to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce arızalı olduğu için Arzum Cipsco ar 270 fritözümü Denizli Feniş Elektronik’e götürdüm. Cihaz hiç çalışmıyordu, rezistansın arızalı olduğu söylendi ve 1500 TL karşılığında rezistans değişimi yapıldı. Ancak ürünü ilk kullanımda tekrar arıza yaptı.
Tekrar servise götürdüğümde bu kez başka bir parçanın değişeceği söylendi, bu parça için ücret alınmadan işlem yapıldı ve ürün tekrar tarafıma teslim edildi. Fakat eve geldiğimde denediğimde fritöz ısınıp bir süre sonra atıyor ve bir daha ısınmıyor, patateslerim kızarmıyor. Bu sorun birkaç kez tekrar etti ve ben de ürünü birkaç defa daha servise götürmek zorunda kaldım.
Her götürdüğümde serviste fişe takıp sadece ışığının yandığını ve ısındığını göstererek “arızası yok” denilerek ürün bana geri veriliyor. Evde gerçek kullanımda ise sorun aynen devam ediyor. Arızanın tam olarak tespit edilip giderilemediğini düşünüyorum ve defalarca git-gel yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Bu nedenle Arzum Cipsco ar 270 fritözümün arızasının kalıcı ve ücretsiz şekilde giderilmesini, sorunun gerçek kullanım koşullarında test edilerek çözülmesini ya da bunun sağlanamıyorsa ödediğim 1500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
13.11.2022 tarihinde Arzum Cipso Ar272 model fritöz aldım ve henüz 1,5 sene olmadan teflon yağ haznesinde atmalar meydana geldi. Bunun üzerine cihazı Mardin merkezde bulunan yetkili servise verdim ve birkaç gün sonra bana yağ haznesinin garanti dahilinde olmadığını söylediler. Yaptığım araştırmalard...
Arzum marka blenderımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son bir iki aydır ürün kendi kendine çalışmaya başlayıp durmuyor. Bu nedenle güvenlik açısından da beni oldukça endişelendiren bir durum yaşadım. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yetkili servise götürdüğümde benden 380 TL ek ücret tale...
Arzum marka ar1140 blender setini satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez, birkaç saniyeliğine çalıştırmama rağmen içinden kıvılcım ve adeta ateş çıkar gibi görüntüler ortaya çıkmaktadır. Bu durum hem can hem de mal güvenliğim açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ankara Etimesgut’ta ikamet ediyorum. Ö...
02.2025 tarihinde Kayseri Yön AVM mağazasından Arzum Crust Mix Pro hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana hiç sorunsuz kullanamadım ve iki kez Kayseri Arzum yetkili servisine göndermek zorunda kaldım. Her iki seferde de sadece bakım yapıldığı ve üründe bir sorun olmadığı be...
Arzum smoothie blenderım aldığım günden beri sürekli arıza veriyor. Düğmeye bastığımda çalışmıyor, kullanamıyorum. Garantisi bitmeden önce 2-3 defa servise götürdüm. Kısa süreli bir düzelme yaşadım fakat yine sonuç aynı. Şimdi de garantisi bitti. Yoğun bir öneri ile çeyizime aldığım blenderım maales...
Yorumlar