Arzum Süpürge Kullanıcı Hatası Mı, Ürün Hatası Mı?


Arzum AR4087 gırgır 2 sı 1 arada dikey elektrikli süpürge 22.8.2024 Beyaz eşya mağazasından aldım2. Kullanımda toz haznesinin bulunduğu kilit yerinden kırıldı, Arzum müşteri hizmetleri Aradım kullanıcı hatası olduğunu ifade ederek ilgilenmedi. Anlamadığım nokta, Arzum firmasının 4 yıl ürün garantisi var. İlk kullanımda 'çatırt' diye kırılan süpürgenin üçüncü sınıf plastik malzemesine mi güvenmemiz gerekiyordu, yoksa nasıl bir kullanıcı hatası olabilir. Ki? Bu durumu idrak edemedim. Biraz araştırdığımda, bu modeli satın alan pek çok kişinin benzer sorunlardan şikayetçi olduğunu gördüm. İnsanları parasıyla mağdur ediyorsunuz. Yeni süpürge alacak durumum yok mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.





















