to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Kapak Özelliği Beklentimi Karşılamadı, Mağdurum
Arçelik'ten aldığım 6155 numaralı makineyi otomatik kapı açma özellikli olduğu için özellikle seçtim. Fakat makinemin kapağı açılmıyor. Sadece 'yoğun' programda yıkama yaptığımda açılıyor. Servis çağırdığımda da bu şekilde bilgi verildi, ancak ben bu ürünü alırken kimse bana böyle bir bilgi vermedi. Otomatik kapak özellikli denildi. Arkadaşlarımda da aynı model var, onların makineleri tüm programlarda açılırken benim ürünüm neden açılmıyor? Ben bu ürüne boşuna mı para verdim? Ürünümün düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca ürünü Arçelik'in sayfasında incelediğimde otomatik kapak açma özelliği olduğu yazıyor, ancak detay yok. Bu konu hakkında dönüş yapılmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Para almaya gelince alıyorsunuz, iş müşteri memnuniyeti olunca yoksunuz.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
