to read complaints and reviews, or file yours.Uzaktan Kontrol Ve Uyumsuzluk Sorunu
Uzaktan kontrol özelliğine inanarak bu ürünü almayı düşündüm. Ancak menzili yaklaşık 3 metre. Telefonun tuşuna basmanız ile cihazın tuşuna basmanız aynı şey.
Wi-Fi ile haberleşebilmesi için Arçelik marka gateway satın aldım. Sürpriz, cihazı görmedi. (Arçelik'in kendi ürünü, kendi ürününü tanıyamıyor.)
Servise ürünü gönderdim. 1 hafta sonunda dönüş yaptılar: Arçelik marka gateway bu ürünü desteklemiyormuş. Buradan Arçelik markasının yazılım ve haberleşme kalitesi hakkında bir öngörüde bulunabilirsiniz.
Bu durum bana telefonda sözlü olarak söylenmesi üzerine yazılı olarak rapor talep ettim. Sonuç sıfır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
