to read complaints and reviews, or file yours.Arvato Kargo Şubede Teslim Edilmemiş Gönderi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
26.04.2026 tarihinden bu yana Arvato ile büyük bir teslimat sorunu yaşıyorum. 947528132452 takip numaralı kargom İstanbul Sancaktepe şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Teslimat hakkında e-posta ile detaylı şekilde bilgi verdim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda ise telefonlar yüzüme kapatılıyor, sağlıklı bir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne kargom teslim ediliyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapılıyor.
Uzun süredir şubede bekletilen gönderimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Ayrıca hem şubedeki bekletme gerekçesi hem de çağrı merkezindeki bu olumsuz tutum hakkında tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümü hasarlı bir şekilde emrivaki teslim ettiler bu firma ve bu firma ile çalışan markaları tekrar gözden geçirin mağduriyet yaşamayın.
Merhaba Talip Bey, Yaşadığınız aksaklık nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli detaylar ilgili ekip arkadaşlarımızla paylaşılmıştır. Üründe teslimat sırasında hasar bulunması durumunda müşterinin teslimat esnasında tutanak tutturması veya ürünü teslim almaması gerekmektedir. Ürün teslim alındıktan sonra 079464DDA57E4 iade kodu oluşturularak mağazaya teslim edilmiştir. Bu nedenle süreç teslimat sonrası iade kapsamında değerlendirilmektedir. Konu ile ilgili detaylı bilgi için IKEA ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye
