atasun Optik Silivri şubesinden satın aldığım Ray‑Ban 0RB2210902/31 model, GU036598 ürün bilgili gözlüğümün cam yüzeyind...e oluşan matlaşma ve kaplama bozulması nedeniyle 11.12.2025 tarihinde garanti kapsamında incelemeye gönderildi. Ürünü normal ve özenli kullanım koşulları altında kullandığım halde,
Atasun Optik Metromall Ankara mağazasından 09.01.2026 tarihinde mavi-mor ışık filtreli özellikte bir gözlük satın aldım.... Gözlüğü henüz iki gün kullanmama rağmen çerçevesi durup dururken kırıldı. Satın alma sürecinde ürünle ilgili özellikler personel tarafından doğru düzgün tanıtılmadı, özellikle mav
2020 yılında Atasun Optik Bursa İnegöl şubesinden camlarıyla birlikte bir gözlük satın aldım. Son 3–4 aydır gözlüğün sağ... camı sürekli yerinden düşüyor. İnegöl şubesine her gidişimde sadece vidası sıkıldı ve geçici olarak düzelmiş gibi görünse de kısa süre sonra cam tekrar düşmeye devam etti. Bir sü
Atasun Optik Neomarin şubesinden numaralı gözlük için 27.12.2025 tarihinde ödeme yaptım. Ancak faturam 01.05.2026 tarihi...nde, sigorta poliçemin bitiş tarihinden sonra kesildi. Ödeme esnasında faturamın ödeme tarihinde kesilmesi gerektiğini özellikle ve ısrarla belirttim, buna rağmen fatura tarihi çok
"Sorunumu çözüme kavuşturdular teşekkür ediyorum ayrıca destek ekibi de çok yardımcıydı"
1 Ocak 2026 tarihinde Cevahir Şişli AVM’deki Atasun Optik mağazasından Ray‑...Ban 3447 model güneş gözlüğü satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, gözlü
Ekim ayında Afyonkarahisar Atasun Optik mağazasından mavi ışık korumalı olduğunu belirterek bir gözlük satın aldım. Ürün...ü özellikle bilgisayar başında çalışırken gözlerimi koruması için tercih ettim. Ancak yaklaşık bir hafta önce, gözlüğün aslında mavi ışık koruması olmadığını, sadece yüzeyine mavi
Şubat 2025’te Çankırı Atasun şubesinden Michael Kors marka bir gözlük satın aldım. Ürünü aldığım tarihten bu yana hem çe...rçeve hem de camlarla ilgili defalarca sorun yaşadım ve gözlüğüm birçok kez garanti sürecine girdi, her seferinde uzun bekleme süreçleri oldu. Son olarak, çerçevenin sap kısmındak
14.12.2025'de Ankara Optimum AVM’de bulunan Atasun Optik Perakende Ticaret a. Ş. Şubesinden Rayban marka güneş gözlüğü s...atın aldım (Fatura No: ef120250000375**). Gözlük için 7.440 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında teşhir ürünü istemediğimi, kapalı ve açılmamış ürün talep ettiğimi özellikle beli
Atasun Optik Panora şubesinden 07.12.2025 tarihinde numaralı gözlük satın aldım ve ödemesini aynı gün peşin olarak yaptı...m. Satın alma sırasında gözlüğümün en geç 7 gün içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bugün 10. Gün olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya her sorduğumda
Ankara Ankamall Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlüğü, aldığım günden bu yana bir türlü rahat kullanamıyoru...m. Gözlüğün çerçevesi gevşek olduğu için hem sürekli kayıyor hem de uzun süre taktığımda rahatsızlık veriyor. Yaşadığım bu sorunu mağaza çalışanlarıyla paylaştığımda, değişim süre
İstanbul Capacity AVM’deki Atasun Optik mağazasından 20 Temmuz tarihinde, nişanlım ve arkadaşımızla birlikte toplam 4 ad...et gözlük satın aldık. Benim ve nişanlımın aldığı gözlüklerin markası Rayban’di. Mağazada beğendiğimiz teşhir ürünüyle bize teslim edilen gözlük arasında çok büyük fark vardı. Bunu
Atasun Optik Atlantis mağaza şikayetidir. Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten alıyorum. Son olarak 27.12.2024 tarih...inde Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasun Optik Atlantis mağazasından Silhouette marka bir gözlük ve camlarını satın aldım. Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ancak kullanılan cam ko
06.12.2025 tarihinde Korupark AVM Atasun mağazasından iki adet güneş gözlüğü (bir tanesi numaralı camlı, diğeri numarası...z) ve bir adet numaralı normal kullanım gözlüğü olmak üzere toplam üç ürün satın aldık ve bu alışveriş için 11.000 TL ödeme yaptık. İşleme ait belge numaramız SO11280047’dir. Mağa
Yaklaşık bir ay önce Atasun Optik Tire şubesine, gözlüğümün çerçevesindeki yamukluğun düzeltilmesi için yalnızca basit b...ir ayar ve bakım talebiyle gittim. Ancak mağaza personelinin bu konudaki yetersiz yaklaşımı nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Tire mağazasındaki N***** Hanım, çerçeve a
Küçükçekmece Armoni Park Atasun Optik şubesinden Tommy Hilfiger marka gözlük çerçevesi satın aldım. Gözlüğü 11.01.2025 t...arihli fatura ile aldım. Kullanmaya başladıktan kısa süre sonra çerçevenin menteşelerinde sıkıntı yaşamaya başladım ve ilk iki ay içinde de saplarındaki armalar düştü. Biz ürünü ga
Bursa Osmangazi Anatolium AVM’deki Atasun Optik mağazasından yaklaşık 6 ay önce Rayban marka bir güneş gözlüğü satın ald...ım. Gözlüğün 2 yıllık garantisi bulunuyor. Kısa süre önce gözlüğün beraberinde verilen deri kılıf yırtıldı. Bugün mağazaya giderek durumu anlattım ve kılıfı detaylı şekilde gösterd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
