to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’ten aldığım ocd k 651 ewb model ankastre ocağı henüz bir yıl bile olmadan garanti süresi devam ederken kullanmay...a başladığımdan beri özellikle harlı yanan gözünde belirgin, diğer gözlerinde de daha hafif şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Bu durum yaklaşık 5 aydır gözü kullandıkça arta
23 Mayıs tarihinde Sakarya Alaylı şubesinden Arçelik markalı 7763680103 ocd k 651 eb ankastre cbt ocak 4G 65 cm ankastre... set satın aldık. Ürünü alalı henüz 10 iş günü olmasına rağmen ocak gözleri aşırı derecede kayıyor, adeta jilet gibi fırlayacakmış hissi veriyor. 1 yaşında bebeğim varken ocağın ya
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açı...k şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz
Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse
Arçelik markalı ocd k 651 dwyg model ankastre ocağım yaklaşık 15 aylıktır ve 5 yıl garanti kapsamındadır. Ürünün döküm ı...zgara parçalarında kaplama atması ve paslanma oluşmuştur. 26.02.2026 tarihinde Bursa Görükle’deki yetkili servis ürünü incelemiş, ancak kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla garanti
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yakl...aşık 7 aydır çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ocağı yaktığımız zaman gözlerin etrafından su ve paslı, siyah bir su çıkıyor, siyah siyah küçük parçacıklar geliyor ve ocak yan
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ...ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım ankastre setten, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç memnun değilim. Setin içinde yer a...lan fırın afc 361 s, ocak ocd k 651 ve davlumbaz ade 606-2 s’i yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın altlı üstlü eşit pişirmiyor, yemekler bir tarafı yanık bir tarafı çiğ kalacak şe
"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"
Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...e Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta
04.06.2025 tarihinde Öz Karataşlar Dayanıklı Tüketim Mad. Tic. Ltd. Şti. Dikili/İzmir bayisinden Arçelik arc 6433 bulaşı...k makinesi, arc afc 330 b ankastre fırın, arc ocd k 651 eb ocak ve arc ade 604 b davlumbaz aldık. Toplamda 56.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturada ürünlerin 12.11.2025 t
2025 Ağustos ayında bayiden satın aldığım Arçelik ocd k 651 eb Gazlı Cam Tablalı set üstü ocakta, ilk günden itibaren de...mirlerinde soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü tercih etmemde temizliğinin kolay olacağı özellikle belirtilmişti, ancak demirlerdeki soyulma nedeniyle temizlik yapmak mümkün olmuyor
16.10.2025 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik Bayi’den OCD K 651 DWYG kare döküm ızgaralı ankastre ocak siparişi verdim.... Ancak bana OCD T 651 DWG yuvarlak ızgaralı, farklı bir model gönderildi. Bu durumu hemen fark edip bayi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura numaram: OCA20250
"Ürünlerinin arkasında oldukları için ve hiç uğraştırmadan urunu değiştirdikleri için teşekkür ediyorum."
Dört ay önce Bursa Arçelik Bilecikli Şubesi’nden ocd k 651 eb model ankastre ocak aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü... hemen açmadım, ancak annem aynı model ocağı farklı bir setle birlikte aldı ve hemen kurulum yaptırdı. Annem ocağından memnun kalmadığını, üzerine tencere veya tava koyduğunda kayd
Arçelik OCD K 651 DWYB Ankastre Ocak aldım, 6-7 ay oldu. 2. ayda döküm olduğu belirtilen demirler paslandı. İade etmek i...stedim, servis değişim yaptı. Ancak yine 3 ay sonra döküm ızgaralar paslandı. Bu sefer servis değişim dahi yapmıyor, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmamı söylüyor. Satış sonrası hiz
OCD K 651 DWYS ankastre ocağınızı 11 Mart 2025 tarihinde aldım. 2 aydır kullanılmasına rağmen döküm olan yerleri bembeya...z oldu, temizlik için bulaşık sabunundan başka hiçbir şey kullanmadığım halde! Şikayetlerde ilgilenilmediğini, yüksek maliyetten dolayı reddedildiğini okudum. 2 aylık ve mağazanın
Sultanbeyli Uzundere'de bulunan Arçelik Sezerler İletişim bayisinden aldığım OCD K 651 DWYB ankastre setin ocak gözlerin...in boyaları soyulup kendiliğinden atmaya başladı. Eve çağırdığım servis yetkilileri, sorunun fabrika kaynaklı olduğunu ve kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ürünün yenisiyle d
Ocd k 651 dwyb ankastre ocak ürününü yeni evimize, döküm bekler daha kaliteli ve uzun ömürlü olur diye düşünerek, en pah...alı seriyi ve garantiyi ekstra 4 yıl uzatarak aldım ve 4 aydır kullanıyorum. Ocak bekleri şimdiden çizik ve döküm kısımları aşınmış durumda. Gri ocak kısımlarında lekeler yer edin
Arçelik OCD K 651 DWYG model ocağın gaz açma düğmelerinin kırılması sorununu yaşadık. Kırılan düğmelerin garantiden deği...şmesini istedik ama düğmelerin garantiye girmediği söylendi. Kullanıcı hatası olsa bir tanesi kırılırdı, ancak düğmelerin hepsinde kırılma yaşandı. Acaba garantiye giren kısım nedi
Ocak Ürün ocd d 651 eks ankastre cbt ocak 4G 65 cm yan. K. Pr. Fl. Ürünüm için servis kaydı açtım. Ürünümde daha önce de... plastik malzemesinin kalitesinden dolayı ocak açma düğmesi çatladı ve değiştirdiler. Ve yine aynısı oldu. 01.02.2024 tarihinde kayıt açtım servisten arkadaşlar geldi. Gördüler fot
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
