to read complaints and reviews, or file yours.Arzum AR1101 Shake'N Makinemin Bıçağı Sızdırıyor
06.03.2024 tarihinde aldığım arzumar1101 shake'take Joy kişisel blender cihazını, teknolojico mağazasından satın aldım. Kutuda iki kapak çıktı 2 ve 4 Bıçaklı olarak ilk kullanmada 2 bıçaklı olan makineye sızdırdı, (ekteki videoda belli oluyor). Aynı makineden annemde kullanıyor onunkiyle kıyasladım böyle bir sorunu yok, annemin tavsiyesiyle almıştım. İlk kullanmamızdan itibaren böyleydi, paketten böyle hatalı çıktı fakat Yetkili servis kullanıcı hatası diyor ve parçayı bize temin etmiyor. 354 TL'ye kendiniz satın alın deniyor. Sıfır aldığım Paketten böyle defolu sorunlu çıkan bir üründe garanti neden devreye girmiyor. Zararımın Arzum tarafından giderilmesini istiyorum. Çözüme kavuşturacağınızı umuyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Arzum olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri memnuniyetiniz bizim için çok değerli ve önemlidir Müşteri temsilciniz kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Saygılarımızla, ARZUM Müşteri Hizmetleri Mesai saatlerimiz Pazar günü hariç 09:00 – 19:00 arasındadır.
Arzum sorunumu çözmedi. Artık Arzum markası bir şey alırken ya paketten sorunlu çıkarsa diye korkup tercih etmeyeceğim. Bütün elektrikli mutfak aletlerim Arzum markasıydı, Daha önce yaşadığım her sorunda hızlıca çözüme kavuşturmuşlardı bu sefer sorunumu gideremediler.
