to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen müşteri gibi hissetmemize neden oldu ve bunun üzerine arkamıza bile bakmadan mağazadan birlikte çıkmak zorunda kaldık.
Bu davranışın yalnızca bana değil, başka müşterilere de yapılabileceğini düşündüğüm için özellikle rahatsızlık duyuyorum. Müşteri ile birebir iletişimde olan personelin, hitap şekli, beden dili ve müşteriye yaklaşımı konusunda mutlaka uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Markanızın ismine yakışmayan bu tarz tutumların tekrar yaşanmaması için ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri
