to read complaints and reviews, or file yours.Arzum’dan 24.03.2025 tarihinde Şok market’ten aldığım AR 3141 model Teablend siyah çay makinesinin alt su haznesi bir yı...l dolmadan çatladı ve su sızdırmaya başladı. Ürünün garanti süresi 2 yıl olmasına rağmen bu durum “fiziksel kusur” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı. Çatlak yaklaşık 3 g
Çaycı ve kahve makinesinde boya kaplamalarında kabarmalar ve renk atmaları oluştu. Tost makinemde şalter atma ve ızgaral...arda kararma sorunu olmuştu. Tekrar aynı sorun mevcut. Çaycım ve tost makinem daha önce garanti süresi içinde servise gitti, müşteri hizmetlerinin zoruyla onarım yapıldı. Şu an ble
Arzum markalı ar3069 Çaycı ürünümü yaklaşık 1,5 yıldır normal şartlarda kullanıyorum. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağm...en, herhangi bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası olmadan kulp kısmında önce çatlama, ardından tamamen kırılma meydana geldi. Plastik aksamın, cihazın kendi ağırlığını dahi taşı
Arzum ar3141 çay makinem su ısıtmamaya başladığı için 28 Ağustos’ta Çorlu’daki yetkili servise teslim ettim. Servis term...ostat ve bir parçanın daha değişmesi gerektiğini, bu işlem için 1.400–1.500 TL arası bir ücret çıkacağını telefonla iletti. Ürünün garanti süresinin bitmesine 3 yıl olmasına rağme
Arzum ar3136 Teamod çay makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken kendi kapağı, normal kullanım sıras...ında üst haznenin içine düştü ve haznenin içinde sıkıştı. Kapağın hazne içine girmesinin, ürünün tasarım ve ölçü açısından parçalarının birbirine tam uyumlu olmamasından kaynakland
Arzum ar3129 Deminde Inox çay makinesini Trendyol üzerindeki Hesaplı Mağaza’dan satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri... aynı sorunu yaşıyoruz. Su kaynadıktan sonra makine otomatik konuma geçmiyor ve bu sorun hiç düzelmedi. Ürün bu nedenle iki kez servise gitti ancak servise gitmesine rağmen sorun
Hepsiburada üzerinden satın aldığım, garantisi devam eden Arzum ar3129 çaycım suyu ısıtmıyor ve sürekli mavi ışık yanık ...halde kalıyor. Cihaz daha önce aynı arızadan dolayı garanti kapsamında yapılmıştı, ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım. Ürünü bugün yeniden servise götürdüm
Arzum’dan aldığım kahve makinesi ve çay makinesi 1 yıl dolmadan bozuldu. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün...leri 12.08.2026 Salı günü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise verdim. Servis, ürünlerden birinin parçasının bozulduğunu söyleyerek benden 480 TL ücret talep etti. Ürünlerimin g
Trendyol üzerinden Arzum ar3129 çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan daha 15 gün olmadan alt kısımdaki açma/kapama tuşu yer...inden çıktı. Evde sadece 2 kişi kullanıyoruz, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım da olmadı. Tuşun yapısından dolayı oldukça kalitesiz bir malzeme kullanıldığını, bu yüzden de
"Ücret iadesi yapıldı, Pelda hanım arayarak bilgilendirme yaptı. Fakat yedek parça tarafında bir iptal seçeneği mutlaka eklenmeli."
24 Temmuz Cuma günü yedekparca.arzum.com.tr üzerinden çay makinesi demliği ...siparişi verdim. Siparişi verdikten 5–10 dakika sonra iptal etmeye karar ve
Önceden satın aldığım beyaz Arzum çay makinemin kulpu kırıldığı için, elimde model bilgisi olmadığı halde 2025 yılında m...erkez servise kulpuyla birlikte gönderdim. Bana bu işlem için önce 1.500 TL ücret çıkarıldı, EFT ile ödedim ve güya tamir edildiği söylendi. Sonrasında aslında tamir edilemediği an
Carrefour’dan satın aldığımız Arzum çay makinesinde yaklaşık mart ayında küf sorunu yaşadık ve ürünü servise gönderdik. ...Ürün toplamda yaklaşık 10 kez servise gitti. İlk aşamada değişim yapıldı ancak bu kez bize gönderilen ürün, bizim aldığımız parlak modelin altı değiştirilmiş şekilde mat bir çay ma
Arzum Felix Hoy çaycıyı Temmuz 2025’te aldım ve ürünü ilk günden itibaren kullandığımda, su kaynasa da kaynamasa da suda...n yoğun bir plastik kokusu ve tadı geliyor. Zamanla geçer diye düşünerek bir süre kullanmaya devam ettim, ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu plastik koku ve tatta hiçbir azalma
Yaklaşık 1,5 yıl önce Teknosa’dan aldığım Arzum ar3069 Çay Sefası kettle ürünümün tutma yerinde, 5 gün önce bir anda çat...lama meydana geldi. Yıllarca Arzum kettle kullandım ve memnun kalan biri olarak, yeni aldığım kettle bu kadar kısa sürede tutma yerinin çatlaması beni hem şaşırttı hem de üzdü. Son
Yaklaşık 3 yıl önce Media Markt’ten bir Arzum çay makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana aynı arızayı 3 kez ...yaşadım ve her seferinde servise gönderildi. Ürün her seferinde “sorun yok” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak kısa süre sonra tekrar bozuldu. Çay makinesinin ışığı bozuluyor
24.03.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldığım Arzum Deminde 3129 model çaycıyı iş yerimde kullanıyorum. Cihaz kı...sa süre içinde aşırı derecede ses yapmaya başladı ve 22.08.2025 tarihinde bu sebeple yetkili servise götürmek zorunda kaldım. Adana Seyhan’daki yetkili servis cihazı onarıp tarafım
Arzum Dream Tema Çay Max model çaycımı henüz 6 ay bile olmadan, altından su sızdırmaya başladığı için Kayseri Melikgazi’...de bulunan Ar Tek yetkili servisinize iki gün önce götürdüm. Ürünü teslim ederken garanti kapsamında işlem yapılacağını düşünürken, önce ürünün fazla kullanılmasından dolayı tüketi
Arzum marka Deminde Inox model çaycımı 10 Nisan 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı Amazon olacak şekilde satın al...dım. Ürün henüz garanti süresi dolmadan arıza yaptı. Yaklaşık 1 haftadır cihaz suyu çok uzun sürede sadece ısıtıyor, hiçbir şekilde kaynatmıyor. Bu nedenle ürünü amacına uygun kul
Arzum marka çaycıyı Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünü sadece yaklaşık 15–20 gün kullanabildim. Kısa süre içinde... ürünün kulpu çıktı ve bu nedenle çaycıyı sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorun sonrasında tüm süreçleri eksiksiz şekilde yerine getirdim, hem Arzum tarafın
02.10.2025 tarihinde Arzum ar3069 inox çay makinesi satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra alt kaynatma bölümün...de tekrarlayan lekeler oluşmaya başladı. 15.11.2025 tarihinde bu sorun nedeniyle yetkili servise başvurdum, ürün değişimi yapıldı ancak aynı problem yeni üründe de tekrar ortaya çı
22.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11343161534 sipariş numarası ile Arzum ar3134 Dreamtea çay makinesi satın aldım.... Ürünü su koyup kaynattığımda yüzeyde kireç ve yağ tabakası gibi bir tortu oluşuyor, yani ürün kusurlu çıktı. Bu nedenle değişim ya da iade talep etmeme rağmen yardımcı olmadılar,
Uzun yıllardır pek çok küçük ev aletinde sadece Arzum markasını tercih eden bir kullanıcıyım. Tost makinemden kahve ve ç...ay makineme kadar evimdeki ürünlerimin çoğu Arzum’dur ve bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün Arzum Mono Blender ar1092 model ürünü kullanırken beklemediğim bir p
2023 yılında aldığım Arzum ar3003 çaycımın gövde kısmında 2026 Mayıs ayında paslanma oluştuğu için Arzum tarafından yetk...ili servise yönlendirildim. Yaklaşık iki haftalık bir sürecin sonunda ürünü servisten teslim aldım, paslanma sorunu giderilmişti ancak bu kez gövdede bulunan tutacak kısmının tam o
