Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kanyon Atasun Optik’te Personel Tarafından Saygısız Ve İlgisiz Davranış

profile
21 Nisan 16:30
69

18.04.2026 tarihinde saat 21.42 civarında Kanyon AVM’deki Atasun Optik mağazasına alışveriş amacıyla gittim. Mağazaya girdiğimizde hiçbir personel “hoş geldiniz” bile demedi, bizimle ilgilenen olmadı, biz de kendi başımıza ürünlere bakmak zorunda kaldık. Uzun süre kimse ilgilenmeyince mağazadan çıkmaya karar verdik.

Kapıdan çıktığımız sırada kadın personelin “z raporunu aldım, bir de onların işlemini almazdım” şeklinde bir cümle kurduğunu duydum. Müşterilerin arkasından bu şekilde konuşulmasını ve genel ilgisizliği hem saygısızca hem de kurumsal bir firmaya yakışmayan bir davranış olarak görüyorum.

Atasun Optik’ten, özellikle Kanyon şubesindeki bu davranışla ilgili olarak hem kurumsal anlamda hem de mümkünse şahsıma yönelik bir özür ve personelin müşteri iletişimi konusunda gerekli uyarı ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.

21 Nisan 17:20 (Şikayetten 49 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

22 Nisan 17:32

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personelin Saygısız Tutumu Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

profile
21 Nisan 01:07
2
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Pendik Neomarin Atasun Optik’te Çalışanların İlgisiz Tutumu Ve Teşhir Ürünü Zorlaması

profile
23 Mart 08:45
485
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru