to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR2007-O Sultane Izgara ve Tost Makinesi ürünüm arızalandı ve çalışmamaya başladı. Garanti süresi Kasım 2026’ya kadar devam eden ürünüm için 1 haftadır çözüm arıyorum. İnternet sitenizden servis bilgilerine ulaşmakta sorun yaşadım, bu nedenle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana, çevremdeki 3 ilçede de yetkili servis olmadığı, ürünü 60 km uzaklıktaki servise kendim götürmem gerektiği veya 700 TL karşılığında evimden alınıp tekrar teslim edileceği belirtildi.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini ve anlaşmalı kargo ile ücretsiz gönderim seçeneği sunulmamasını kabul etmiyorum. Diğer markalarda olduğu gibi, en yakın servise ürünümü anlaşmalı kargo firmasıyla ücretsiz olarak gönderebilmek istiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Arzum marka tost makinemizi arızalandığı için servise verdik. Garanti kapsamında tamir ettiler ve teslim ettiler. (Servis fişinin görselini ekledim.) Teslim ettikleri günden 2 gün sonra cihaz yine arızalandı. Işıkları yanmıyor ve çalışmıyor. Arzum servisi evime yaklaşık 30 km uzaklıkta ve neredeyse ...
Arzum AR2037 model tost makinemin yüzeyi çok kısa sürede deforme oldu ve paslandı. Ürünü garanti kapsamında servise götürdüm ancak servis, ürünü doğru dürüst incelemeden kullanıcı hatası diyerek ilgisiz davrandı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Üstelik bana herhangi bir servis fişi veya kayıt numarası...
13.11.2022 tarihinde aldığım Arzum AR2033 model tost makinesini sadece üç kez kullandıktan sonra cihaz çalışmaz hale geldi. Yoğunluğum nedeniyle ürünü hemen servise götüremedim, evde başka bir tost makinesi kullandığım için bekledim. Ürünün garantisi üç yıl ve şu an hala devam ediyor. Kayseri merke...
10 Ekim 2023 Tarihinde hepsibuarada.com sitesi üzerinden Arzum garantili Tost makinesi satın aldım. Ürünü toplamda 10 defa kullanmama rağmen, dün kull...
Evimizde yaklaşık 5 aydır kullanmakta olduğumuz Arzum AR2056 Tostçu XL Izgara ve Tost Makinesinin alt tablasının kenardan çatlamış olduğunu gördüm. Arzum ile iletişime geçtiğimde bunun üretim kaynaklı olmadığı için garanti kapsamına girmediğini bildirdi. Hakkımızı aramak için tüketici heyetine başvu...
Yorumlar