Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arızalı Süpürge, Saygısız Personel Ve Mobilya Teslimatındaki Gecikmeler

profile
Ezginur
09 Mayıs 14:13
52

08.05.2026 tarihinde Sakarya Tığcılar Mahallesi’nde bulunan İstanbul avm şubesinden Arzum ar4205 model elektrikli süpürge satın aldım. Eve gelip ürünü denediğimde doğru düzgün çekmediğini fark ettim ve ertesi gün iade için mağazaya gittim. Ürünü incelemeden çekim gücünü anlamam mümkün olmadığı için doğal olarak denemek zorunda kaldım.

Mağazaya iade talebiyle gittiğimde ilk olarak “Neyini beğenmediniz, biz kullanılmış ürünü iade alamayız” şeklinde, son derece ters ve yanlış bir üslup ile karşılaştım. Sonrasında iadem alındı ancak bu süreçte müşteri olarak kendimi değersiz hissettiren bir yaklaşımla muhatap oldum.

Aynı mağazadan daha önce de defalarca alışveriş yaptım ve ürünlerin geç gelmesi, bir önceki siparişimde yanlış ve kırık ürün gönderilmesi, o ürünü teslim almak için yaklaşık 2 ay beklemem gibi pek çok sorun yaşadım. Şu anda da 4 adet komodin siparişim bulunuyor ve bu komidinlerin teslimatının sürekli gecikmesinden dolayı mağdur durumdayım.

Müşteri olarak iade ve değişim hakkımın saygıyla karşılanmasını, çalışanların üslubunun düzeltilmesini ve özellikle beklemekte olduğum 4 adet komodinin acilen, daha fazla oyalama olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

09 Mayıs 14:48 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Arzum, Şikayetvar platformuna üye değildir. Bu yüzden, talep, istek, öneri ve şikayetlerinizin en hızlı şekilde takip edilip, geri dönüş yapılabilmesi için resmi Arzum kanallarını kullanmanızı önemle rica ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düşük Çekim Gücü Ve 700 TL Filtre Ücreti Haksız

profile
Hatice
03 Şubat 00:35
750
1
Cemre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Çekim Gücü Ve Düzeltilemeyen Sorun Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Cemre
16 Şubat 23:06
696
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Arzum Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet

profile
Fatma
24 Ocak 2025 22:11
3.617
Arzum Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet
Arzum Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet
Arzum Süpürge İle Hayal Kırıklığı: Defolu Ürün Ve Kötü Hizmet

Arzum AR4070 Elektrikli Süpürge Emiş Gücü Yetersizliği Ve Değişim Talebi

profile
Burhan
19 Nisan 19:15
287
Arzum AR4070 Elektrikli Süpürge Emiş Gücü Yetersizliği Ve Değişim Talebi
arzum-ar4070-elektrikli-supurge-emis-gucu-yetersizligi-ve-degisim-talebi-2.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Arzum Kategorileri

TrustBuy Skoru