Denizli Atasun Optik’te İlgisiz Ve Saygısız Personel

12 Haziran 2026 tarihinde saat 17.50 civarında Denizli Horizon’daki Atasun Optik şubesine beğendiğim bir gözlük modelini almak için gittim. Gözlüğü tarif ederken “köşeli” model olduğunu söyledim, çalışan ise “anlamadım” diyerek ilgisiz ve alakasız bir tepki verdi. Ürünü incelerken personele “Fiyat nedir? ” diye sordum, bu kez de bana sadece “Fiyat yanında yazıyor” şeklinde, son derece ters bir yanıt verdi.

Müşteri olarak oraya gözlük almak niyetiyle gitmişken, bu tavır ve iletişim şekli nedeniyle almaktan vazgeçtim. Sanki müşteriye yardımcı olmak istemeyen, isteksiz bir çalışanla muhatap olmuş gibi hissettim ve kesinlikle kendimi değerli hissetmedim.

Denizli Horizon şubesindeki personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını, çalışanların daha ilgili, açıklayıcı ve saygılı olmaları için gerekli eğitimlerin verilmesini ve bu şubenin yetkilileri tarafından tarafıma bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.