Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Sıfır Arçelik Klima Sorunu

22 Temmuz 2024 14:471.510

12.06.2024 tarihinde iş yerime Arçelik klima taktırdım. Klima takıldıktan kısa süre sonra performansında ciddi azalma olduğunu fark ettik. Eski Arçelik 18000'lik buz gibi yaparken 24000'lik yarısı kadar soğutmuyor. Servis 16 Temmuz günü geldi. Üstteki filtre kirliydi. Temizledik, 10 günde bir temizleyin, şu an normal soğutuyor diye söylemiş çalışan arkadaşıma. Ancak yarım saat sonra iş yerinden arandım, hala soğutmuyor diye tekrar servisi aradım, bir hafta sonraya tekrar gün verdiler. Olacak iş değil, sorunu çözmeden gidiyorlar! Neyse, bugün 22 Temmuz, servis nihayet geldi. Soğutmuyor diye kayıt açmışsınız, bu cihazın soğutma gazı yok dedi. Dedim gazını kontrol etseydim öyle servis çağırsaydım, kusura bakmayın hata benim! 3 gün sonra gaz basmak için başka ekip göndereceklerini söyleyip gittiler. Şöyle de bir durum var, eski klimanın tesisatına montaj yaptıkları için bu sorunun olduğunu söyledim gelen arkadaşlara. Onlar da böyle bir duruma neden izin verdiniz diye bizi suçladı. Yerli marka diye tercih ettiğimiz Arçelik bizi çok mağdur etti, işyerimizde çikolatalar eridi ve beyazladı, müşteriye satılamaz hale geldi. Maddi manevi zarara uğradım ve personel bile sıcaktan çalışmak istemiyor.

1 Destek
23 Temmuz 2024 14:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Arçelik Servisinden Umutsuz Bekleyiş ve Hayal Kırıklığı

24 Ağustos 2024 18:081.819

Arçelik den 2 ay önce bir klima aldık, keşke almaz olaydık! Keşfe geldiler 12BTU yeter dendi bulunduğum alan için fakat ...

1

Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet

20 Ağustos 2024 10:152.511

Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçe...

Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet
Arçelik Multi Klima Montaj Ve Arıza Sorunlarıyla Mağduriyet
1

Arçelik Klima Montaj Sorunu ve Yetersiz Soğutma Performansı

9 Eylül 2024 14:542.743

23/07/2024 tarihinde, Bursa uğurlu dayanıklı tüketim mamülleri sanayi ve tic. A. Ş. Firmasından Arçelik marka, model ; 1...

Arçelik Klima Montaj Sorunu ve Yetersiz Soğutma Performansı
1

Arçelik Klima Servis Sorunları Ve İlgisizlik

8 Ağustos 2024 10:16716

Arçelik'ten 2 adet klima aldık. Klimalardan bir tanesi 1 hafta sonra soğutmamaya başladı. Servis talep ettik, 2 hafta so...

Arçelik Klimada Kurulum ve Teknik Servis Sorunu

29 Ağustos 2024 01:49274

20.08.2024 te sıfır 18 lik klima aldım, Arçelik servisi geldi. Taktır 4 saat çalıştırmama rağmen 20 m2 lik alanı soğutam...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Yetkili Servisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Arçelik YetkiliServisinin Klima Montajının Kötü Olması!

Profil fotoğrafı
Cemal
Arçelik Klimada 1 Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Arçelik Klimada 1Yıldır 4 Defa Dış Ünite Değişti

Profil fotoğrafı
Şükran
Arçelik Klima Su Akıtıyor Ve Soğutmuyor

Arçelik Klima SuAkıtıyor Ve Soğutmuyor

Profil fotoğrafı
Soner
Arçelik Klima Bakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Arçelik KlimaBakım Temizlik Sonrası Temizlik Olmaması, Hiçbir Şeye Bakılmaması

Profil fotoğrafı
Filiz
Arçelik 18325 Klima Seri Olarak Sorunludur

Arçelik 18325Klima Seri Olarak Sorunludur

Profil fotoğrafı
Mustafa
Arçelik Bozuk Satılan Klima

Arçelik BozukSatılan Klima

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Ekolojik 24325 Logo
Arçelik
Ekolojik 24325
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri