to read complaints and reviews, or file yours.Arnica Solara Dik Süpürge Bağlantı Parçası Kırıldı, Garanti Değişimi İstiyorum
Arnica Solara dik süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Media Markt İstanbul mağazasından satın aldım, şu an Tekirdağ Kapaklı’da kullanıyorum. Ürün daha 1 yılı bile yeni doldurmuşken, boru kısmının motor tarafına bağlandığı noktadan plastik malzeme kırıldı ve süpürge tamamen kullanılamaz hâle geldi.
Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün bağlantı noktasında son derece kalitesiz ve dayanıksız malzeme kullanıldığını açıkça gösteriyor. Evde son derece normal ve dikkatli kullanım olmasına rağmen süpürgenin bu kadar çabuk arızalanmasını kabul etmiyorum. Ürün günlük temizlik ihtiyacımı karşılayamaz durumda, paramın karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Satın alma tarihini gösteren belgeyi kaybetmiş olsam da ürünün kullanım süresi 1 yılı yeni geçmiş durumda.
Arnica Solara dik süpürgemdeki kırılan boru‑motor bağlantı parçasının kullanıcı hatası gibi gösterilmeden, garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Şikayetimin acilen incelenmesini, tarafıma en kısa sürede yazılı veya telefonla dönüş yapılarak net bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Sevgili Beyza K., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 36205852 numaralı talebiniz inceleyerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca Ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı, Müşteri Hizmetleri numaramız üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri Numaramız;
Yazdığınız numaradan dönüş alamıyorum arıyorum ulaşamıyorum
Değerli Beyza K. , 36205852 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğinizi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri Müşteri Hizmetleri
Kimse ilgilenmiyor mu Allah aşkına bu üst taraftan ayrılması bu modelin kronik sorunu olmuş hala daha ürününüze leke sürdürmüyorsunuz ya yetkili servis beni aramadı ilgilenmedi ki hayır bari parasıyla yaptırırım nereye götürmem lazım Tekirdağ kapaklıda oturuyorum yakın nerede servis var bilmiyorum yani bu kadar da ürününüz arkasında olmayan bir firma görmedim yani her şey satana kadar
Değerli Beyza K., 36205852 numaralı başvurunuzla ilgili Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz tarafınıza telefonla dönüş sağlamıştır fakat irtibat numaranızdan tarafınıza ulaşamamıştır. Kısa süre içerisinde iletişim kurabilmek için tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
