Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Arçelik
Çamaşır Makinesi
11140 M
Yürüyen Çamaşır Makinesi Kabusu

ID:31908182

Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Yürüyen Çamaşır Makinesi Kabusu

Huseyin

Arçelik

17 Mart 14:30

1.696

Gelişme

09 Nisan 16:17

Arçelik 11140M 11 kg 1400 devir. Makinesini alalım 2 yıl oldu. Aldığımdan beri makine sıkma yaparken kabininden çıkıp yürüyor. Defalarca servis geldi. Ayaklık taktı ancak sorun hala devam ediyor. Servisi arıyorum geliyorlar ama çözüm yok. Acil olarak bu ürünün alınmasını ve bana yeni, yürümeyen makine verilmesini istiyorum. 2026 Yılına kadar garantisi var. Ancak çözüm yok. Bu şikayetime istinaden servis geldi. Ancak hiçbir değişiklik olmadı. Makine kabininden sürekli çıkıyor ve dolaba çarpıyor. Videoyuda ekliyorum. Ürünün kesinlikle değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle mağduriyet olamaz.

00:00

Arçelik

18 Mart 11:10 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Huseyin

08 Nisan 15:12

00:00

Şikayetim hala çözülmedi ekip gelip baktı ancak değişen bir şey yok. Ekteki videoya makinenin hareket ettiğini sizlere göstereceğim. Kesinlikle ürünün garantisinin bitmeden değiştirilmesini talep ediyorum. Bu kadar mağduriyet yaşatılmasını doğru bulmuyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ertuğrul sonuçtan memnun

Çözüldü

Arçelik 11140M 11kg Sıfır Makine Yürüyor.

Ertuğrul

18 Aralık 2023 12:20

2.799

"Uzun uğraşlar sonucu sorunum çözüldü. Teşekkürler..."

Arçelik 11140M 11kg Sıfır Makine Yürüyor.

4 Yorum

Arçelik Çamaşır Makinesi Kronik Arızaları Eşyalarım Zarar Görüyor

Hilal

12 Ekim 13:05

1.902

Arçelik 11140m model 11 kiloluk çamaşır makinem, aldığım günden bu yana sürekli sorun çıkarıyor. Makinenin kazanı fabrikadan eğik çıkmış, bu yüzden sıkma işlemi düzgün yapılmıyor ve çamaşırlarım yırtılıyor. Servis ilk seferde kazanı değiştirdi, ancak sorun tekrar etti. Sonrasında tekrar kazan değişi...

1 Destek

İzzet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik 11140M Çamaşır Makinesi Yürüme Ve Gürültülü Çalışma Sorunu

İzzet

31 Mart 2024 14:55

1.800

Arçelik'ten toplu bir alışverişim oldu. Bu alışveriş içinde 11140M model 11 kg çamaşır makinesi de vardı bu makinenin içerisinde ortalamanın yarısında...

Bayram sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sarsıntı Ve Gürültü Sorunu

Bayram

05 Ağustos 2024 16:29

2.359

Arçelik 11140M 11 kg çamaşır makinesini Arçelik.com.tr üzerinden satın aldım, 2023 ağustos sonu. Ürün den şikayetim özellikle ara sıkmalarda çok sarsı...

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza Ve Paslanma Sorunu, Yetersiz Servis Desteği

Kübra

14 Ağustos 22:24

1.768

Arçelik 11140M model çamaşır makinesini 1 yıl 4 ay önce Arçelik yetkili bayiden aldım. Aldığım günden bu yana makinemde sürekli sorunlar yaşıyorum. Şimdiye kadar 3 kez kayışı değişti, fakat makine asla temiz yıkamıyor ve yumuşatıcı kokusu dahi kalmıyor. Son 3 aydır ise makinemde paslanma başladı; ön...