to read complaints and reviews, or file yours.Nakit Ödeme Sonrası Beyaz Eşya Tesliminde Uzun Gecikme
Tekirdağ Çorlu Çetiner Arçelik mağazasından şubat ayı başında TV, bulaşık makinesi ve davlumbaz dahil olmak üzere komple beyaz eşya aldık, 3 Şubat’ta da ödemenin tamamını nakit olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin en geç bir hafta içinde teslim edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık yirmi gün geçmesine rağmen ürünlerin sadece bir kısmı teslim edildi, kalan ürünler hâlâ gelmedi. Her aradığımızda ve mağazaya her gidişimizde bugün gelecek, yarın gelecek denilerek sürekli oyalanıyoruz. Üç kez mağazaya gitmemize ve defalarca telefonla aramamıza rağmen her seferinde aynı cevapları alıyoruz ve somut hiçbir adım atılmıyor.
Nakit ödeme yapmış olmamıza rağmen bu kadar uzun süre ürünlerimizi beklemek zorunda bırakılmamızdan dolayı mağdur edildik. Kalan TV, bulaşık makinesi ve davlumbazın, daha fazla gecikmeden acilen adresimize teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Satın aldığım beyaz eşyaların teslimatı gecikti, sadece bir kez bulaşık makinesi teslim edildi, kalan TV, bulaşık makinesi ve davlumbaz hâlâ gelmedi. Mağaza iki kez telefonla görüşme sağladı ancak somut bir adım atılmadı ve sürekli erteleniyor, bu durum beni çok mağdur etti.
