to read complaints and reviews, or file yours.
3 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarında Samsun Bulvar AVM’deki Gratis mağazasına alışveriş yapmak için giren 14 yaşındaki... kızım, mağazada bir ürünü alıp daha sonra yerine bırakıyor. Bunun üzerine mağazada reyon görevlisi olan bir çalışan, kızımı arkadaşlarının ve diğer müşterilerin yanında hırsızlıkl
Watsons uygulaması üzerinden Nyx yüz paleti siparişi verdim. Siparişim sistemde pazartesi günü İstiklal Caddesi Asmalıme...scit mağazasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, cuma akşamı ürünü teslim almaya gittiğimde kargomun mağaza tarafından kaybedildiği söylendi. Mağazada yaklaşık yarım saat boyunca
Yargıcı’dan 14 Kasım’da satın aldığım kısa kabanın kollarında kısa süre içinde yoğun bir tüylenme sorunu oluştu. Ürünü s...adece normal şartlarda, özenli şekilde kullanmama rağmen özellikle kol kısmında belirgin bir deformasyon meydana geldi. Ürünü 1 Ocak’ta mağaza üzerinden incelemeye gönderirken mağ
Diyarbakır Ceylankaravil AVM Mondi Home mağazasından 3 ay önce aldığım Matilda koltuk takımı berjer çökme yaptı. Ancak s...atıcı mağaza hiç ilgilenmeden servise yönlendirdi. Yeni aldığım ürün için tadilat istemediğimi, yenisinin gönderilmesi gerektiğini söyleyince sadece satıştan sorumlu olduklarını sö
"Ayrıntılı bir şekilde ilk başvurumda yaşadığım problemi aktarmama rağmen, şikayetim ciddi bir şekilde incelenmedi. Ancak şikayet var üzerinden başvuru yapınca şikayetim firma tarafından dikkate alındı ve ücret iadem yapıldı. Şikayet VAR'a çok teşekkür ediyorum. Tüketici için iyi ki varsınız."
Van ili İpekyolu ve Edremit ilçelerindeki A101 şubelerinde uzun süredir katalog ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet ...yaşıyorum. Son olarak 05 Şubat 2026 tarihli katalogda yer alan Magly manyetik blok ürününün daha katalog tarihi gelmeden satıldığını öğrendim ve bunun üzerine farklı A101 şubelerin
A101’in internet sitesinde yer alan kampanya kapsamında satılması gereken çikolatalı Nugger, mangolu Cornetto ve Porti d...ondurmaları için 3 Şubat günü Eskişehir Odunpazarı’nda birkaç mağazanıza gittim. Mehmet Osman Caddesi’indeki e865 kodlu mağazada bu dört ürünün hiç olmadığı, Ertuğrulgazi’deki 8512
03.02.2026 tarihinde saat 12.48 civarında İstanbul Kartal’daki BİM Uydukent mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza ...içinde 20’den fazla palet olduğunu, her yerin açılmamış ürünlerle dolu olduğunu gördüm. Reyonlar arası geçişlerde neredeyse adım atacak yer kalmamıştı. Çocuk arabasıyla ilerlemeye
26.12.2025 tarihinde İzmir İstinyePark Oysho mağazasından modal kumaş bir eşofman altı satın aldım. Ürünü, üzerinde yaza...n hassas ürün yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkadım. Yıkama sonrası ürünü tekrar giydiğimde kumaşın farklı bölgelerinde atmalar oluştuğunu fark ettim. Bu sorun, ürünü
5 Şubat 2025 tarihli A101 aktüel kataloğunda yer alan manyetik blok oyuncak için 3 Şubat’ta saat 17:00 civarında A101 ma...ğazasına gittim. Ürün kataloğa göre 5 Şubat’ta satışa sunulacaktı ancak mağazaya gittiğimde rafta hiçbir ürün yoktu. Durumu sorduğumda çalışanlar, ürünü bugün erkenden rafa koyduk
Desa’dan yıllardır ayakkabı alan ve rahatlığına güvenen bir müşteriyim. Üsküdar Capitol AVM’deki Desa mağazasından indir...im döneminde aynı gün iki adet bot satın aldım. Botlardan biri son derece rahat ve sorunsuzken, model kodu 000002010051486004 olan diğer botu yaklaşık 2–3 hafta sonra ilk kez giydi
Aksu Home İzmit şubesinden 31.09.2025 tarihinde koltuk takımı, yemek masası ve süpürge satın aldım. Toplam 141.000 TL tu...tarında, aylık 12.050 TL taksitle ve 2 ay ertelemeli olacak şekilde ödeme planı yapıldı. Bana ürünlerin en geç 25 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler 28.11.2025 tar
30.01.2026 tarihinde Bershka online mağazadan verdiğim 40349488446 numaralı siparişimde yer alan ayakkabım kargo takibin...de Cevahir Bershka mağazasına teslim edilmiş görünmesine rağmen, mağaza ürünü bulamadı ve kargom kayboldu. Mağazaya gittiğimde çalışanlara durumu ilettim; hafta sonu yoğun oldukla
Elazığ Teknosa İade Süreci Tamamlanan Ürünü Habersizce Gönderip 2 Haftadır Teslim Almıyor Elazığ Teknosa mağazasından R...oborock Saros 10 marka robot süpürge satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde mağaza tarafından iade kabul edilmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum h
Swarovski’den arkadaşım tarafından hediye olarak alınan bileklikte kısa süre içinde renk değişimi yaşadım. Ürünü 07.07.2...025 tarihinde Kanyon mağazasından satın almışlardı, ben de 03.02.2026 sabahı saat 10.00–10.20 aralığında Buyaka AVM mağazasına götürerek incelenmesini talep ettim. Satın alan arkad
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkür"
Samsun İlkadım Zeytinlik Mahallesi Hızırbey Caddesi üzerinde bulunan BİM şubesinde bugün, mağazaya gittikten yaklaşık 15... dakika önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak satılan 100 TL’ye 30’lu yumurta almak için sabah saat 09.50 civarında mağazaya gittim. Reyona gittiğimde ürü
Abone butik Mecidiyeköy Pazartesi mağaza girişinde ağır sigara kokusuyla dükkana girdim nefesim tıkanırcasına kendimi si...garadan sor dükkana attım. Kadına dükkan duman altı olmuş diye uyardım. O arada kasadaki esmer kısa boylu sakallı bey " dükkandan çık git" dedi sigara kokusuna çözüm arayacağına d
BİM’in Sivas Merkez şubelerinde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugünün broşüründe Pekin ördeği ürününün ...geleceği yazdığı için iş yerimden özellikle izin aldım ve soğuk havada mağazaya gittim. Ancak mağazaya girdiğim anda ürünün gelmediğini söylediler; sistemden kontrol ettiklerinde d
29 Aralık 2025 tarihinde İzmir Agora AVM’deki İpekyol mağazasından birkaç ürün satın aldım ve doğum günü kampanyasından ...da yararlandım. Mağazada C**** Hanım yardımcı oldu. Aldığım gri triko kazak, mağazada deneme sırasında bile yoğun şekilde tüy döküyordu. Bunu kendisine söylediğimde, ilk yıkamada t
2024 yılı Aralık ayında Hotiç Kuşadası AVM mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek bir çift erkek klasik ayakkabı satın ...aldım. Ayakkabıyı bir yıl içinde çok sık giymedim; zaman zaman giydiğimde de tabandan hafif batmalar oluyordu, ancak önemsemedim. 2026 yılı 6 Ocak tarihinde Aydın’dan İstanbul’a gü
Antalya Kemer Aslanbucak A101 mağazasının personelini şikayet etmek istiyorum. 31 Ocak saat 20.45'te iki katlı mağazada ...alt kata inmek istedim. Mağaza personeli, genç esmer bir kız, "aşağı inmek yasak, silindi" diyerek bana engel oldu. Çocuğuma boyama kitabı alacaktım. Bana "hayır, inemezsiniz, yasa
01.02.2026 tarihinde saat 21.35’te Mall Of İstanbul Schafer mağazasından Schafer Tılsım 60 parça modelini satın aldım. Ü...rünü o an teslim almadım, adresime kargo ile gönderileceği söylendi. Aynı alışveriş kapsamında a122026000000867 numaralı iki adet ürün daha bulunuyor. Ertesi gün 02.02.2026 günü sa