to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Migros Kars Merkez Orta Kapı Mahallesi şubesinden Arzum ar 1157-b marka model bir blender seti satın aldım. Ürünü yalnızca bir iki kez kullanmama rağmen blender seti kısa sürede bozuldu.
Ürünün markasının yetkili servisine başvurduğumda, işlemin Migros üzerinden yürütülmesi gerektiği söylenerek Migros’a yönlendirildim. Bunun üzerine yaklaşık 15–20 gün önce ürünü aldığım Migros şubesine giderek durumu anlattım, garanti kapsamında işlem yapılmasını talep ettim. Ürünü o an teslim almayıp “Size dönüş sağlayacağız” denilerek beklemem istendi.
Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen Migros tarafından tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Şubeye sorduğumda ise sürekli “Henüz cevap gelmedi” denilerek oyalanıyorum. Fişim ve garanti belgem hâlâ elimde bulunmaktadır.
Bir tüketici olarak garanti hakkımı kullanmak istiyorum. Ürün için mümkünse birebir değişim yapılmasını, değişim imkanı yoksa ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
10/02/2024 tarihinde Migros'tan Arzum markasına ait ar1110 model bir el blender satın aldım. 16/04/2024 tarihinde Eskişehir'deki Arzum servisine, ciha...
11.02.2025 tarihinde Migros’tan Arzum marka bir çaycı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir hafta sonra çaycının üzerinde paslanma ve lekelenmeler oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu şekilde pas ve lekeler görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de hijyen açısından endişelendir...
07.09.2024'te satın almış olduğum Arzum AR1108-S Smarty Neo Siyah 900 w Blender Setini daha üçüncü kullanımda tuş basmama sorunuyla 24.09.2024'te yetkili servise teslim ettim. Önce yedek parça temini denildi sonra 18.10.2024'te Arzum merkezden değişim kararı verildi. SMS ile bilgilendirme olacak den...
Arzum marka ar1147 k model blenderı buz kırıcı özelliği olduğu için aldım, ancak ürünün malzeme kalitesi son derece yetersiz çıktı. Buz kırma işlemi bile yapmamış olmama rağmen hazne bardağı kendi kendine çatlayıp kırılmış, benim ise bundan haberim olmadı, tamamen tesadüfen fark ettim. Yaklaşık 1 a...
Arzum marka blender setimin ayran çırpıcı aparatı, ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra dağıldı ve kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü Adana Media Markt mağazasından satın almıştım. Ürünü yetkili servise götürdüğümde bu parçanın aksesuar olduğu, bu nedenl...
Yorumlar