to read complaints and reviews, or file yours.
15.11.2025 tarihinde Ankara Çankaya’daki Arçelik Çelikbaşlar Tunalı Hilmi şubesinden çeyiz seti olarak 270490 ıeb model ...buzdolabı, 6444 ok byz model bulaşık makinesi, 11140 mx model çamaşır makinesi ve 1101 kmx model kurutma makinesi satın aldık ve toplam 117.000 TL ödeme yaptık. Ürünlerin 6 ay boyu
Ürünümü aldım bir hafta dolmadan kutusu dahi açılmadan iade etmek istedim ki eşimle alırken satış danışmanı bize bir ay ...iade hakkınız var dediği halde bir hafta da iade almadılar. Taurus AVM Arçelik mağazasında oldu bu olay böyle köklü bir firma insanı her gün ayrı şok ediyorlar.
12 Şubat’ta Ankara Taurus AVM Arçelik şubesinden anneme hediye olarak Arçelik Gurme Şef aldım. Annem ürünü hiç kullanmad...an, kendisi için fazla teknolojik bulduğu için 17 Şubat’ta ürünü kutusuyla birlikte aynı şubeye iade etmeye götürdüm. Ürünü hiçbir işlem yapmadan direkt elimden aldılar, ancak üzer
Arçelik’ten 26 Ocak 2026 tarihinde Ankara Çankaya Vega Taurus AVM Arçelik şubesinden em 9495 tam otomatik espresso makin...esi satın aldım. Ürün 1 ay içerisinde koşulsuz iade kampanyası kapsamında olduğu için, memnun kalmadığım gerekçesiyle 10 Şubat’ta yine aynı şubeye giderek iade etmek istedim. Mağa
Kasım 2022’de Ankara Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden cm 6964 s Resital Çay Makinesi satın aldım. Ürünü aldığımız ...günden itibaren zaman zaman kaçak akım rölesini attırma sorunu yaşamaya başladık. Öncelikle sorunun evdeki elektrik tesisatından kaynaklandığını düşündük ancak ürünü farklı prizler
Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi’nde, Taurus AVM içindeki Arçelik bayisinden 12 Ekim tarihinde çamaşır makinesi, buzdolab...ı, set üstü ocak, davlumbaz ve termosifon olmak üzere birden fazla beyaz eşya satın aldık ve ödememizi yaptık. Fatura bilgim TAU2025000000349, fatura tarihi ise 14.10.2025’tir. Sat
09.10.2025 Perşembe günü Ankara ili Çankaya ilçesi Taurus AVM’de bulunan Arçelik bayisinden 1000kmx model kurutma makine...sini, 11.10.2025 Cumartesi günü teslim edilmesi şartıyla satın aldım. Ancak Ankara içinde iki gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 32
"Şikayet Var yazdıktan sonra Arçelik genel merkez gerekli ilgiyi gösterdi. Konuyu takip ettiler teşekkür ederim. Ancak bâyii iadeyi 10 gün sonra yaptı. Bayii bu konuda kınıyorum"
13 Eylül 2025 Taurus Avm Çelikbaşlar Arçelik bayiinden çamaşır makinesi sat...in aldım. Teslim günü depolarında bu modelin olmadığını söylediler. 16.09.2
10 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Çankaya Taurus AVM’de bulunan Çelikbaşlar Dayanıklı Ev Aletleri Arçelik bayisinden peşi...n ödeme ile beyaz eşya alışverişi yaptım. Buzdolabı ve bulaşık makinem zamanında teslim edildi, ancak kurutmalı çamaşır makinemin en geç 15 Eylül’de teslim edileceği söylenmesine r
Pazar günü Taurus AVM Arçelik mağazasından iş yerimiz için buzdolabı ve bul...aşık makinesiyle beraber süpürge, tost makinesi ve kule vantilatör aldık. B
5 Nisan 2025’te Ankara Taurus AVM Arçelik mağazasından Arçelik SD9361 model süpürge aldık. Cihaz daha 2 ay dolmadan soru...n çıkarmaya başladı. Sürekli “filtre yok” ve “boru tıkalı” uyarısı veriyor. 1. Kademede bu uyarılar nadir çıksa da 2. Kademede sıklaşıyor, 3. Kademede ise cihaz çalışmayı tamamen d
"Tüketicinin bayii ile yaşamış olduğu probleme karşı duyarsız kalmayan, geri dönüşü hızlı gerçekleştiren ve çözüm üreten markaya teşekkür ediyorum."
Merhabalar, Ankara Taurus AVM Çankaya bölgesinden beyaz eşya ürünleri aldım. Ürünleri alalı yaklaşık bir ay oldu. Bir ha...fta kala eşyaların gelmesi için bildirdim ve eşyaların bir kısmı geldi; ancak davlumbaz gelmedi. Bayiyi aradığımda elimizde davlumbaz yok, Mart'ın sonuna doğru gelir diye bilgi ver
Ekim ayında Ankara Taurus Avm Arçelik bayisinden almış olduğumuz kurutma makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre seti (Oc...ak, fırın, davlumbaz) 31 Aralık tarihinde adresimize teslim edilmesi istedik. Taşınacağımız için bu talebimizi yeni adresimiz istedik ve 26 Aralıkta talebi geçtik. 30 aralıkta Arçe
Ankara Taurus AVM Arçelik bayii Çelikbaşlar mağazasından, teşhirde yer alan 900KM model çamaşır kurutma makinesini, maki...nenin üzerindeki yapıştırılmış etiketteki fiyat üzerinden anlaşarak ödemesini yaptım ve satın aldım. Belirlenen teslimat gününde makine mağazada unutulduğu için teslim edilmedi, bi
Merhaba, Arçelik Taurus AVM'den aldığım Telve Türk kahve makinesi, personel tarafından karıştırılmış olup servise gitmem...iş. Bir aydır servisten yanıt beklememe rağmen bana dönüş olmamıştır. Bugün, şikayetler üzerine ulaşabildiğim tahsilat personeli, ürünün servise hiç gitmediğini söylüyor. 1) Ürünü
Ankara Taurus AVM Arçelik bayisinden 28.08.2024te buzdolabı aldım. 31.08.2024te ürünü getirdiler, açıldığında sıkıntılar... olduğunu gördük. Doğukent servisi sıkıntı görmedi, ürünün fotoğraflarını yolladık değişecek diye oyalandık, ürünü değişim yapmıyorlar, hem bayii hem servis sadece oyalıyor, sizler
Ankara Taurus AVM Arçelik Çelikbaşlar bayisinden beğenip satın almış olduğumuz Ankastre 3'lü seti kampanyasından davlumb...az aspiratörü mağazada beğendiğimizden farklı geldi. Değişim talep ettiğimizde kendi hataları olduğu halde satın almış olduğumuz tarihteki fiyattan yardımcı olacaklarını bir kısım
Bir hafta önce Taurus AVM'de Arçelik ten bir adet mikrodalga fırın aldık. Fırını açtığımızda kapağında üretim hatası gör...dük servis çağırdık. Servis değişim olacağını ancak faturanın resmini istediler Taurus AVM Arçelik bayisini aradım faturamı istedim bir hafta boyunca sürekli geçiştirildim telefond
Arçelik parasını aldığı ürünlerimin teslimatını yapmıyor! Ankara Taurus AVM den Arçelik mağazasından aldığım Çeyiz paket...imi teslimatını yapmıyorlar, 6Şubat depreminde teslim alacağım ürünlerimi deprem nedeniyle alamadım. Arçelik Tüketici Hakları kısmını da defalarca aramama, durumu anlatmama rağmen
"Teşekkürler"
Ankara Taurus AVM'deki Arçelik bayiinden bir fırın aldık. Satış işlemi sıra...sında 2-3 gün içinde bizimle irtibata geçileceği ve servis tarafından tesli
09.12.2023 tarihinde Ankara'daki Taurus AVM'deki Arçelik mağazasından 26.200 TL değerinde bir kurutma makinesi satın ald...ık. Hafta içinde kurulumun yapılacağı belirtilmişti; ancak, ertesi gün mağazadan yapılan aramada ürünün ellerinde olmadığı ve yaklaşık 10 gün beklememiz gerektiği söylendi. Aciliye
"Buradan yaptığım şikayet değerlendirmeye alındı ve Arçelik tarafından sorunlu olan dolap yeni bir dolap ile değiştirildi. Öncelikle Arçelik bünyesinde çalışan Şikayetvar ekibi ve özellikle Seda Hanım'a ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Biraz uğraştırsalar da sonunda iyi ki Arçelik almışım dedim. Dolabımı artık uzun yıllar gönül rahatlığıyla kullanabilirim."
Ankara Taurus Avm 'de yer alan Arçelik bayiinden 30 Haziran 2023 tarihinde ...Arçelik 391641 eı gardırop tipi buzdolabı satın aldım. Buzdolabı yaklaşık 3
24-06-2023'de Ankara Taurus AVM Arçelik bayisinden çamaşır kurutma makinesi ve yanında televizyon aldım. Bayiden ve satı...ş danışmanından memnunum sorun yok. Yalnız daha öncesindeki Arçelik beyaz eşyalarımla ilgili yaşadığım sıkıntılardan dolayı tekrar Arçelik almayı istemesem de Arçelik makinesinin ü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97