Arzum markası

Küçükçekmece Sefaköy Aksu mağazasından iki buçuk ay önce almış olduğumuz Arzum marka elektrik süpürgesi toplam 4 defa çalıştırmadım. Elektrik kablosu sıkışma yaptı. Sefaköy'de servise bıraktık. Yapıldı diyerek verdiler. Kablo yapılmış fakat tekerleklerini bozmuşlar dönmüyor ve montesi bozuk her yeri...

Aydın Efeler Vatan Bilgisayar'dan aldığım Arzum marka sıfır ütü ilk kullanımda buhar tuşuna basınca kireç ve pas benzeri parçacıklar atmış ve koku yapmıştır. Ürünü teknik servise gönderip iade talep edilmiş olup teknik servisten ürünün denendiği ve arıza olmadığı cevabı gelmiştir. Sıfır alınan ütüde...

15.05.2025 tarihinde Teknosa Nautilus Kadıköy mağazasından Arzum Shake'N Take Joy Kişisel Blender (Okyanus - AR1101-O) ürününü sipariş no: 2025156732031 ile satın aldım. Bayram nedeniyle ürünü 14.06.2025 tarihinde aynı mağaza aracılığıyla 59013-Uygur Kardeşler/Tekirdağ servisine teslim ettim. Ürünü ...

+2

Arzum Hestia mutfak robotunun çırpma başlığı yaklaşık bir haftadır her kullanımda arıza yapıyor. Ürünü 06.05.2024 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Derin E-Ticaret Hizmetleri a. Ş.'den satın aldım ve toplamda 4 yıl (3 yıl + 1 yıl uzatmalı) garanti süresi bulunuyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl oldu. An...

Paslanmaz Diye Satılan Arzum Çaycı İlk Kullanımda Paslandı! Arzum'a ait “paslanmaz çelik” ibaresiyle satılan AR3129 Deminde Inox çay makinesini büyük bir güvenle satın aldım. Ancak ürünün ilk kullanımında, üst haznesinde belirgin şekilde paslanma oluştu. Ürünü temizlik ve kullanım talimatlarına u...

Sayın Arzum Yetkilileri, Tarafınıza, uzun süredir memnuniyetle kullanmakta olduğum [model adı ve numarası, örn: Arzum AR1033 Shake’n Take Blender] ürününüzle ilgili yaşadığım tekrarlayan bir sorun hakkında bilgi vermek ve çözüm talebinde bulunmak üzere yazıyorum. Ürünün bıçaklı alt haznesinde yer...

+1

22 Mayıs’ta aldığım Arzum Teamond çay makinesini, yaklaşık bir ay sonra anne ve babamın gittiği kasabada kullanmaya başladık. Ancak kullanımın başından itibaren üç önemli sorun yaşadık: - Açma-kapama düğmesi her kullanımda elde tutulamayacak kadar ısınıyor. - Kapağı çok gevşek ve çayı koyarken kapağ...

27.10.2022 tarihinde Media Markt'tan Arzum marka blender mikser robot seti aldık. Ancak aldığımızdan beri çok canlı çalışmıyordu. Tam tarihi hatırlayamıyorum eşim servis kaydı oluşturdu. Tel no'sundan teyit edebilirsiniz. Yani ürün 4-5-6-7 aylıktı mikser kısmı hiç çalışmadı servis talebi oluşturup g...

A101'den yaklaşık 2,5 yıl önce Arzum dikey süpürge satın aldım, 3 yıl garantiliydi. Kısa süre içinde süpürge başlığı ile bağlantı sağlayan plastik küçük parça çatladı ve kullanılmaz hale geldi. Servise gösterdiğimde, bu arızanın müşteri kusuru olarak kabul edilip garanti kapsamında olmadığını ve ücr...

Arzum Shake'n Take ürününü aldım. İki yıllık kullanım sonunda iki haznesi de çatladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim yapılamayacağını ve çatlamaların kullanım hatasından kaynaklandığını belirttiler. Yeni hazne siparişi verdim (ar103205). Müşteri temsilcisi, üretimlerin sürekli yenilendiğin...

Arz. AR1157-b forte b Multi blender seti 10.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt'tan aldım doğrayıcısını bir kez kullandıktan sonra bıçak dönmedi. Ürünü alalı henüz 17 gün olmuştu. 28.07. Arzum destek hattına iade veya değişim istediğimi ilettiğimde teknik servise yönlendirdi. 28.07.20...

Konu: Satın alınan Arzum Kahve Makinesi ile ilgili iade talebimin reddine dair şikayetimdir. Sayın Yetkili, Yaklaşık 1,5 hafta önce Media Markt Piazza AVM şubenizden satın almış olduğum Arzum marka kahve makinesi, çok kısa süreli ve sınırlı kullanım sonrası 3 kez elektrik şalterini attırmış ve cih...

22.09.2024 tarihinde Media Markt mağazasından Arzum AR3129 Deminde Çaycı makinesi satın aldım. Yaklaşık altı ay kadar kullandıktan sonra demlik kısmının tabanında ufak delikler olduğunu fark ettim ve derhal ilgili servis ile iletişime geçtim. Yetkili servis ürünü incelemeye alırken sözlü olarak, çel...

+8

Arzum Shaken Take Pro AR1079 numaralı ürünün kapak contası parçalandı, kapaktan su akıtıyor. Ürün çok kalitesiz çıktı, Arzum markasına yakıştıramadım. Arzum markasından çözüm bekliyorum. Sonuçta Arzum markasına güveniyoruz, daha ucuza birçok marka var. Acil dönüş bekliyorum.

4100220250722003 numaralı servis kaydıyla işlemlerine başlatılan Arzum marka şarjlı süpürgemin Kocaeli Gebze yetkili servisi, bataryanın ve ana kartının değişmesi gerektiğini, ayrıca ücreti karşılığında filtresinin de değişmesi gerektiğini, filtre değişiminin garanti kapsamı dışında bir işlem olduğu...

Amazon'dan almış olduğum Arzum marka Smoothie makinesi, üçüncü kullanımından sonra bozuldu. Ürünü servise götürdüm; servis, bunu garantiden değil de ücretli olarak yapacağını söyledi. Herhangi bir işlem yapılmadan, garanti kapsamına alınmadan ücret talep edildi.

Arzum ar1137 blender seti ürün rendelerken aniden rende kısmı oturduğu yerden kırıldı. Ve bu ikinci kez oluyor. Bu kadar kalitesiz bir ürün olamaz. 8 aylıkken bir kez kırıldı ürün kırılma garanti kapsamına girmez dediler. Yenisi aldım ücretli bir şekilde tekrardan kırıldı 9 ay içinde kırıldı demek k...

18 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada aracılığıyla, doğrudan Arzum satıcısından satın aldığım Arzum Okka Kahve Makinesi tarafıma ulaştı. Ancak ürünün su haznesinde üretim kaynaklı ciddi bir çatlak mevcut olup, cihaz sürekli su sızdırmaktadır. Bu durum, ürünü kullanılamaz hale getirmiştir. Yetkili se...

Arzum markasından aldığım Arzum airtasty XL ürünün sapı kırıldı. Yetkili servisinden onarımı yok, iki hazneyi almanız gerek fiyatı 2200 TL bilgisini aldım. Ürünün yenisi su an 1900-2300 TL bandında satılıyor. Bu neyin fiyatı anlayamadım? Üründen fazla fiyata yedek parça mi olur? Bu ne garip bir is...

Arzum tost makinesini çalıştırdığımda birsen çok yüksek sıcaklığa çıktı içinde bulunan ekmekler yandı. Garantisi devam ettiğinden servise götürdüm termostat arızası denildi. Termostat değişimi yapıldı ancak yüksek ısıdan dolayı plakalarında oluşan yanıklara karşı herhangi bir işlem yapılmamış. Ayrıc...

22.07.2025'te Trendyol üzerinden satıcısı Arzum olan Thermogusto AR1181 cihazını sipariş verdim. 24.07.2025 tarihinde kargo elime ulaştı ve kurulumu yaparken hazne kapağı contasında deforme olduğunu tespit ettim. Arzum Elektrikli Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. ile anında iletişime geçerek gerekl...

Arzum Tostçu Delux Izgara ve Tost Makinesi - Gün Batımı - AR2039 marka tost makinesini satın aldıktan sonra kullanım kılavuzunu dikkatlice inceledim. Kılavuzda yer alan bilgilere göre ürünün “ızgara modu” özelliği olduğunu gördüm ve bu doğrultuda hiçbir yağ eklemeden, sadece tavuk koyarak ürünü kull...

Marka garantisi devam eden ürünün arkasında durmuyor. Tüketici hatası olmamasına rağmen, nasıl oluyor da garantisi devam eden ürüne sahip çıkılmıyor, tamamen marka ilgisizliği. Serviste de hiç alaka yok, çağrı merkezi de aynı şekilde ilgisiz. Boşuna mı para veriyoruz? Bilinçsiz tüketici de değiliz, ...