Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Odak Ölçümü Olmadan Gözlük Siparişi Sağlık Endişesi Yaratıyor

576

14.02.2026 tarihinde Atasun Optik Ankamall şubesinden mağazadan gözlük alışverişi yaparak sipariş verdim. Fakat odak ölçümü yapılmadı ve bu durum, gözlüğü sağlıklı bir şekilde kullanmam açısından beni endişelendirdi. Siparişim henüz hazırlanmadığı için sürecin bu aşamada düzeltilmesini talep ediyorum.

Siparişimin, bana en yakın Atasun Optik şubesinde odak ölçümüm yapıldıktan sonra hazırlanmasını ve camların buna göre işlenmesini istiyorum. Bu konuda telefonla tarafıma geri dönüş yapılarak bilgilendirilmemi ve sürecin ölçüm yapıldıktan sonra devam etmesini talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

16 Şubat 08:58 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

17 Şubat 14:56

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz konu hakkında incelemeler tamamlanmış ve size kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden bilgilendirme sağlanmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Atasun Optik Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Gözlüğüm Teslim Edilmedi, Telefonlara Cevap Yok

570

Yaklaşık iki hafta önce Atasun Optik Antares şubesinden bir gözlük satın aldım ve ödememi yaptım. Aradan günler geçmesin...

Atasun Optik'te Hayal Kırıklığı: Kusurlu Gözlük Ve İlgisiz Hizmet

3.626

"Kısa sürede şikayetime olumlu şekilde geri dönüş yapıldı. Problemlerin çözüleceği ve durumun düzeltileceği konusunda yardımcı olacaklarını söylediler. Teşekkürler..."

Çözüldü

Atasun Optik Neomarin Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

488

"Kalp kalp"

Yanlış Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.569

Ankamall Atasun Optik şubenizden bir adet optik gözlük siparişi verdim. Sipariş öncesinde elimdeki mevcut gözlüğün çerçe...

Yanlış Bilgilendirme Ve Destek Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Atasun Optik Rayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Atasun OptikRayban Gözlük Kaplaması Attı, Mağduriyeti Çözmedi

Profil fotoğrafı
Mehmet
Atasun Optik Değişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Atasun OptikDeğişimden Gelen Gözlüğün Defolu Olması

Profil fotoğrafı
Azra
Atasun Optik'ten Alınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Atasun Optik'tenAlınan Rayban Polarize Gözlük Pişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Onur
Atasun Optik Müşteri Memnuniyeti Sıfır

Atasun OptikMüşteri Memnuniyeti Sıfır

Profil fotoğrafı
Ayşe
Değiştirilen Atasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

DeğiştirilenAtasun Optik Gözlüğünde Aynı Sorun Tekrar Yaşandı

Profil fotoğrafı
Selami
Atasun Optik Gözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Atasun OptikGözlük Camı Değişim Talebi Ve Esneme

Profil fotoğrafı
Hilal

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru