to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Yaklaşık 1 yıl önce elektronik bir marketten Arzum AR3136 modeli çaycı aldık ve 1 yıl olmadan eklediğim fotoğraftaki gibi altından yandı ve delikler oluştu, aldığımız yerden servise gönderdik ve bugün servisten arandım. Ürünün faturası şirkete kesildiği için garanti kapsamına girmediğini söyledi. İş yeri kullanımına uygun değilmiş. İş yeri dediğimiz yerde gözlükçü. Ve normal bir mutfakta kullanıldı. Üründeki problemin ciddiyetini çıkabilecek daha büyük problemleri engellemek yerine ürünün yarı fiyatı kadar ücret istendi. Üründe böyle bir hata olduğu için özür dilenip, geri bildirim için teşekkür edilmesi gerekirken bu tavır hiç hoş olmadı. Ürünün garanti kapsamında değişiminin yapılmasını aksi takdirde her yerde markanızı kötüleyeceğimi söylemek istiyorum. İyi günler
Arzum Ehlikeyf çaycım üç kez ledleri yandı ve ben değişim talep ettiğimde servis, kullanıcı hatası olabileceğini, bakılması gerektiğini söyledi. Tezgâhın üzerinde duran makinenin nasıl kullanıcı hatası olabileceğini anlamıyorum ve bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Evimdeki bütün makineler Arzum marka...
Arzum markasına güvenerek aldığım çay makinesini henüz alalı 1 sene olmadan bir çok sefer bozuldu ve servise göndermek zorunda kaldık. Aldığımız günden itibaren makine her çalıştığında kablo yanığı gibi bir koku mevcuttu. Zaten kısa bir süre sonra bozuldu ve açılmadı. Servise götürdüğümüzde yeni olm...
Arzum ar 3051 çaycı. Rezistans arızası. Tamda garantinin bittiği ay. Üstelik rezistans tek başına değişmiyormuş. Çaydanlığın alt kısmı komple değişmesi gerekiyormuş. Daha önce başka bir markada da bu mağduriyetle karşılaşmıştım fakat onun süresi geçmediği için komple yenisi gelmişti. Bir daha Arzum...
Geçen ay A101 marketinden Arzum teablend marka çaycı aldım. Aldığımızdan beri altından bir koku geliyordu. Yanık kokusu gibi ama yeni olduğu için diye düşünüp aldırmadık. Koku gitgide artıp suya bile sinmeye başlayınca altındaki kapağı kaldırdığımda kabloların yanmaya başladığını gördüm. Hemen serv...
Arzum çay makinemin alt su kaynatma cihazının LED ışığında zamanla bir çatlak meydana geldi. Bu sebeple ürünü bana en yakın Beylikdüzü şubesine götürdüm. Ürün garanti kapsamında LED ışığı değiştirildi ve ürünü teslim almam söylendi, ürünü aldım ve eve gelip ürünü kontrol ettiğimde ürünün LED ile tab...
Yorumlar