Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

profile
21 Nisan 01:07
2

18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen müşteri gibi hissetmemize neden oldu ve bunun üzerine arkamıza bile bakmadan mağazadan birlikte çıkmak zorunda kaldık.

Bu davranışın yalnızca bana değil, başka müşterilere de yapılabileceğini düşündüğüm için özellikle rahatsızlık duyuyorum. Müşteri ile birebir iletişimde olan personelin, hitap şekli, beden dili ve müşteriye yaklaşımı konusunda mutlaka uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Markanızın ismine yakışmayan bu tarz tutumların tekrar yaşanmaması için ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 09:21 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Mayıs 2025 00:52
579
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 20:32
1.341
"Antalya Özdilek AVM içindeki Atasun Optik müdürü Erol Bey'e naif ve nazik davranışları için teşekkür ederiz. Diğer çalışanlarada örnek olması dileğiyle. Atasun Optiğe teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru