to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 ay önce Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. 27 Aralık tarihinde buzdolabı soğutma yapmamaya başlayınca ...yetkili servisi aradım. Gelen servis, ilk müdahalede cihazın arka bölümüne su ekleyerek cihazın hararet yapmış olabileceğini söyledi ve işlemi tamamlayıp ayrıldı. Ancak cihazda hiç
İstanbul Yenibosna’daki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Kurulum için gelen yetkili servis..., aşırı gerilim koruyucu cihazı satın almam halinde ürünlerin 3 yıllık garantisinin 2 yıl daha uzayacağını, normalde ek garanti almak istersem 2.500 TL ödemem gerektiğini, bu cihaz
İstanbul Pendik’teki evimizin üst katındaki mutfağa 15.09.2025 tarihinde Arçelik marka bir bulaşık makinesi satın alıp k...urulum için Pendik Doğu Yetkili Servisi’ni çağırdık. Kurulum sırasında yetkili servis cihazı hatalı şekilde bağlamış; bu nedenle bulaşık makinesi iki gün boyunca fark etmediğimiz b
"Yetkili servislerin yaşattığı olumsuz süreci müşteri hizmetleri ivedi şekilde olumluya çevirdi. Teşekkür ederim."
17.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Emre Çarşım mağazasından Arçelik 1002 km...p ha kurutma makinesini satın aldım. Ürünün teslimatı ve kurulumu 27.12.202
Arçelik marka 6455wf model bulaşık makinesini satın alıp 22 Ocak 2026 tarihinde kurulumu yaptırdım. Kurulum esnasında he...rhangi bir problem yaşanmadı, ancak boş çalıştırmam gerektiği söylendikten sonra cihaz içindeki suyu tahliye edemedi. Bunun üzerine yetkili servisi aradık, geldiler ve kontrolden s
31 Aralık’ta Arçelik’in İstanbul Kadıköy Erenköy bayisinden Arçelik 270475EB model buzdolabı satın aldım. Ürün 5 Ocak’ta... teslim edildi ve aynı gün Arçelik’in yönlendirdiği Suadiye/Kozyatağı servisi kurulumu yaptı. Kurulum esnasında servis görevlisi bana ek garanti isteyip istemediğimi sordu; ben de
16.12.2025 tarihinde Arçelik’ten kurutma makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için gelen ekip, kurutma maki...nesini çamaşır makinesinin üzerine koymamız halinde banyoya giriş olmayacağını söyleyerek makineyi başka bir yere kurdu ve bağlantı aparatını bırakmadan gittiler. Yaklaşık bir haf
"Ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkürler"
İstanbul Beykoz’daki evime yaklaşık 15_20 gün önce Arçelik ankastre set aldım ve 40 bin tl ücret ödedim. Daha sonrasında... kurulum için kayıt açtım. İlk gelen ekip kurulum yapamayacağını, mutfakta yapılması gereken bazı şeyler olduğunu söyledi. Bende yaptırıp tekrar servis kaydı açtırdım. Kurulum için
"Teşekkürler"
Arçelik ar ax 32 rfıd 22 KW elektrikli araç şarj istasyonunu satın aldım. Altyapı ve keşif işlemleri tamamlandıktan sonr...a kurulum, ATS Gaziosmanpaşa Yetkili Servisi tarafından 12 Ocak tarihinde yapıldı. Kurulumdan önce ve kurulum sırasında, iki adet rfıd kartın da temin edilmesini ve cihaza tanımlan
27.12.2025 tarihinde Ankara Mamak Özgerler Arçelik bayisinden, eski Arçelik davlumbazımın fotoğrafını bayiye göstererek,... uyumlu olduğu söylenerek yeni bir davlumbaz satın aldım. 29.12.2025 tarihinde Arçelik servisi kuruluma geldi. Davlumbazı monte ettikten sonra bacasının evin bacasıyla aynı seviyed
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden t 7350 b 50 litre standart termosifon satın aldım. Sitede, ürünün montajı içi...n aranacağım, saat belirlenip yetkili servisin gelerek montajı yapacağı açıkça belirtiliyordu. Bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Bugün İzmir Karşıyaka’da Arçelik yetkili se
"Arçelik’ten almış olduğum bulaşık makinesi kireç önleyici ve buzdolabı akım koruyucu ürünlerimin iadesiyle ilgili daha önce bir şikayetim bulunuyordu. Bugün itibarıyla sorunumu Arçelik çözdü ve süreç olumlu şekilde sonuçlandı. Bu nedenle sürecin çözümünde emeği geçen Arçelik ailesine ve tüm çalışanlarına teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre s...et kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k
Arçelik’in kendi internet sitesi üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde 122499386 numaralı siparişle Arçelik 6444 ok model bula...şık makinesi satın aldım. Ürün 10 Ocak’ta teslim edildi ve 10 Ocak’ta kurulum yapıldı, cihaz o günden beri aynı adreste kullanılmaktadır. Makineyi kullanmaya başladığım ilk günden
"Teşekkürler"
15.01.2026 tarihinde Kocaeli Çayırova’da Arçelik ürünüm için gelen yetkili ...servis, kurulum sırasında akım korumalı priz takılması gerektiğini söyleyer
Arçelik’ten aldığım 1000 kmx 10 kg kurutma makinesini yaklaşık 7 ay önce servis kurulumunu yaparak teslim etti. Makineyi... ilk kez kurulumdan yaklaşık 15 gün sonra denemek istediğimizde kurutma programı hiçbir şekilde tamamlanmadan kendi kendine kapanmaya başladı ve makineyi kullanamadık. Durumu Arçe
12 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Namık Kemal Arçelik yetkili servisi tarafından kurutma makinemin montajı için geldi...ler. Kurulum sırasında normalde ücretsiz olarak verilen bir aparatın olduğunu, ancak bunu bana satmaya çalıştıklarını fark ettim. Ücretsiz olması gereken aparatı ücret karşılığında
İzmir’deki Arçelik bayisinden 03.01.2026 tarihinde Arçelik 10 kg 10120 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Satın alma... aşamasında özellikle sessiz çalıştığı belirtilerek bu ürün tavsiye edildi. 06.01.2026 tarihinde yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak makineyi kullanmaya başladığımızda bek
"Arçelik müşteri hizmetleri yetkilileri ve Beylikdüzü Gürpınar servis müdürü nurettin beye çok teşekkür ederim."
"Kendimizi biraz olsun uyanık sanırdık. Tüm Müşteri Hizmetleri ekibine teşekkür ederim. Arçelik markasını seçmemin sebepleri arasında yerli malı olması ve satış sonrası hizmetleri geliyordu. Burada haklı çıktığım ortaya çıktığı için mutluyum. Tüm ekibe sonsuz teşekkürler ve selamlar."
"Yerli Malı Türk'ün Malı" diye düşünerek Arçelik Optidens Neo 24 model komb...imi İzmir Bornova’da Seçkin Ticaret’ten 2023 yılının ağustos–eylül ayları a
04.01.2026 tarihinde Avcılar Parseller Arçelik şubesinden 43" FHD Google TV - A43 D 697 B Smart TV model televizyonu 20....000 TL ödeyerek satın aldım. 05.01.2026 tarihinde gelen Arçelik servis ekibi kurulumu yapmak için geldiğinde, televizyonu sadece yerine takıp antenin bozuk olduğunu söyleyerek bir
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
