to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2026 tarihinde Markantalya Atasun Optik mağazasına gittiğimde, çalışanlardan birinin davranışı nedeniyle son derece rahatsız oldum. Mağazaya girdiğimizde görevli kişi önce yanımdakileri süzdü, ardından yüzünde rahatsız edici mimiklerle bize baktı. Bu tavır, kendimizi değersiz ve istenmeyen müşteri gibi hissetmemize neden oldu ve bunun üzerine arkamıza bile bakmadan mağazadan birlikte çıkmak zorunda kaldık.
Bu davranışın yalnızca bana değil, başka müşterilere de yapılabileceğini düşündüğüm için özellikle rahatsızlık duyuyorum. Müşteri ile birebir iletişimde olan personelin, hitap şekli, beden dili ve müşteriye yaklaşımı konusunda mutlaka uyarılması ve gerekli eğitimin verilmesini istiyorum. Markanızın ismine yakışmayan bu tarz tutumların tekrar yaşanmaması için ilgili çalışan veya çalışanlar hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
10 Ocak 2026 günü saat 21.30 civarında Atasun Optik Maltepe Park şubesine gözlük bakmak için girdim. Mağazada ürünlere baktım ancak kararsız kaldığım için çıktım, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar mağazaya geri döndüm. Tekrar girişimde, mağazada çalışan sarışın bir kadın personel el‑kol hareketleriyl...
08.01.2026 saat 16:36 civarında annemle birlikte Canpark AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasına hem numaralı optik gözlük hem de numaralı güneş gözlüğü bakmak için gittik. Mağazada kaldığımız yaklaşık bir saat boyunca ilk olarak Alper isimli çalışan ilgilendi, ancak ben özellikle bir bayan çalışanla...
Bugün Marmara Park Atasun Optik şubesine gözlük almak için kız arkadaşımla beraber gittik. İçeriye girip gözlüklere baktığımızda, oradaki kadın personel sanki hırsızmışız gibi adım adım bizi takip etmeye başladı. İlk etapta yardımcı olmak istediğini düşündük; fakat biz ona dönüp bakınca yönünü başka...
30 Mart günü Atasun Optik Ümraniye Cadde şubesine gözlük almak için gittim ancak mağaza çalışanının tutumu nedeniyle alışveriş yapmaktan vazgeçtim. Gözlüklerle ilgili bilgi almak isterken çalışan son derece kaba ve saygısız bir şekilde konuştu, açıklama yapmaktan kaçındı ve adeta azarlıyor gibi bir ...
Yorumlar