to read complaints and reviews, or file yours.19.10.2026 tarihinde Arçelik Beyaz Kare Ocaklı 3’lü Buhar Destekli Cam Seri (afc 341 b - ocd k 651 eb - ade 6062 b1) ank...astre set satın aldım. İzmir Menemen Arçelik yetkili bayii tarafından aranarak 30.10.2026 tarihinde 11.00-13.00 saatleri arasına kurulum randevusu verildi. Servis belirtilen gün sa
Arçelik marka ocd k 651 eb ankastre ocağı aldığımız günden beri ocak gözlerinin kenarlarından, özellikle tencere konuldu...ğunda kahverengi lekeler oluşuyor. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan bu görüntü ortaya çıktı ve zamanla daha belirgin hale geldi. Yeni alınmış bir ankastre ocakta bu şekilde leke be
Arçelik ocd k 651 cam ocak kullanıyorum. Ürün henüz 3 yılı bile doldurmamış olmasına rağmen, herhangi bir kimyasal deter...jan kullanmadığım halde döküm kısımlarında paslanma ve buna bağlı olarak parçalanmalar oluştu. Özellikle ocak yeni sayılacak bir durumdayken bu şekilde deforme olması marka algımı
Arçelik Online üzerinden ocd k 651 dwyb model ankastre ocak satın aldım. Eski mutfağıma yeni banko yaptırdım ve bu ocağı... da buna uygun olsun diye özellikle tercih ettim. Ürünün açıklama kısmında üst dolap yüksekliğiyle ilgili hiçbir uyarı ya da bilgi yer almıyordu. Ayrıca açıklamada, sistemin doğal
28.09.2026 tarihinde Samsun Yakakent’te bulunan Arçelik Bafra Aydınlar tic. Serv. Ltd. Şti. Bayisinden toplam 74.500 TL ...bedelle ocd k 651 DW4b ocak, afc 341 b fırın ve ade 6062 b1 davlumbazdan oluşan ankastre seti sıfır ve kullanılmamış ürün olarak satın aldım. Satış sırasında tarafıma kesinlikle te
Arçelik ocd k 651 dwyg model ocağı aldıktan yaklaşık 2 ay sonra ocak demirlerinde atmalar, soyulmalar ve paslanmalar baş...ladı. Ocağı hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkamadım, sadece normal şekilde temizlememe rağmen bu sorun kendiliğinden ortaya çıktı. Garanti süresi dolmadan aynı sorun büyümesin
2023 Mart ayında Arçelik ocd k 651 EWG ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra ocak üzerindeki ...döküm ızgaraların yerleştiği metal zeminde, özellikle bir gözün altında belirgin şekilde yanık ve deformasyon oluştuğunu fark ettim. Bu deformasyon, ısıyla birlikte döküm ızgaranın
Arçelik’ten aldığım ocd k 651 ewb model ankastre ocağı henüz bir yıl bile olmadan garanti süresi devam ederken kullanmay...a başladığımdan beri özellikle harlı yanan gözünde belirgin, diğer gözlerinde de daha hafif şekilde renk değişimi ve kararma oluştu. Bu durum yaklaşık 5 aydır gözü kullandıkça arta
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik marka ocd k 651 dwg model ankastre ocağımızı satın aldık ve ayrıca ek garanti hizmeti de ald...ık. Ancak çok kısa bir süre içerisinde ocak üzerinde bulunan döküm/demir ızgaralarda ciddi deformasyonlar meydana geldi. Demirlerde renk değişimi, yüzey bozulması ve estetik açıdan
8 Nisan’da satın almış olduğum ankastre setin içinden çıkan Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocak tarafıma paketi açı...k şekilde teslim edildi. Kurulum için gelen teknik ekip, contanın eksik olmasına rağmen bunun sorun olmayacağını söyleyerek kurulumu yaptı ve gitti. Kurulumun ertesi günü ocak göz
Arçelik’ten aldığımız ocd k 651 dwyg model ocakta, üstündeki taşlarda renk atma, soyulma ve lekelenmeler meydana geldi v...e yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünü kullandıkça görüntüsü daha da bozulduğu için hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de bu durum bize ürünün kalitesiz olduğunu hisse
Arçelik markalı ocd k 651 dwyg model ankastre ocağım yaklaşık 15 aylıktır ve 5 yıl garanti kapsamındadır. Ürünün döküm ı...zgara parçalarında kaplama atması ve paslanma oluşmuştur. 26.02.2026 tarihinde Bursa Görükle’deki yetkili servis ürünü incelemiş, ancak kullanıcı hatası olduğu iddiasıyla garanti
Yaklaşık 4 yıl önce Arçelik ocd k 651 eb model ankastre ocağı satın aldık ve İstanbul Bahçelievler’de kullanıyoruz. Yakl...aşık 7 aydır çok ciddi bir sorunla karşı karşıyayız. Ocağı yaktığımız zaman gözlerin etrafından su ve paslı, siyah bir su çıkıyor, siyah siyah küçük parçacıklar geliyor ve ocak yan
Arçelik bayisinden satın aldığım OCD K 651 ES model üçlü ankastre ocağın iki düğmesi kısa süre içinde kırıldı. Arçelik g...ibi köklü ve güvenilir bir markadan böyle bir kalite sorunu beklemezdim; bu durum beni açıkçası hayal kırıklığına uğrattı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, Bayrampaşa Forum AVM b
Arçelik markasına ait OCD K 651 EWS gazlı cam tabanlı ocağı aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 3–4 ay içinde ürünle ...ilgili problemler yaşamaya başladık. Ürünün sorunlu çıkması üzerine yaklaşık bir ay önce değişim talebiyle başvuruda bulunduk ve ocak evimizden alındı. Değişim sürecinde özellikle
"Teşekkür ederim"
Arçelik’ten aldığım ankastre setten, ilk günden beri yaşadığım sorunlar nedeniyle hiç memnun değilim. Setin içinde yer a...lan fırın afc 361 s, ocak ocd k 651 ve davlumbaz ade 606-2 s’i yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Fırın altlı üstlü eşit pişirmiyor, yemekler bir tarafı yanık bir tarafı çiğ kalacak şe
"Problemli ocak yenisi ile değiştirildi. Şu an problemimiz kalmadı, Arçelik müşteri hizmetleri ve Şikayet var ekibine teşekkürler"
Temmuz 2025’te Arçelik’ten ankastre 3’lü set satın aldım. 16 Ağustos 2025’t...e Ankara Pursaklar Merkez Mahallesi Sultan Sokak No:2/6 adresimde servis ta
04.06.2025 tarihinde Öz Karataşlar Dayanıklı Tüketim Mad. Tic. Ltd. Şti. Dikili/İzmir bayisinden Arçelik arc 6433 bulaşı...k makinesi, arc afc 330 b ankastre fırın, arc ocd k 651 eb ocak ve arc ade 604 b davlumbaz aldık. Toplamda 56.800 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Faturada ürünlerin 12.11.2025 t
2025 Ağustos ayında bayiden satın aldığım Arçelik ocd k 651 eb Gazlı Cam Tablalı set üstü ocakta, ilk günden itibaren de...mirlerinde soyulma problemi yaşıyorum. Ürünü tercih etmemde temizliğinin kolay olacağı özellikle belirtilmişti, ancak demirlerdeki soyulma nedeniyle temizlik yapmak mümkün olmuyor
16.10.2025 tarihinde Bandırma Ozarlar Arçelik Bayi’den OCD K 651 DWYG kare döküm ızgaralı ankastre ocak siparişi verdim.... Ancak bana OCD T 651 DWG yuvarlak ızgaralı, farklı bir model gönderildi. Bu durumu hemen fark edip bayi ve Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fatura numaram: OCA20250
"Ürünlerinin arkasında oldukları için ve hiç uğraştırmadan urunu değiştirdikleri için teşekkür ediyorum."
Dört ay önce Bursa Arçelik Bilecikli Şubesi’nden ocd k 651 eb model ankastre ocak aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü... hemen açmadım, ancak annem aynı model ocağı farklı bir setle birlikte aldı ve hemen kurulum yaptırdı. Annem ocağından memnun kalmadığını, üzerine tencere veya tava koyduğunda kayd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
