to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgilendirme: Arçelik Portatif Klimanın Isıtma Modu Sorunu
Haziran 2023 tarihinde aldığımız Arçelik portatif klimanın ısıtma moduna ihtiyaç duyup açmaya çalıştığımızda açılmadığını fark ettik bununla ilgili servis çağırdığımızda ise klimada ısıtma modu olmadığını öğrendik. Klimayı aldığımız bayi tarafından verilen bilgiyse hem ısıtma hem soğutma özelliği olduğu şeklindeydi. Halen internette bu klimanın özelliklerine baktığımızda ısıtma ve soğutma özellikle olduğu yazıyor. Bu konunun Arçelik tarafından çözüleceğine inanıyorum. En kısa sürede dönüş rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
2 kez arandım, konuyla ilgili tarafıma yanlış bilgilendirme yapıldığı ve bana tekrar dönüş yapılacağı söylendi fakat hiçbir dönüş yok. Parasını verip aldığım ürünüm maalesef ihtiyacımı karşılamıyor, Arçelik ise hiçbir çözüm üretmiyor.
