to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum Çaycı çok kötü bir şekilde paslandı, paslanmaz çelik olarak almış olduğumuz ürün kullanılmaz durumdadır. Bu durum, Arzum markasına olan güvenimizi sarstı. Güvenilir olduğunu düşünerek sağlığımızı emanet ettiğimiz markaların kullanmış olduğu malzeme kalitelerini hassasiyetle belirlemeleri gerek...
"Her şey için Teşekkür ederim yaklaşık 1/2 saat içinde şikayetim çözüldü"
Arzum marka çaycı makinem su akıtmaya başlayınca servise verdim ve 2 aydır serviste parça bekliyor. Servis parça siparişi verdi ve geldikten sonra yan...
"Teşekkürler"
Daha öncesinde Arzum markasından almış olduğum çay makinesi yaşanan sıkıntılar neticesinde aynı üründen olmadığı için benim rızam alınarak başka muadi...
"Teşekkür ederim, çok hızlı dönüş yaparak sorunu çözdüler."
Yaklaşık 1 yıl bile olmadan kullandığım Arzum çaydanlığın demlik sapı kırıldı (AR3069) ve servise götürdüğümde garanti kapsamında olmadığını söyleyere...
Arzum Duoterm Çift Hazneli Termos Kırmızı ar 722 1.5 litre termosunu aldım. 5 - 10 defa kullandım. İç haznedeki kapak kapanmıyor. Kapağını değiştirmek istiyorum. Sormadığım yetkili servisi gitmediğim parçacı kalmadı. Hiçbir yerde kapağını bulamıyorum ve bir termosun yedek parçasıda sadece kapağıdır ...
"Teşekkürler"
Yeni aldığım çaycının düğmesinden alev çıktı. Ağır bir koku ve duman sonrasında. Daha alalı bir ay oluyor. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Arzum AR3080 toprak Çay sefasının demlik kulpu kırıldı, daha alalı bir sene oldu garantisi var. Hadi bu kadar basit bir ürün yaptınız bari yedek parça...
"Ücretsizdeğişim taahhüt ettiğiniz ürünü bekliyoruz. Teşekkürler..."
Arzum Çaycı 07.10.2022 tarihinde satın aldık. Evraklar ektedir. Cam demlik sızdırıyor. Kontrol ettiğimizde üstteki cam demliğin iç kısmından çatladığı...
"Kalp❤️. Teşekkürler..."
Arzum marka çay makinesinin boyası, hem alt hem de üst kısmından akmıştır. Su ve deterjanla temas halinde olan bir cihazın bu duruma gelmesi gerçekten...
"TSK"
Arzum marka çay makinesi aldım. İki günde alt ısıtıcının içi karardı ve renk değiştirdi. Bayiye götürdüm, ilgilenmediler. Arzum markasını bir daha ter...
"Mağduriyetim Arzum müşteri temsilcisi tarafından giderilmiştir markaya teşekkür ederim"
Ar3061 Arzum çaycı demlik, bir anda elimizde çay koyarken parçalandı. Ürünün bu, Arzum'dan kullandığım 3. çaycı ve ilk kez böyle bir şey yaşadım. Herk...
"İlgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Arzum AR 391 7/24 çay makinesinin ana kart arızasından dolayı servise verdim. Ancak serviste ve Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde ürünün es...
Arzum marka AR 3129 model çay makinesi satın aldım ve 1 hafta içerisinde sapının altından su sızdırmaya başladı. Servise götürdüğümde alt kısmını değiştirdiler. Ancak bu kez de su kaynadığında düğmesi otomatik olarak kapanmıyor ve bu durum bizi mağdur ediyor. Ürün estetik olarak şık görünse de işlev...
Evimde Arzum 3019 Mercan model çaycı kullanıyorum. Üst demliği soyuldu kapağı kendiliğinden çatladı. Kapak neyse de ürünün soyulması görüntü ve kullan...
Çay makinesinin üst demliğinin kolu kırıldı ve bunun nasıl olduğunu anlayamadım. Dış boya renkleri değişmiş gibi görünüyor. Ürünü alalı henüz bir sene...
Yaklaşık bir yıl önce Arzum markasından bir set aldım; fakat üründen hiç memnun kalmadım. Ürünün çıkış yerinden üst kısma kötü kokular yayılıyor ve hazne tam olarak oturmuyor, düşüyor. Ayrıca sık kullanmadığım halde, toplasanız belki 5-6 kez kullanmışımdır. Bir de çay makinesinin iç kısmı inanılmaz ...
Uzun bir süredir keyifle kullanmakta olduğum Arzum marka çay makinesi sahibiyim. Makine, 8 yıl boyunca sorunsuz bir performans sergiledi ve bu süre zarfında ben de üründen memnuniyet duydum. Ancak, maalesef, uzun yılların ardından çay makinesinin su göstergesi plastik kısmında meydana gelen çatlak ...
"Şikayetimiz üzerine aynı gün dönüş yapıp ürünün yenisi ile değişim yapılacağınıni belirten Merve hanım ve firma yetkililerine tesskur ederiz, iyi çalışmalar"
Arzum AR3080-S kodlu cay sefası Çay makinesini aldık. Gecen sene. Üst demliğinin iç birleşim yeri kırılmış cay servis ederken elimde kaldı. Ne makiney...
Arzum 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 