to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum AR1147 Shake’n Take Neo kişisel blenderı Media Markt’tan yaklaşık iki bin tl ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullandım ve bir sefer haricinde her kullanımda doğrayıcı gövdedeki conta, makinenin çalışmasıyla beraber çıkıp doğrayıcı bıçağa dolandı. İlk seferde contayı koparmadan kurtardım ancak ikinci kullanımda doğrayıcı bıçak contayı kesti ve makineden sıvı dışarıya çıkmaya başladı.
Ürünü garanti kapsamında yetkili servise götürdüm, ancak sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Media Markt da şikayetimle ilgilenmeyip yetkili servise yönlendirdi. Arzum müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim fakat servisin yaklaşımı oldukça olumsuz ve sorumsuzcaydı.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım ve halen garanti süresi devam ediyor. Bu sorunun kullanıcı hatasından kaynaklanması mümkün değil; ürünün tasarımında ya da üretiminde bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Arzum’dan öncelikli talebim ürünün iadesi ve ücretimin geri ödenmesi. Eğer bu mümkün değilse, ücretsiz tamir ya da yeni parça gönderimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Linahome mağazasından satın aldığım Arzum ar1174 Shake'n Take Neo Maxi kişisel smoothie sürahi blenderın doğrayıcı kısmındaki conta, ürünü aldığım ilk günden itibaren sürekli yerinden çıkıyordu. Başta bunun normal bir durum olduğunu düşündüm ve tekrar tekra...
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arz. AR1157-b forte b Multi blender seti 10.07.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Media Markt'tan aldım doğrayıcısını bir kez kullandıktan sonra bıçak dönmedi. Ürünü alalı henüz 17 gün olmuştu. 28.07. Arzum destek hattına iade veya değişim istediğimi ilettiğimde teknik servise yönlendirdi. 28.07.20...
27/06/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir Media Markt’tan aldığım Arzum Shaken Take Smoothie Blender’ın lastik contası ilk günden beri boldu, ancak o an önemsemedim. Zamanla bu durum açma-kapamada sıkıntı yarattı ve sonrasında conta tamamen koptu. Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ...
Yorumlar