to read complaints and reviews, or file yours."Merhaba. Şikayetinden sonra Arnica müşteri temsilcisi Sibel hanım hemen irtibat sağladı ve gayet çözüm odaklı nazik üslubu ile sorunumu çözmeme yardımcı oldu buradan teşekkürlerimi sunarım çok ilgililerdi sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
Arnica Solara dikey süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra süpürge ke...ndi kendine kapanmaya başladı. Şu anda cihaz 2–3 dakikada bir kendiliğinden kapanıyor ve temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez tekni
Yılbaşı döneminde Antalya Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dik süpürge satın aldım. Ürünü yak...laşık 2,5 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde en fazla 10 kez kullanmış olmamıza rağmen, ilk günden beri devam eden ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihazın çekim gücü normal ayardayken
21.01.2025 tarihinde Arnica Solara şarjlı dikey süpürge gri (et 13450) ürününü Gaziantep Nizip Bozdoğan Mağazası’ndan sa...tın aldım. Ürünü alalı çok uzun zaman geçmemesine rağmen temizlik yaparken süpürgenin başlığının dönmediğini ve kırıldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşan
Arnica Solara süpürgesini 11 Eylül 2024 tarihinde aldım. Birkaç aydır halı başlığında sorun yaşıyorum. Halı başlığını ku...llanırken önce üzerindeki ışık sönüyor, ardından fırçası tamamen duruyor fakat süpürge çalışmaya devam ediyor. Ayrıca süpürgenin sesi de normalden çok daha yüksek çıkıyor ve bu dur
Arnica Solara dikey süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce büyük bir beklentiyle aldı...m ancak ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Aldığımdan beri tam 8 kere servi
Maltepe Piazza Avm içindeki Media Markt mağazasından Arnica Solara dikey ve yatay süpürge satın aldık. Satış esnasında M...edia Markt çalışanının anlattığı özelliklerle ürünlerin gerçek performansı arasında ciddi bir fark olduğunu gördük. Özellikle Solara dikey süpürgeyi aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra
26.02.2026 tarihinde Konya Bedesten’den, Tınmazlar mağazasından Arnica Solara dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk şarjd...an sonra halı üzerinde denediğimde, üzerinde yaklaşık bir saat çalışma süresi yazmasına rağmen sekiz dakika bile dayanmadan şarjı bitti ve halıda doğru düzgün yürümeyen, çekim gücü
"Arıza giderildi. Teşekkür ederim. Fakat 2 ay içinde elektronik kartın yanması bizi üzdü. Yerli bir marka olduğunuz için aldım Lütfen argenizi geliştirin."
Arnica Solara Dikey Süpürgesinin bitmek bilmeyen arızası. Bu süpürgeyi alalı bir sene olmadan süpürgenin iki başlığında ...da sorun yaşadım. Bir sene önce başlık değiştirildi, yine aynı şey oldu; başlık çalışmıyor ve kapama tuşu kırıldı, bozuldu. Çekim gücü yok. Servise göndersek garanti karşılamayacak
Trendyol üzerinden aldığım Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Halı başlığında kırılma meydana... geldiği için süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanamıyorum. Ürünü düzenli olarak ve ev koşullarında kullandığım halde halı başlığının kırılması nedeniyle mağdur oldum. Şu ana kadar A
Teknosa Viland şubesinden Arnica Solara Hybrid ET13480 model süpürge satın aldım. Ürünün kutusunda 60+60 dakika şarj sür...esi yazmasına rağmen, ilk günden beri sadece 10–15 dakika çalışıyor. Ürünü toplamda iki kez kullanabildik ve bu ciddi süre farkı nedeniyle mağazaya iade için gittik. Mağazadaki ye
"Kayseri Ar-Tek servisinin yetersiz ve ilgisizliğine karşı duyarlı davranarak her aşamasında ilgilenen ve bilgi veren genel merkez çalışanı Umran hanıma teşekkürlerimi sunarım. Yetkili servisin değiştirmek yerine sağını solunu yama yapıp gönderdiği parçanın yenisini göndererek sorunumuzu anında çözdü. Çok teşekkür ederim."
Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne 24–25 bin tl gibi c...iddi bir bedel ödedim ve garantisini de ayrıca uzattım. Buna rağmen ürünü doğru düzgün, ağız tadıyla kullanamadan yaklaşık birkaç ay içinde süpürgenin başlığında arıza yaşadım. 15.
Arnica Solara kablosuz dikey süpürgeyi 10 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır ...düzenli olarak kullanıyorum ve her kullanım sonrası haznesini boşaltırken kapağını açıp temizliğini özenle yapıyordum. Son temizlik sırasında hazne kapağını her zamanki gibi normal
Arnica Solara Mop süpürgeyi 1 gün önce Karaman Soylu AVM’den satın aldım. Ürünü kullanırken süpürge halı püsküllerine de...nk geldiği anda birden bire gücü tamamen kesiliyor ve kendini korumaya alıyor. Bu nedenle ürünü verimli bir şekilde kullanamıyor, normal bir temizlik yapamıyorum. Ürünü yeni almış
Arnica Solara dik süpürgeyi İzmir’deki Fors mağazasından satın aldım. Ürün ...henüz garanti kapsamındayken hazne grubunda arıza oluştu ve hazne yerinden
Arnica Solara süpürgeyi 24.12.2023 tarihinde Samsun Media Markt mağazasından beğenerek ve içime sinerek aldım, yaklaşık ...2 yıldır da kullanıyorum. Ancak ürünün toz haznesinin kapağı o kadar narin yapılmış ki önce çatlamış, ben fark edemeden de tamamen kırılmış. Ürünümün hâlâ yaklaşık 1 yıl daha gara
"Sorunumuzu bir günde çözüme ulaştırdılar. Müşteri temsilcisi Sibel hanıma ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
Arnica Solara dikey süpürgemin başlığı içinde motorun çevirdiği plastik parça kırıldığı için yetkili servis ile iletişim...e geçtim. İhtiyacım olan sadece bu plastik parçanın temin edilmesi olmasına rağmen, yetkili servis bu parçanın olmadığını söyleyerek yardımcı olamadı. Yaklaşık iki aydır bu parçay
Vatan mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce aldığım Arnica Solara Pro Mop dik süpürgenin kısa sürede yıpranmasından dolayı m...emnun değilim. Ürünün boyasının ne zaman atmaya başladığını tam olarak fark edemedim, ancak yakın zamanda görebildim ve bu kadar kısa sürede böyle bir görünüm bozulması yaşamamam g
Yaklaşık bir ay önce ablam gırtlak kanseri olduğu ve ev işlerinde zorlandığı için Vatan Bilgisayar Avcılar şubesinden Ar...nica Solara Pro Kop ET13470 model süpürge satın aldık. Hepa filtresi için özellikle bu ürünü tercih ettik; ancak daha ilk günden itibaren ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyoruz. Süpü
Arnica Solara et13450 dikey süpürgemin adaptörü bozulduğu için 03.01.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki yetkili servi...se başvurdum. Bu işlem için kredi kartımdan 630 TL tahsil edildi, adaptörün sipariş verildiği ve geldiğinde aranacağım söylendi. İşleme ait fiş numarası 00005’tir. Bugün 03.02.202
Ağustos ayında Bursa Çeyiz AVM’den Arnica Solara Pro Mop dik süpürge satın aldım. Süpürgeyi başta severek ve beğenerek k...ullanıyordum ancak son 3–4 gündür bataryası şarj olmuyor. Cihaza taktığımda bataryaya ışık geliyor, yaklaşık bir dakika sabit durduktan sonra tüm ışıklar kapanıyor ve batarya dolmu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
