to read complaints and reviews, or file yours. 
Arzum marka 2 adet dik süpürge satın aldım, biri kendime, diğerini ise hediye olarak aldım. Ancak 1 yıl bile dolmadan her iki süpürge de aynı şekilde çalışmamaya başladı. Şu an iki ürün de tamamen arızalı durumda ve kullanamıyoruz.
İstanbul’da aldığım bu süpürgelerden biri için yetkili servis/müşteri hizmetleriyle görüştüm, filtre kapağının oturmadığı söylenerek ürün bu şekilde tarafıma geri gönderildi. Fakat eve gelip denediğimde süpürge yine çalışmadı ve sorun hiç giderilmemiş oldu. Diğer süpürgede de benzer şekilde çalışmama sorunu yaşıyoruz.
Kısa sürede iki üründe birden aynı arızanın yaşanmış olması sebebiyle ürünlerin kusurlu olduğunu düşünüyorum. Arzum’dan, her iki dik süpürgenin de iade alınmasını veya sorunsuz, yeni ürünlerle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Kasım 2025’te A101 marketten Arzum marka bir elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri çekim gücü çok düşük, neredeyse hiç düzgün süpürmüyor ve bu nedenle üründen hiçbir verim alamıyorum. Fişim hâlâ duruyor ve ürünün yeni olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklı...
Arzum marka bir elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1,5–2 ay önce A101’den satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çekim gücüyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin filtresini yıkadığım gün çekim gücü bir nebze düzeliyor gibi oluyor, ancak ertesi gün halıdaki bir kılı bile çekemeyecek hale geliy...
Arzum marka dikey şarjlı süpürgem normal modda yaklaşık 1,5 dakika, turbo modda ise sadece 30 saniye çalışıp durmaya başladı. Bu durumu 2025 Aralık ayından beri yaşıyorum ve ürünü neredeyse kullanamaz hale geldim. Sorunun çözülmesi için şimdiye kadar ürünü 4 defa servise verdim ve müşteri hizmetler...
Arzum marka dik süpürge satın aldık. Geçen sene yazmayı unuttum ve gece aklıma geldi. Aldığım günden itibaren emiş gücü yetersiz ve tozları geri üfleme gibi sorunlar yaşadım. İki kez servise gönderdim, parça değişikliği yapıldığını söylediler. Ancak sorun devam etti. Üründen memnun kalmadım ve maale...
Arzum markasına daha önce güveniyordum ancak son aldığım Arzum Lungo dik süpürge ile yaşadığım sorunlar nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Süpürgenin boruları birbirinden ayrılmakta çok zorlanıyor. Bu durum, eşim ve benim için oldukça zorlayıcı oluyor. Ayrıca, evi süpürürken süpürgenin içinde biri...
Yorumlar