Atasun Optik ankamall

20.09.2025 tarihinde Ankamall Atasun Optik şubesinden Osse os3351 model gözlük satın aldım. Eve döndüğümde gözlükte çizik ve çatlak olduğunu fark ettim. Üzerinden üç gün geçtikten sonra, bana en yakın şube olan Metromall AVM Atasun Optik mağazasına giderek durumu ilettim. Ancak mağaza personelleri, ...

18.08.2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden Mustang Exclusive MU1966 model güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğün camı, ürünü aldığım gün düştü. Ertesi gün mağazaya götürdüğümde, camın çerçeveye uygun kesilmediği belirtilerek ürünü bırakmam istendi ve yeni cam yaptırılıp teslim edileceği söyl...

26 Temmuz'da Ankara Ankamall AVM'deki Atasun Optik mağazasından numaralı gözlük aldım. Gözlüğü birkaç gün kullandıktan sonra gözümde rahatsızlık hissettim; okuduğum nesneyi gözümden bir santimetre uzaklaştırınca veya yaklaştırınca görmemin bozulduğunu fark ettim. Senelik iznim nedeniyle şehir dışına...

13.04.2025 tarihinde Atasun Optik Taurus AVM şubesinden Lombardo VND7066 model gözlük satın aldım ve yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Gözlüğüm kargo ile evime ulaştı ancak camının hatalı kesilmesi nedeniyle çerçevede belirgin bir yamukluk vardı. İki çerçeve birbirine uyumlu değildi ve mağazada denediği...

2 yıl önce Ankamall Atasun Optik'ten almış olduğum Rayban marka güneş gözlüğünün camın da soyulmalar meydana geldi, mağazaya götürdüğümde gözlüğün saplarının uc kısımlarının camına temas ettikçe zarar verdiğini, garantisi bittiği içinde 2 bin tl karşılığında yapabileceklerini söylediler. Bu durum ku...

15 Haziran 2025 tarihinde Atasun Optik Ankamall AVM şubesinden güneş gözlüğü satın aldım. Gözlüğü mağazada denedikten sonra, kullanılmamış yeni bir ürün getirildi ve herhangi bir kontrol yapmadan ürünü teslim aldım. Tatilde kullanmak üzere açtığımda, gözlük camında çizik olduğunu fark ettim. Bartın ...

Atasun Tunalı Hilmi Caddesi'nden aldığım gözlüğümün filtresi iki defa bozuldu ve cam değişimi gerekti. Perşembe günü (17/07/2025) 1 saat süreceği söylenen işlem için her gün iki defa gitmeme rağmen bugün-yarın diyerek oyalandım. Sonrasında gözlük camımı bulamadılar. En geç salı günü biteceği söylend...

Ankamall Atasun Optik'ten 1 sene önce police marka gözlük almıştım. Ancak yere tek düşüşte sapı kırıldı ve garantiye verdim. Garanti süresi 2 yıl denmesine rağmen başvurunuz olumsuz sonuçlanmıştır diye bir mesaj geldi. Bu nasıl garanti neyi kapsıyor o zaman hiç anlamadım. Kırık gözlüğü geri teslim e...

Ankara Ankamall’da yer alan yemek katındaki Atasun Optik 2 mağazanızda görev yapan mağaza müdürü hakkında yaşadığımız olumsuz durumu bildirmek istiyoruz. Birden fazla ziyaretimizde gözlemlediğimiz üzere, ilgili müdürün mağaza içerisinde ciddi bir sorumluluk eksikliği gösterdiğine tanık olduk. Görevi...

Numaralı gözlük yaptırdım ancak gözlüğü yaklaşık 20 gün kullanmama rağmen bulanık ve dalgalı görme gibi sorunların devam etmesi nedeniyle Atasun Optik'e gittiğimde gözlükte herhangi problem olmadığı ve yaşadığım sorunların normal olduğu söylendi. Konuyla ilgili farklı bir hastane ve doktora tekrar m...

13.07.2025 tarihinde Ankamall şubenizden aldığım gözlüğümü Eskişehir Atasun Hoşnudiye şubesine gözlüğün genişlemesinden dolayı biraz sıktırmak için 18:00 sularında götürdüm. Çalışan arkadaş gözlüğü biraz sıktı olup olmadığını sordu dedim biraz daha genişlik var ilk aldığım gibi değil sonra arka tara...

Atasun Optik'ten aldığım numaralı gözlüğü, 30 gün içinde değişim hakkım olmasına rağmen Ankamall şubesi değiştirmedi. Garantiye gönderip sonuç beklememizi söylediler. Metale alerjim olduğunu belirtmeme rağmen, değişim yapamayacaklarını ve garantiden cevap beklemek zorunda olduklarını söylediler. Ant...

Atasun Optik Ankamall mağazasından satın almış olduğum güneş gözlüğü iadesi için Metromall Ankara mağazasına 08/07/25 tarihinde başvuruda bulundum iade süresinin 7 gün olduğu 9. Günde başvurduğum için kabul edilmedi. Mücbir sebeplerden ötürü iade edemediğimi bildirdim ancak yine kabul görmedi. Ürün...

Ankamall Atasun Optik şubenizden bir adet optik gözlük siparişi verdim. Sipariş öncesinde elimdeki mevcut gözlüğün çerçevesinin birebir aynısından istediğimi açıkça belirttim. Şubede çalışan “Su” isimli personeliniz, aynı çerçevenin birebir aynısının olduğunu söyledi. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 5...

2 gün önce Ankamall yemek katı şubesinden gözlük aldım hiç kullanamadım. Ekranları göstermediği için sıkıntı yaşadım. Değişim için şubeye gittim çizik diye değişim yapmadılar. Yani ben hiç kullanmadığıma göre çizik gözlüğü satıp değişimini yapmadılar...

Ankara Ankamall AVM'de Atasun Optik'ten yaptığım lens alışverişim hâlâ ortada yok. Müşteri hizmetleri 10-12 hafta süreceğini söylüyor, ancak ben bu kadar süre bekleyemem. Bana bu konuda herhangi bir bilgi verilmedi. Lensim bittiği için farklı bir sipariş oluşturmak zorunda kaldım. İlgilenilmesini is...

Merhaba, Ankamall AVM Atasun 2 mağazasından 31.05.2025 tarihinde numaralı olarak gözlük yaptırmak istedim. Aslında kurumsal diye Atasun'u tercih etmiştim ama keşke bakkaldan alsaydım daha iyi bir müşteri memnuniyeti olurdu. Çalışan arkadaşınız işlemler yapılırken 3 kere telefon numaramı sordu ve gir...