to read complaints and reviews, or file yours. 
12.06.2024 tarihinde iş yerime Arçelik klima taktırdım. Klima takıldıktan kısa süre sonra performansında ciddi azalma olduğunu fark ettik. Eski Arçelik 18000'lik buz gibi yaparken 24000'lik yarısı kadar soğutmuyor. Servis 16 Temmuz günü geldi. Üstteki filtre kirliydi. Temizledik, 10 günde bir temizleyin, şu an normal soğutuyor diye söylemiş çalışan arkadaşıma. Ancak yarım saat sonra iş yerinden arandım, hala soğutmuyor diye tekrar servisi aradım, bir hafta sonraya tekrar gün verdiler. Olacak iş değil, sorunu çözmeden gidiyorlar! Neyse, bugün 22 Temmuz, servis nihayet geldi. Soğutmuyor diye kayıt açmışsınız, bu cihazın soğutma gazı yok dedi. Dedim gazını kontrol etseydim öyle servis çağırsaydım, kusura bakmayın hata benim! 3 gün sonra gaz basmak için başka ekip göndereceklerini söyleyip gittiler. Şöyle de bir durum var, eski klimanın tesisatına montaj yaptıkları için bu sorunun olduğunu söyledim gelen arkadaşlara. Onlar da böyle bir duruma neden izin verdiniz diye bizi suçladı. Yerli marka diye tercih ettiğimiz Arçelik bizi çok mağdur etti, işyerimizde çikolatalar eridi ve beyazladı, müşteriye satılamaz hale geldi. Maddi manevi zarara uğradım ve personel bile sıcaktan çalışmak istemiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik den 2 ay önce bir klima aldık, keşke almaz olaydık! Keşfe geldiler 12BTU yeter dendi bulunduğum alan için fakat hiç soğutmuyor bununla ilgili bir çok kayıt açtık servis bir kere geldi, servis kayıt oluşturdu fakat net bir sonuç yok! Merkezi arıyorum ayrı bir şey diyor, servisi arıyorum ayrı,...
Arçelik Multi klima aldım 19/07/2024 tarihinde tam bir aydır montaj ve arıza sorunları ile uğraşıyorum. Olay şöyle gerçekleşti, Klimayı aldıktan bir hafta on gün sonra montajı yapıldı. Cihaza uzak olan ünite çalışır fakat soğutma yapmadan teslim edildi. Biraz geç soğutur diyerek. Diğer iki ünite çal...
23/07/2024 tarihinde, Bursa uğurlu dayanıklı tüketim mamülleri sanayi ve tic. A. Ş. Firmasından Arçelik marka, model ; 18326 soğutma kapasitesi : 18000 BTU/h klima aldık. 14/08/2024 tarihinde yetkili servis tarafından montaja gelindi. İstediğimiz alana montaj yapılmadı. Uygun gördükleri alana montaj...
Arçelik'ten 2 adet klima aldık. Klimalardan bir tanesi 1 hafta sonra soğutmamaya başladı. Servis talep ettik, 2 hafta sonra gelen servis 'yükseklik korkum var' diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitmiştir. Sanki montajı biz yaptık. Ardından bir mesaj geldi: 'Randevunuz 23.07.2024 Salı günü 16.00-18....
20.08.2024 te sıfır 18 lik klima aldım, Arçelik servisi geldi. Taktır 4 saat çalıştırmama rağmen 20 m2 lik alanı soğutamadı. Kurulum servisine tekrar ulaşıp olayı anlattım ve tekrar baktılar ve bir şeyi yok dediler. Sıkıntı klimanın yerinin yanlış olmasıymış, madem yanlış kurulum ekibi keşif ekibi o...
3D Yazıcı 33 
Airfryer 86 
Akıllı Ev Sistemleri 35 
Akım Korumalı Priz 44 
Ankastre Set 563 
Aspiratör 129 
Bilgisayar 21 
Blender 321 
Buharlı Kırışık Giderici 13 
Buharlı Temizleyici 69 
Bulaşık Makinesi 5.818 
Buzdolabı 10.442 
Cep Telefonu 110 
Çamaşır Makinesi 9.223 
Çay Makinesi 1.550 
Çeyiz Seti 173 
Çok Amaçlı Pişirici 80 
Davlumbaz 636 
Derin Dondurucu 1.166 
Dikey Süpürge 1.139 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 17 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 482 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 58 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 16 
Isı Pompası 51 
Kahve Makinesi 2.436 
Kahve Öğütücü 8 
Katı Meyve Sıkacağı 29 
Kettle 92 
Kıyma Makinesi 28 
Klima 7.936 
Kombi 463 
Kulaklık 31 
Kumanda 122 
Kurutma Makinesi 3.301 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 387 
Mikrodalga 262 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 32 
Narenciye Sıkacağı 25 
Ocak 1.553 
Robot Süpürge 708 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 6 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 101 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 294 
Su Sebili 434 
Şofben 60 
Tablet 11 
Televizyon 3.113 
Termosifon 222 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 557 
Ütü 336 
Vantilatör 105 
Waffle Makinesi 6 
Yazar Kasa 18 
Yoğurt Makinesi 46 
Yumurta Pişirme Makinesi 5
Yorumlar