Arzum markası

Arzum marka çaycıdan hiç memnun kalmadım. Ürünün hem dış yüzeyi çok kolay çizildi, hem de sapı kırıldı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin kalitesiz olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü dikkatli kullandığım halde sap kısmı elimde kaldı ve artık güvenle kullanamıyorum. Sıcak su...

Arzum markasından almış olduğum multiblender setim, daha iki defa kullandıktan sonra üçüncü kez kullanmaya çalıştığımda bozuldu. Ek garanti yaptırdığım cihazımı yetkili servise götürdüm. Bayinin saygısız davranışlarına maruz kaldım. 'Ürün çalışıyor' gibi bir açıklama yapıldı. Çalışan ürünü servise g...

Arzum markaya ait Ar5063 volume Pro hava üflemeli saç şekillendiricisi aldım. Ve garanti süresi hala devam etmektedir. 24 Ocak 2025 te ürünün başlığının tam olarak yerleşmemesi ile ilgili bir sıkıntı yaşayıp kendim servise götürdüm, sıkıntısız bir şekilde tamir edildi ve kendim teslim aldım. Aynı ür...

Ocak 2025'te Arzum Cookart Color marka fırın aldık. Fırın, normal pişirme sırasında bile çok uzun sürede pişiriyor ve yiyecekleri kuru çıkarıyor. Aldığımız yere götürdüğümüzde, yetkili servise yönlendirdiler ve oraya gittik. Aydın/Söke yetkili servisi, ürüne herhangi bir işlem yapmadan normal olduğu...

Arzum Starry AR1111 modelini zincir marketten almıştım yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Ürünün El Blender ve mikser aparatları paslandı. Başka markalara ait bir mikser ve doğrayıcıyı 10 yıldır kullanıyorum böyle bir şeyle karşılaşmadım. Ürün garanti süresini geçti. Herhangi bir değişim hakkım olmadığ...

Ürün: Arzum Okka Rich Spin M Aldığım tarih: 15.02.2024. Aldığım günden beri köpürtme sorunu yaşıyorum ve ilk zamanlarda kahve tadı bir nebze güzel gelirken, şimdi kahve ve suyu karıştırıp veriyor. Tadı çok kötü. İyi marka kahve kullanmama rağmen, 500 liralık kahve makinelerinin tadının ve özünün dah...

A101'den 2024 yazında aldığımız Arzum marka blender/çırpıcı setinin hiç kullanmadığımız 1,5 litrelik haznesinin bıçağı dönmeme problemi nedeniyle Arzum müşteri hizmetlerine başvurmamıza rağmen, bu durumun garanti kapsamına girmediğini söylediler. Hiç kullanılmamış bir ürünün garanti kapsamına girmem...

Merhabalar Eşimle beraber Arzum marka seyahat ütüsü aldık. 4temmuzda yurtdışı seyahatimiz vardı. Arzum sitesinden ütü aldık. 30 haziranda elimize ulaştı. Kutuyu açınca sok olduk. Alt tabanındaki delikler kireçlenmiş. Hemen iade kodu oluşturup iade edelim dedik... Kargo Şirketi iade kodu geçersiz de...

Merhabalar, Arzum'dan almış olduğum mutfak robotu blender setinin motoru arızalandı. 19.10.2024 tarihinde aldım ve ürünün 4 yıl garantisi var. Fakat bana, ürünün parçasını ücretli bir şekilde değiştireceklerini söylediler ve bu ücret, robotun yarı fiyatına yakın bir tutar. Tamirini yapmıyorlar, dişl...

Ben de aynı dertten muzdaribim. Arzum Steamart 3000W ütüyü aldığım günden bu yana, helikopter çalışıyormuş gibi ses çıkarıyor. Sabah ütü yapacaksam tüm ev halkı rahatsız oluyor. Bir de hiç kırışıkları açmıyor, öyle üzüldüm ki verdiğim paraya. Zamandan da tasarruf edelim, hızlı açar diye markaya ve a...

Merhaba, 2 sene önce Arzum markalı blender setini güvenerek, uzun süre kullanırım düşüncesiyle aldım. Fakat ürünü bir kez kullandıktan sonra makine bozuldu. Götürüp tamir ettirdim. Bir kez soğan çektim, bu sefer yine bozuldu. Bir sürü para verdiğim ürün çöp oldu. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yap...

Oğlum, annesine 25.01.2025 tarihinde Arzum AR1108-S Smarty Neo 900 W Blender Seti - Siyah'ı Hepsiburada üzerinden hediye olarak aldı. Aradan 6 ay geçtikten sonra blender gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Ankara Sincan yetkili servisine bizzat eşim tarafından götürüldü ve garantisinin olduğu b...

13 Mayıs 2025'de satın almış olduğum Arzum AR1101-N Shake Take Joy model kişisel blenderı kısa bir süre sorunsuz şekilde kullandım ve ürününüzden oldukça memnun kaldım. Ancak, büyük bardağı cihaza yerleştirirken bardak üzerindeki kenar tırnaklarından birinin kırıldığını fark ettim. Bu durum beni ol...

Yıllardır kullandığımız marka mutfak ürünleri vardı. Bu sefer değişiklik yapalım dedik, Arzum marka blender aldım. Bu makineyi toplamda 6 veya 7 kez kullandım, sonra makinenin motoru yandı. Servise garantisi olduğunu söyledim, ancak garantiye girmezmiş (garantisi hiçbir işe yaramadı). Neymiş, kullan...

Arzum Okka marka kahve makinesi aldım. İnternetten aldığım ürünün altı ay oldu, fakat ürünü bir ay önce açtım ve kullanmaya başladım. Ürün çalışıyor fakat ısıtma ve kaynatma işlemini yapmıyor. Bu şekilde ürünü kullanamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olmanızı istiyorum.

Arzum marka Arzum AR1126 Hestia Multi Blender Seti - Toprak blender'ın alt haznesi çalışmıyor. Garantisi olmasına rağmen 950 TL ücret istenmiş olup toplamda 5 kez belki kullandığım ürünün kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ürünü 10sn çalıştırıp 1dk dinlendirerek çalıştıracakmışsın öyle olursa bozulma...

Arzum Belissa marka saç düzleştiriciyi 21.03.2023 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldım. Çalışmayan ürünümü yetkili servise götürdüğümde, 2 yıl garantisi olduğunu ve sistemin 3. yıl garantisini kabul etmediğini belirttiler. Madem öyleyse neden 3 yıl garanti yazıp insanları mağdur ediyorlar? Ü...

Arzum marka çaycımın alt kısmındaki sapın içindeki bir parça kırıldı ve düğmesi çıktı. Ürünün garantisi geçti ve şu anda ne yapacağımı bilmiyorum. Bu parçayı yaptırmam mümkün mü? Arzum benimle irtibata geçerse çok memnun olurum. Çay sefası çaycım, Arzum Çay Sefası mavi renk, daha önce de tamire gitm...

2 ay önce aldığım Arzum blender seti motor çalışmasına rağmen bıçak dönmüyordu. Yetkili servis arızanın zorlamadan kaynaklı dişlilerin sıyrıldığı ve bu parçanın garanti kapsamında olmadığı ücretli değişim yapılacağını söyledi. Benim anlamadığım konu çok basit bir parça olan dişli değiştirilmesi gere...

2024 yılında Trendyol üzerinden Yenisey adlı internet mağazasından aldığım Arzum marka, paslanmaz çelik olarak satılan çaycım daha ilk kullanımda paslandı. Buna istinaden, garantisi devam eden ürünümü yetkili servise götürdüm ve daha ilk kullanımda paslanan çaycıda kullanıcı hatası tespit ettiklerin...

Arzum Robot X4 aldım, henüz 1 yıl bile olmadı. Şarj süresi çok kısa; bir odayı tam süpüremeden bitiyor, 5-10 dakika arasında çalışıyor. Bir odanın temizliği bitmeden başka bir odaya geçiyor. Servise gönderdiğimde, pillerin garanti kapsamında olmadığı ve ücretli olarak değişim yapılabileceği belirtil...

Ürünü 14.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürünün hem garantisi var hem de kasko yaptırdım. Şikayetim: Ürünümün boru bağlantı noktası iki tarafından çıkıyor. Arka filtre bölümünde de deformasyon mevcut, makine çalıştığı anda sürekli yerinden çıkıyor. Ürünümü kasko ve garantiye gönderdim fakat kasko ve...

Paslanmaz çelik paslanıyor ama garanti kapsamına almıyorlar. Arzum marka blender kesici bıçağının iç kısmında paslanma meydana geldi ancak yetkili servis garanti belgesinde böyle bir ibare olmamasına karşın paslanma sizden kaynaklı bizlik bir şey değil garantiye alamayız diyor. Teknik destek desen a...

Arzum Hestia Mutfak robotunun kapağı ikinci ayında bozuldu. Yetkili servis kullanıcı hatası diyerek değişimi kabul etmedi. Ücret karşılığında değişim olacağını söyledi. Daha önceki mutfak robotu da Arzum markaydı ve aynı sorunu 2 defa yaşamıştım. Tekrar Arzum marka alma konusunda iyi karar vermediği...