to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik km900 kurutma makinesini sıfır olarak bayiden aldık. Garantisi şubat ayında sona erdi, yani makineyi yaklaşık 3 ...yıldır 4 kişilik bir aile olarak kullanıyoruz. Genel olarak memnunduk ancak yaklaşık 1 hafta önce makine kurutmamaya başladı. Aynı zamanda beyaz eşya tamiriyle uğraşan biri olduğum
Yaklaşık bir yıl önce Arçelik markasından tüm beyaz eşyalarımı aldım. Yaklaşık iki ay önce kurutma makinesinin ısı pompa...sı arızalandı ve servis bu parçayı değiştirdi. Bu defa da 08.07.2026 tarihinden beri çamaşır makinemde sıkma sorunu yaşamaya başladım. Makine çoğunlukla sıkma yapmıyor, program bit
Arçelik 3883 litre 9 kg kurutma makinem aynı arıza nedeniyle şimdiye kadar 3 kez servise gitti. Her seferinde aynı sorun...u yaşadığımı belirttiğim halde kalıcı bir çözüm üretilemedi. En son servisten geleli henüz iki hafta bile olmamışken makineden tekrar sanki bir yere takılıyormuş gibi anormal sesle
"Öncelikle şikayet var a. Daha sonra bana dönüş hızı için Arçelik müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Özellikle Genel müdürlükten Yeşim hanım en az 3 kere arayıp gelişmeleri servisle olan sıkıntımı yakından takip etti. Tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 sene önce Arçelik km930 model kurutma makinesi aldım. Makineyi... kullandığım süre boyunca neredeyse her kurutmadan sonra tüm temizliğini ek
Arçelik’ten aldığım kurutma makinesi yaklaşık 3 yıllık ve hiçbir sorunum yokken, sadece iç temizliği yapılması için Arçe...lik’in kendi sitesinden bakım hizmeti satın aldım. 21 Nisan’da gelen servis kurutma makinesini aldı, bakımının yapıldığını söyleyerek tekrar teslim etti ancak makine bu kez çamaşır
Geçen sene Çankırı Merkez Sarıkaya Ticaret bayisinden Arçelik AR900KMX model kurutma makinesi satın aldım. Yaklaşık 2 ay... önce makine çamaşırları kurutmamaya, program süresinden çok daha uzun çalışmaya ve saatlerce durmadan çalışır hale gelmeye başladı. Makinenin bulunduğu alan adeta saunaya dönüyor,
Arçelik’ten Özdilek Arçelik bayisinden satın aldığım kurutma makinesi, aldığımdan çok kısa bir süre sonra aynı arızayı t...ekrarlamaya başladı. Makine çamaşırları kurutmuyor, ıslak bırakıyor, ısı pompası çalışmıyor ve su haznesine su almıyor. Bir yıl içinde 3–4 defa aynı arızayı yaşadım. İlk arızalarda
Yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Arçelik 3881 kt kurutma makinesi artık kurutma görevini yerine getirmiyor. Bunun üzeri...ne İstanbul Sarıyer’de iki kez Arçelik servisi ile görüştüm. İlk geldiklerinde makineyi alıp içini temizleyip sorunu düzelterek geri getireceklerini söylediler ve bu işlem için ben
Arçelik 1010 km (SİRUS-B7S) ısı pompalı kurutma makinesi kullanıyorum. Bir süre sorunsuz çalışan makinem daha sonra düzg...ün kurutma yapmamaya başladı ve çamaşırlarımı ıslak çıkarmaya başladı. Bunun üzerine 29.01.2026 tarihinde ilk servis kaydını oluşturdum, gelen ekip sorunu bulamamalarına rağmen mak
2019 yılında Arçelik 3886 kt kurutma makinesi satın aldım. Ürünü İzmir Bayraklı’da kullanıyorum. Yaklaşık 7 yıl sorunsuz... kullandığım makine, 2026 Ocak ayında arıza verdi. Bunun üzerine 0850 210 0 888 numaralı hattınız üzerinden kayıt oluşturuldu ve 04.02.2026 tarihinde 0232 339 87 87 numaralı Bayrak
Arçelik yetkili bayiden aldığımız kurutma makinesi çamaşırları kurutmuyor ve nemli çıkartıyor. Programın bitmesine 50- 5...5 dakika kala süre olduğu kalıyor ve kurutma makinesi bir türlü programı tamamlanmıyor. Kapakta ve makinenin en alttaki filtresinde sürekli su birikiyor. Çamaşırlar ise tamamen ısl
Yaklaşık dört yıl önce Arçelik’ten Arçelik 3890 serisi bir çamaşır kurutma makinesi aldım. Kısa süre önce, yaklaşık iki ...haftadır makinenin ısı pompası bozuldu ve kurutma yapmamaya başladı. Yetkili servisle görüştüğümde, ısı pompasının değiştirilmesi gerektiğini, işçilikle birlikte toplam 13.000 TL ü
Şubat 2025’te Arçelik marka 900 kW ısı pompası Iron Touch kurutma makinesi ...aldım. İlk zamanlar sorun çok fark edilmiyordu; ancak sonradan kurutma prob
Arçelik 900km kurutma makinesi daha 4. Yılında ısı pompası arızası yaptı. Teknik servis elektroniğin şans işi olduğunu i...fade ediyor. Kondanser pompa değişti, çözülmedi, ısı sensörleri değiştirildi çözülmedi. Atölyeye aldılar ve ısı pompa grubunun komple değişeceğini söylediler ve 16.000 TL ücret tal
Arçelik 800 km 8 kg çamaşır kurutma makinesi aldık. 2021’de aldığımız makinenin garanti süresi 3 yıldı ve bitti. 4. yıld...a ısı pompası arızalandı. Yetkili servis görevlisi, 'Kullanıcı hatası yok ama, kötü şans' dedi. Tamiratın randıman vermeyeceğini, yenisini almamızı tavsiye etti. Tavsiyeye uyduk, y
Arçelik’ten daha önce 940 KMİ kurutma makinesi aldım. Bir ay dolmadan ısı pompası arızası nedeniyle makine bozuldu ve ye...nisi verileceği söylendi. Ancak başka bir renk seçeneği sunuldu, istemeyerek kabul ettim. İkinci olarak 1010 KMİG model kurutma makinesi gönderildi. Yaklaşık iki yıl geçmeden yine
Aralık 2021’de Arçelik yetkili satıcısından satın aldığım 3890uv model kurutma makinesi, garanti süresi içinde sürekli o...larak sesli çalışmaya başladı. Bu nedenle iki farklı tarihte ısı pompası değişimi yapıldı. Ancak aynı sorun Ekim 2025 tarihinde üçüncü kez tekrar etti. Her kurutmada bu sesli çalış
"Bugün yeni makinem geldi akşama deneyeceğim inşallah bir sıkıntı olmaz artık. Teşekkürler Arçelik"
Arçelik'ten aldığım 1000KMX Kurutma makinesi daha 6 ay dolmadan sorun çıkardı. Servisi aradım yönlendirdiler ancak parça... değişimi değişimi yapılacak denip ısı pompasını değiştirdiler. Isı pompası da eşittir kurutma makinesi demek. Üstüne değişim sonrası kuruma makinemde çamurlu bez bırakmışlar. Çamu
Arçelik markasından 830 kmw model kurutma makinesi aldım. İlk kurulumun yapıldığı gün, kurulum bittikten sonra teknik el...eman makineyi anlatırken makineden ses gelmeye başladı. Gelen teknik ekip, ertesi gün başka bir ekibin geleceğini ve makineyi kontrol edeceklerini söylediler. Ertesi gün yeni ekip
Arçelik 900KM kurutma makinesi tam bir pişmanlık. Makine aldığımdan 1 sene sonra ısı pompası için tamire gitti. Tekrar g...etirdiklerinde birkaç kurutmadan sonra yine çamaşırlar nemli çıktı ve kurutmadı. Ve çamaşırlarda yırtık ve delik oluştu. Servis geldiğinde sürekli dediği şey kurutmada sorun yok ça
Arçelik kurutma makinemin ısı pompası arızalandı ve mart 2024 garantisi bitti. Garanti bitiminden 8 ay sonra arıza verdi... ve teknik servisi çağırdığımda arızanın tamamen şans olduğunu söylediler. Şans kaynaklıymış. Şikayetimde ısrarcı olunca kurutma makinesinin yılda bir ücretli bakım yapılması gerek
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır. Ürünün kurulumu 2024 Nisan ayında yapıldı. Kurulum yapılan eve henüz taşınmadığım...ız için hemen kullanamadık. Yaz döneminde taşındığımız için kurutma makinesi kullanmaya gerek olmadı hiç. Kasım ayından sonra kullanmaya başladığımda ilk bir iki sefer problem yok
Arçelik kurutma makinesi pişmanlıktır! 6 aya kadar sorun çıkarsa değişim ihtimali var, 6 aydan sonra asla diyorlar. Kesi...nlikle üzülürsünüz. Arçelik, asla ürününün arkasında duran bir firma değil. 1 senelik olduğu için değişim başvurusu hakkınız bile yokmuş, garanti yalan hikaye yani. Makineniz yansa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
