to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum ar1042 blender setini yaklaşık bir yıl önce Media Markt’ın online mağazasından satın aldım. Ürünü çok az kullandım, toplamda 2-3 kez çalıştırdım. Ancak çırpıcı başlığı çalışmıyor. Sadece bu başlıkta sorun yaşanıyor, diğer parçalar sorunsuz.
Hem Arzum müşteri hizmetleriyle hem de yetkili servisle iletişime geçtim. Ancak bana, çırpıcı başlığın ek parça olarak değerlendirildiği ve garanti kapsamına alınmadığı söylendi. Oysa ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve bu kadar az kullanılmış bir üründe böyle bir arıza yaşanmasını kabul etmiyorum.
Çırpıcı başlığın ücretsiz olarak tamir edilmesini ya da ürünün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Satın alma işlemime ait fatura/sipariş numaram: Media Markt 232346748’dir. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Son olarak şu an şikayet yazarken fark ettim. Online aldığım için sadece rengi farklı sanıyorum kodlarda farklıymış. Benim sipariş verdiğim ürünle gelen ürün aynı değilmiş, şu an aydınlandım. İlk defa bir ürün almıştım arzumdan daha da asla almam. Her yere de şikayet edeceğim.
Arzum AR1111 model blenderı yaklaşık 1 yıl önce A101’den satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde mikser başlığı çalışmadı; motor ses gelmesine rağmen başlık dönmüyordu. Servise götürdüm, garanti kapsamında ara kısımdaki uçları kırık parçayı ücretsiz değiştirdiler. Ancak değişimden sonra ilk...
Arzum AR1157-B/AR1157S Multi Blender setimi yaklaşık bir ayı aşkın süredir kullanamıyorum. Blender aksamı çalışmamaya başladı ve garanti kapsamında olması nedeniyle Adana Optimum Media Markt mağazası üzerinden destek almak istedim. Media Markt müşteri hizmetleri, ürünü servise göndermemi söyledi. Ür...
Yaklaşık 7 ay önce Arzum'un kendi sitesinden Arzum Minimix el blender seti satın aldım. Ürünü ilk aldığımda başlık arızalandı ve teknik serviste tamir ettirdim, ancak bu işlem garanti kapsamına girmedi. Şimdi ise yine aynı başlık arızası ile karşılaştım ve bu sorun son 2 gündür devam ediyor. Ürünün...
Arzum AR1142 model blenderı internet üzerinden satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve çırpıcı mikser kısmı çalışmaz hale geldi. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen, servise götürdüğümde firma tarafından “kullanıcı hatası” denilerek geri çevrildim. Oysa sadece yumurta çırptım, ürünü a...
Yorumlar