WhatsApp Hesabım Sürekli İnceleniyor Ve Gün Boyunca Erişilemez

İPhone 11 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabımla ilgili yaklaşık 20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama 2 günde bir, öğlen saat 14:00 civarında kendiliğinden kapanıyor ve “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı çıkıyor, akşam ise yaklaşık 22:30’dan sonra tekrar açılıyor. Bu döngü her seferinde tekrarladığı için gün içinde uzun saatler boyunca WhatsApp hesabıma erişemiyorum.

İletişimimin büyük bölümünü WhatsApp üzerinden sağladığım için hem kişisel hem de iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. İş bağlantılarım, arkadaşlarım ve ailem bu saatler arasında bana ulaşamıyor, ben de kimseyle iletişim kuramıyorum. Sosyal medya hesaplarımda, telefonumda veya WhatsApp üzerinde herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum, buna rağmen hesabım “incelemede” gerekçesiyle gün içinde sık sık devre dışı kalıyor.

WhatsApp’ın bu inceleme sürecini netleştirmesini, hesabımın mümkün olan en kısa sürede kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını veya hesabım neden inceleniyorsa bununla ilgili açık, anlaşılır ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak hesabımın sürekli erişilebilir hale getirilmesini istiyorum.