IKEA’dan aldığım ürünüm Arvato Lojistik tarafından taşınıyor. 12 Mart tarihinden beri kargom şubede bekliyor. 1609032699...23716 takip numaralı gönderim için dağıtıma çıkıldığı, hatta telefonla arandığım ve kapıma kadar gelindiği söyleniyor; ancak evde olmama rağmen kapım hiç çalınmadı ve kargo geri şu...
IKEA'dan aldığımız ürün Arvato kargo şirketine verilmiş sabah 10'dan beri canlı takip ile takip ediyordum. Sabah 10'dan ...akşam 9'a kadar yarım saatte bir takip etmeme rağmen kargo arabası en fazla 10 dakikalık mesafeye kadar yaklaştı. Kargo gelecek diye tüm gün markete bile çıkmadım saat 21.04'te ne ...
Arvato Lojistik Kargo Teslimatında İletişimsizlik Ve Ek Ücret Sorunu
IKEA'dan aldığım ürünler günler önce Arvato kargoya verildi. Takip sistemine girdiğimde 'alıcı adreste bulunamadı' yazıy...or, bir kere arayıp iletişime geçmediler. Kargoyu teslim etmek için en ufak çaba sarf etmediler, üstelik müşteri hizmetleri diye bir olay asla yok, muhatap bulamıyorum.
Üstüne üst...
Bu firma ile IKEA'nın online mağazasından verdiğim sipariş üzerine tanıştım ve kendileri şu ana kadar iletişime geçtiğim... en amatör ve sorumsuz firma olarak hafızamda yer etti. Öncelikle 212608231354276 numaralı siparişimi belirtilen teslim tarihinde eksik olarak teslim aldım ve bu konuda tutanak tut...
2 Eylül’de IKEA üzerinden verdiğim ve Arvato tarafından taşınan kargomun teslimat sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ka...rgo firması ilk olarak 6 Eylül’de dağıtıma çıktı, ancak beni aradıklarında telefonu açamadım. Sadece 2 dakika sonra çağrı merkezini arayarak kargonun tekrar teslim edilmesini talep...
IKEA’dan satın aldığım birden fazla ürünü içeren paketim Arveto Kargo ile tarafıma gönderildi, ancak paketim hâlâ elime ...ulaşmadı. Kargo takipte gönderi durumu bugün sabahtan beri “dağıtımda” olarak görünüyor.
Arveto müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, paketin bugün yeniden dağıtıma çıkarılamayacağ...
IKEA üzerinden verdiğim siparişin teslimatını yapan Arvato, bir haftadır kargomu keyfi olarak teslim etmiyor. İstanbul E...yüp adresime kapıya teslim büyük ürün sevkiyatı için yaklaşık 1000 TL sevkiyat ücreti ödedim, ancak buna rağmen gönderim bir türlü elime ulaşmadı.
Kargo hareketlerinde gönderi san...