"Arçelik müşteri hizmetlerine ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim."
Arçelik Müşteri Hizmetleri fatura
755 şikayet
Arçelik'ten Açılmış Çeyiz Seti Satışı Ve Çözüm Sunulmaması
29.04.2026 tarihinde Sakarya Akyazı’daki Fazlıoğlu Arçelik bayisinden küçük ev aletleri çeyiz seti satın aldım. Ürünler ...eve teslim edildi ve çeyiz garantisi için kutuların kesinlikle açılmaması gerektiği özellikle söylendi. Ancak kutuları detaylı incelediğimde çift etiket olduğunu ve kutularda kabar



Kocaeli’de Çizikli Arçelik Ürünüm İçin Renk Değişikliği Teklifi Ve Çözüm Beklemesi
"Teşekkür ederim"
Kocaeli Kartepe’de 0 olarak satın aldığım Arçelik 3320 gg model ürünlerimin... kurulumu için servis geldiğinde, ürünün üst kapağında çizik olduğunu fark
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tekrarlayan Pas Sorunu Ve Haksız İade Şartları
Arçelik Yetkili Servisinde Onaysız Ürün Satışı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Arçelik çamaşır makinem için Esenler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki Arçelik yetkili servisinden 07.03.2026 tarihinde hizm...et aldım. Eve gelen personele arızanın onarımının ne kadar tutacağını sorduğumda yaklaşık 5.000 TL civarında olacağını söylediler. İşlem sonrasında evden ayrılırken hiçbir açıklama
Garanti Uzatma İşlemi Sistemde Kayıtlı Değil, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Arçelik markasına ait ürünüm için 03.02.2026 tarihinde İstanbul’daki bir Arçelik bayisinden 10.800 TL bedelle garanti uz...atma satın aldım ve bu işleme ait faturam da mevcut olmasına rağmen, garanti uzatmam halen sisteme işlenmiş görünmüyor. Durumu sistem üzerinden garanti sorgulaması yaptığımda far
N11 Üzerinden Faturam Alınmadığı İçin Garanti Hakkımı Kullanamıyorum
N11 üzerinden 15.02.2025 tarihinde Arçelik Telve kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığı günden bu yana defalarc...a talep etmeme rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Satıcının faturasız işlem yapması nedeniyle hem vergiyle ilgili ciddi bir şüphem oluştu hem de mağdur edildim. Kahve makinem 5
Arçelik Bulaşık Makinesinde Alt Pervane Çarpması Nedeniyle Aşırı Ses
Ankara Mamak/Gülveren’de kullandığım Arçelik 6166 ı model bulaşık makinem yaklaşık üç yıldır kullanımdayken, son bir ayd...ır alt pervanesinin sürekli çarpması nedeniyle aşırı ses yapmaya başladı. Ses her yıkamada, hatta makine tamamen boşken çalıştırdığımda bile devam ediyor ve rahatsız edici bir hale
Arçelik Servisi Davlumbaz Montajını Reddetti, Parça Vermedi
Arçelik’ten satın aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setin montajı sırasında Serdivan Arçelik Servisi i...le ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16 Mayıs 2026 tarihinde saat 18:30 sularında Sakarya’daki evime gelen yetkili servis, davlumbazın montajı için duvara iki adet delik açılması gerek

Arçelik Buzdolabı Randevu Verildi, Ürün Getirilemedi Ve Oyalandı
Şubat ayının 10’u gibi Ümraniye Küçüksu Arçelik bayisinden Arçelik 570477 MB model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü aldı...ktan yaklaşık iki ay sonra buzdolabı bozuldu ve 7 Mayıs’ta gelen servis, buzdolabının değişime gireceğini söyledi. Ardından 9 Mayıs ve 12 Mayıs tarihleri için iki kez randevu veril
15.000 TL’ye Karşı Yanıltıcı Motor Değişimi
Muğla Marmaris’teki Arçelik yetkili servisi bugün buzdolabımın motor arızası için evime geldi ve motor değişimi yaptıkla...rını söyleyerek benden 15.000 TL ödeme aldı. Ancak takılan motorun buzdolabımın üzerindeki orijinal motorla aynı kalitede ve aynı marka olmadığını, daha düşük kalite, alt segment v

Arçelik'ten Gecikmeli Teslimat Ve Hasarlı Kullanılmış Görünen Blender Şikayeti
5 Mayıs Salı günü Arçelik resmi internet sitesi üzerinden teyzeme hediye olarak bir el blender seti sipariş ettim ve sip...ariş faturası mail adresime geldi. Siparişi verdikten sonra günler boyunca ne “kargoya verildi”, ne “teslim edildi” ne de başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine




Kronik Kurutma Sorunu Yaşayan Arçelik Kurutma Makinesi İçin Üst Model Değişim Talebi
14.08.2024 tarihinde Yalova Çınarcık’taki Arçelik mağazasından 2420345202 seri numaralı, 7188220150 model bir kurutma ma...kinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 20.000 TL ödeyerek aldım ve ürün halen garanti kapsamında, fatura ve garanti belgem de mevcut. Makineyi aldığımız günden beri kurutma performans
Arçelik Üç Defa Değişen Kurutma Makinesi Ve Yetersiz İade Talebi
Arçelik Sahte Servis Numarasıyla Yanıltılan Müşterinin 700 TL İadesi Talebi
Arçelik teknik servisini aradığımı düşünerek internetten bulduğum 0850 308 1481 numarasını dün aradım. Telefonda kendile...rini Arçelik teknik servis gibi tanıttılar ve çamaşır makinem için bir ekip yönlendirdiler. Gelen kişiler makinenin ana kartının yandığını söyleyerek benden 11.200 TL ücret talep e
Arçelik Servis Faturamı Alamadığım İçin Mağdur Oldum
Arçelik'in İstanbul-Beylikdüzü-Gürpınar yetkili servisinden Kasım 2025’te bulaşık makinem için hizmet aldım ve bu işlem ...için yaklaşık 4.500 TL ödeme yaptım. 5046***48 numaralı yetkili servis fişi tarafıma iletildi, fakat konut sigortamdan bu bedeli geri almak istediğimde sigorta firması fatura gerek
Arçelik'ten Hediyeli Dik Süpürge Teslim Edilmemesi Ve Bilgi Eksikliği
"Ürün 2 gün içinde teslim edilmiştir. Teşekkür ederim."
9 Şubat 2026 Pazartesi günü Giresun Tirebolu’daki Arçelik bayisinden eşim Ö...*** A***** adına bir buzdolabı satın aldık. Aldığımız buzdolabının kampanya
Arçelik 3'ü 1 Arada Makinesinde Tekrarlayan Arızalar Ve Eksik İade
22.03.2024 tarihinde CEI2024000004719 belge numarasıyla, cfm9147 Arçelik 3'ü 1 arada bakır renkli çay ve filtre kahve ma...kinesini Tekirdağ Merkez Çetinler Arçelik şubesinden 6.989,00 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullandığım süre içinde makinede sürekli olarak su sızdırma ve sensör hataları oluştu, d

Arçelik'ten Hamur Makinesi İadesi Sonrası 4 Aylık Para İadesi Alınamaması
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 5.500 TL bedelle, 3 taksit halinde kredi kartıyla bir hamur makinesi satın al...dık. Ürün elimize ulaştıktan birkaç gün sonra Arçelik tarafından kapıdan teslim alınarak iadesi alındı. İadeyi alan şube, ürünün iade edildiğini kabul etmesine ve faturası da elimi
Köpürtme Yapmayan Arçelik Kahve Makinesi İçin Değişim Talebi
Arçelik 9961 model Türk kahvesi makinesini çeyizim için güvenerek satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 ay önce kutusundan açtım... ancak makine kahveyi asla köpürtmedi. Farklı olsun diye 3 ayrı marka kahve denedim, hepsinde aynı sorun devam etti. İlk kez kullanacağım bir üründe böyle bir hayal kırıklığı yaşam

Arçelik 4 Gözlü Ankastre Ocağımda Elektronik Kart Arızası Kontrolsüz Yanma Ve Güvenlik Endişesi
"Gelen yetkili servis personeli çok ilgili ve işini düzgün yaptı. Teşekkürler"


Aşırı Isınan Çamaşır Makinesi Ve Darbeli Bulaşık Makinesi İçin Garantili Değişim Talebi
Çorlu’daki Arçelik bayisinden yazlık evimiz için aldığımız çamaşır makinesi, ilk günden beri sorunlu olmasına rağmen fir...ma ürünün arkasında durmuyor. Makineyi çalıştırdığımda adeta yanmış gibi davranıyor, çalıştığı sırada duvarlar aşırı ısınıyor ve bu durum ciddi anlamda güvenlik endişesi yaratıyor.
Faturalar Gelmedi, Arçelik Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Arçelik 3140 model su arıtma cihazı için her ay düzenli olarak ödediğim faturalar son bir aydır gelmiyor. Düzenli ödeme ...yapmama rağmen yeni döneme ait faturalar tarafıma ulaşmadığı için ileride fatura ödememe kaynaklı bir mağduriyet veya ek bir ücretle karşılaşmaktan endişe duyuyorum. Bu durumla il
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97












