to read complaints and reviews, or file yours.28.07.2026 tarihinde İstanbul Capitol AVM 2. Kattaki Atasun Optik şubesinden iki adet gözlük almak için mağazanıza geldi...m. Alışveriş esnasında satış danışmanı bayanın tavrı ve üslubu beni son derece rahatsız etti. İşlem boyunca defalarca kez terslenerek konuşuldum ve bu kaba tavır sürdü. Müşteriyle
Atasun Optik Marmaris şubesinden progresif numaralı gözlük aldım. İlk yapılan gözlükle net göremedim, bunun üzerine hem ...çerçeve hem cam değişimi yapıldı ancak yine sonuç değişmedi. Daha sonra bana üst kalite cama geçmem önerildi, ek ödeme yaparak bu seçeneğe de geçtim fakat bu camlarla da net bir gö
Esenyurt Akbatı AVM’de bulunan Atasun Optik şubenizle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Gözlük alma...k için gittiğim bu mağazada her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. İlk gidişimde biraz bekledikten sonra bir bayan çalışan gelip ilgilenmişti, biz de düşünmek için müsaade iste
13 Temmuz akşamı saat 20.30 civarında İstanbul Sultangazi Vega AVM içindeki Atasun Optik mağazasına girdim. Mağazada sad...ece bir müşteri vardı ve satış danışmanı kasada telefonla konuşuyordu. Yaklaşık 2–3 dakika boyunca telefonu kapatmasını ve benimle ilgilenmesini bekledim, ancak görüşmesini bitirme
27.06.2026 tarihinde saat 18.00 civarında İstanbul Avrupa Vega AVM’deki Ata...sun Optik mağazasında, daha önce de benzer sorun yaşadığım aynı kadın perso
27.06.2026 akşam saatlerinde İzmit Outlet Atasun Optik şubesine annem ve ba...bam için aldığım numaralı gözlükleri teslim almaya gittim. Kasada hiçbir mü
Atasun Optik Mecidiyeköy Ortaklar Caddesi şubesine 18 Haziran 2026 tarihinde çocuğumun Atasun Optik marka gözlük çerçeve...sini garanti kapsamında teslim ettik. Bize bu işlemin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün geldiğimiz noktada sistemde 21 gün göründüğü söyleniyor ve bu duru
13.02.2024 tarihinde 1.983 TL ödeyerek Cevahir AVM Atasun Optik mağazasından aldığım numaralı gözlük çerçevemin sağ sapı... kırıldığı için, 19.06.2026 tarihinde tamir talebiyle Demirören AVM Atasun Optik mağazasına başvurdum. Talebim, mevcut camların ücreti karşılığında uygun bir çerçeveye takılmasıydı
"Telefonla arayıp gözlüğün mağazaya geldiğini söylediler, teşekkürler."
Ümraniye Alemdağ Caddesi Atasun Optik şubesinden oğlum için alınan gözlüğün... kırılan çerçevesini garanti kapsamında servise gönderdik. Garanti onaylanm
15.06.2026 tarihinde Eskişehir İsmet İnönü 1. Cadde Atasun Optik şubesinden yaklaşık 3.500 TL tutarında bir gözlük satın... aldım. Mağazaya girdiğim andan itibaren ne bir karşılama ne de “hoş geldiniz” denmesi gibi temel bir ilgi gösterilmedi, ürünü de kendi çabamla bulmak zorunda kaldım. Kasaya ödeme
17.05.2026 tarihinde Eskişehir Doktorlar Caddesi Atasun Optik şubesinden, Vogue marka, 4.250 TL tutarında bir güneş gözl...üğü satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürün raftan alınıp herhangi bir inceleme yapılmadan direkt paketlenerek bana teslim edildi; o gün ne ben gözlüğü kontrol ettim ne d
12 Haziran 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Denizli Horizon’daki Atasun Optik şubesine beğendiğim bir gözlük modelini... almak için gittim. Gözlüğü tarif ederken “köşeli” model olduğunu söyledim, çalışan ise “anlamadım” diyerek ilgisiz ve alakasız bir tepki verdi. Ürünü incelerken personele “Fiyat n
Uzun yıllardır İzmir Bostanlı Balıkçı Parkı Atasun Optik şubesinin müşteris...iyim ve bugüne kadar genelde memnun ayrılmıştım. Ancak bugün akşam üzeri sa
07.06.2026 tarihinde İzmit Outlet Center Atasun Optik mağazasından eşimle birlikte iki adet Rayban gözlük satın aldık. İ...şlem numarası 000056 ve onay kodu 028884 olan bu alışverişte, gözlükleri hiç çıkarmadan mağazanın verdiği karton poşet içerisinde eve götürdük. Eve vardığımızda kendi gözlüğümün ku
Kızım için Atasun Optik’ten yaklaşık 2.500 TL ödeyerek aldığımız gözlük çerçevesi, daha kullanmaya başlar başlamaz durdu...ğu yerde esneme ve yamulmalar yapmaya başladı. Çerçeveden hiç memnun kalmadık, gerçekten çok kalitesiz bir ürünle karşılaştık. Bu nedenle çerçeveyi birkaç kez Bursa Anatolium şubes
29 Mart’ta Zafer Plaza AVM’deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldık. Alırken garanti ve kapsamla ilgili bilg...i verildi. Bugün arkadaşının attığı top yüzüne geldi ve gözlüğün sapı kırıldı, bunun üzerine çözüm için tekrar Zafer Plaza şubesine gittik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar ve müd
18.04.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazaya gi...rdiğimizde hiçbir personel “hoş geldiniz” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı, biz de kendi başımıza ürünlere bakmak zorunda kaldık. Uzun süre kimse ilgilenmeyince mağazadan çıkm
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son de...rece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen
11 Nisan 2026 tarihinde Kütahya Sera AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından kızıma numaralı Rayban çerçeveli gözlük si...parişi verdik. En geç 5 gün içinde teslim edileceği söylendiği halde, bugün 20 Nisan olmasına rağmen siparişimiz hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sadece üretim sürecinin devam et
Atasun Optik’ten Urla Bamboo Avm mağazası üzerinden 28 Mart tarihinde 0537 ...*** **12 numaralı telefon ile gözlük siparişi oluşturdum. Siparişin ilk gön
"Ürün biraz geç de olsa yenisi ile değiştirildi"
Merhaba, Garanti kapsamında incelemeye alınan gözlüğümüzle ilgili tarafım...a iletilen 21 iş günü süresini kabul etmekte zorlanıyorum. Söz konusu ürün
19 Mart günü saat 5-6 suları arasında Balıkesir 10 Burda AVM içindeki Atasu...n Optik mağazasında gözlük denerken personelin tavrından dolayı kendimi res
Adana Kenan Evren şubesinde kısa süre önce iki adet numaralı Rayban gözlük ve bir adet güneş gözlüğü için işlem yaptırma...k üzere mağazadaydım. Mağazada sadece bir beyefendi çalışıyordu ve içeride yaklaşık beş müşteri vardı. Yoğunluk olabilir, bunu anlayabilirim ancak çalışan kişinin bana karşı sergil
"Şikayet var sitesi sorunun çözülmesinde çok etkin rol oynadı. Teşekkür ederim"
21.12.2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul Atasun Optik şubesine çocuğu...m için numaralı lens almak üzere gittim. Evime daha yakın olduğu için ürünl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
