4
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Hızlı Paslanma Ve Servis İhmali
25 Mart 00:31938
Arçelik 9123 ycm çamaşır makinesini 2017 yılının son aylarında kurulum yapı...ldıktan çok kısa bir süre sonra, daha 2018 başlamadan paslanma sorunu yaşam
+3
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik kurulum servisi
1.171 şikayet
4
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesinde Yamuk Kapak Ve Yeni Ürün Talebi
19 Mart 22:53825
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım Arçelik 6466 model bulaşık makinesinin kur...ulumu, 17.03.2026 tarihinde Arçelik servisi tarafından yapıldı. Ancak makin
Arçelik Yetkili Servisi Sıfır Üründe Kurulum Hizmetini Reddi
17 Mart 14:28686
Eskişehir Vişnelik Kırmızıtoprak Mahallesi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi No:75/A adresinde bulunan Arçelik yetkili servi...sine ASMHP-mm17 model ısı pompasının kurulumu için başvurdum. Ürün sıfır olmasına rağmen Arçelik mağazasından alınmadığı gerekçesiyle kurulum hizmeti vermeyi reddettiler. Ürünü ye
Yetkili Servisin Hatalı Montajı Sonucunda Bulaşık Makinesine Ve Dolaba Zarar Verildi
16 Mart 16:44729
11.03.2026 tarihinde Arçelik’ten tam ankastre AB 240 bulaşık makinesi satın aldım ve kurulum için B******* Arçelik Beko ...bayisi yetkili servisi Antalya Muratpaşa adresime geldi. İlk gelen servis ekibi, kullandıkları vidaların uyumsuz olduğunu söylemelerine rağmen uzun süre cihazı ellerindeki vidalarl
+2
1
Arçelik Televizyonun Kırık Ekranı İçin Teslim Tarihi Göz Önünde Bulundurularak Değişim Reddedildi
16 Mart 01:52586
Kahramanmaraş Afşin’deki Arçelik bayisinden 14 Kasım 2025 tarihinde 55 inç bir Arçelik televizyon teslim aldım. Ürünü ev...de muhafaza ettim, kutusunu kesinlikle açmadım. Zaten satın alırken de kutunun açılmaması konusunda özellikle uyarıldım, bu nedenle herhangi bir kontrol yapmadan, kutuyu olduğu gib
Arçelik Bulaşık Makinesinde Tiz Ses Sorunu Ve Değişim Talebi
13 Mart 21:531.218
07.03.2026 tarihinde satın alıp 09.03.2026 tarihinde kurulum yaptırdığım Arçelik 6467 wf bulaşık makinesinde, ilk çalışt...ırmadan itibaren çalışma esnasında kulağı rahatsız eden, kulak çınlaması şeklinde çok tiz bir ses geliyor. Ses, normal bir motor sesi gibi değil, sürekli ve rahatsız edici bir frek
1
Arçelik Buzdolabının Nakliye Sırasında Hasar Görmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
12 Mart 19:421.133
2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. ...Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa
Yeni Kombide Sürekli Sorunlar Ve Ertelenen Çözümler Nedeniyle Aile Sağlığı Ve Konforu Mağdur Edildi
10 Mart 17:02548
Arçelik markalı yeni kombimiz 9 Mart tarihinde takıldı. Kombiyi açmak için gelen servis, kurulum sırasında cihazda sorun... olduğunu, parça değişeceğini ya da kombinin tamamen değişeceğini söyledi. İlk önce su kaçırma sorunu yaşadık, ardından gaz ile ilgili sorun olduğu söylendi ve kombi hâlâ çalışmadı
1
Arçelik 10120 Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Sorunu, Değişim Talebi
10 Mart 11:551.273
Arçelik 10120 model sıfır çamaşır makinesini Mersin merkezden satın aldım, kurulum ise 10.10.2025 tarihinde Giresun merk...ezde yapıldı. Makine kurulduktan sonra bir süre kullanılmadı, 02.02.2026 tarihinde düzenli olarak kullanmaya başladığımda ise çamaşırların sürekli kirli çıktığını fark ettim. Maki
1
Açık Kutulu Manyetik Filtre İadesi Reddedildi, 1000 TL İadesi Talebi
9 Mart 17:201.037
Arçelik marka 6444 ok model bir bulaşık makinesi ve yanında manyetik filtre satın aldım. Ürünü 28 Şubat’ta aldım, bulaşı...k makinesi 7 Mart’ta iade edildi, makine hiç kullanılmadı. Manyetik filtre için 1000 TL ödedim, bu ürünü de hiç kullanmadım. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi, bulaşık ma
Öne ÇıkanKonular
Arçelik'ten Açık Koli Ve Kirli Davlumbaz Teslimatı Kabul Edilmiyor
9 Mart 11:44433
Arçelik, online olarak Aydent Özel Sağlık Hizmetleri ve Tic. Ltd. Şti. firmasından Arçelik p 12 Yes Siyah Duvar Tipi Dav...lumbaz ürününü satın aldım. Ürün, İstanbul/Ümraniye sevk adresime Arçelik/Kozyatağı servisi tarafından teslim edilmek üzere kapıma geldi. Ürün geldiğinde kolisi açılmış vaziyetteyd
Arçelik Bulaşık Makinesinde Yan Kapağın Ezik Olması Ve Motor Arızası, Değişim Talebi
7 Mart 08:281.441
Arçelik’ten aldığım 6467 wf model bulaşık makinem 21 Ağustos’ta elime ulaştı. Kurulum için gelen Arçelik yetkili servisi... makineyi açtığında, makinenin yan tarafının ezik olduğunu gördük. Bu duruma rağmen ürünü tamamen yenisiyle değiştirmek yerine sadece yan kapağını değiştirdiler. Makine daha altı
5
Çözüldü
Yetkili Servisin Aşırı Fiyatlandırması Ve Belgesiz Satışı İçin Tam İade Talebi
7 Mart 00:412.587
6 Mart 2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi kurulum için evime geldiğinde..., akım korumalı priz ile birlikte bulaşık ve çamaşır makinesi için kireç ön
1
Arçelik Robot Süpürge Servis Ücreti İadesi Ve Yanıltıcı Arıza Açıklaması
6 Mart 19:021.110
Arçelik 9121 model robot süpürgemin üzerindeki başlat düğmesi uzun süredir bozuk olmasına rağmen, telefon uygulaması üze...rinden sorunsuz şekilde kullanabiliyordum. Evde interneti değiştirdiğim için cihazı yeniden kurulum yapmam gerekti ve kurulum sırasında cihaz üzerindeki düğmeye basılması istendiği
3
Arçelik Bulaşık Makinesi Kurulumunda Sürekli Randevu İptalleri Ve Gecikmeler
6 Mart 16:56324
03.03.2026 tarihinde Kütahya Merkez’de Arçelik’ten tam ankastre bulaşık makinesi aldım. 05.03.2026 için servis kuruluma ...geleceğini söyledi. Gelen servis, ankastre ekibi olmadığını, başka bir ekibin saat 17.00’de geleceğini belirtti ancak o gün ne gelen oldu ne giden. Gece tarafıma SMS ile haber veri
4
Çözüldü
Arçelik Yetkili Servisinin Parkelere Verdiği Çizik Ve Cevapsızlık
6 Mart 12:59596
03 Mart 2026 tarihinde Arçelik’ten satın aldığım 270475 ea model buzdolabın...ın kurulumu için İstanbul Kağıthane’deki evime gelen yetkili servis, kurulu
1
Arçelik Eyüp Servisinden Şikayetçiyim
6 Mart 10:371.400
1
Arçelik Çamaşır Makinesi Kurulum Hatası Nedeniyle Duvar Hasarı Ve Ürün Değişimi Talebi
5 Mart 23:521.535
Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 11140mx model çamaşır makinesinin kurulumu 24 Şubat Salı günü Osmaniye / Kadirli’de Arç...elik yetkili servisi tarafından yapıldı. Ürünü ilk kez deneme amaçlı çalıştırdığımızda, makine sıkma aşamasına geçtiği anda adeta yerinden fırlayarak duvara çarptı, banyoda çok şid
5
Çözüldü
5 Mart 17:3455
Oğuzhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Montaj Parçası Ve Belge Eksikliği Nedeniyle 25 Gün Süren Mağduriyet
2 Mart 19:50182
09.02.2026 tarihinde Edirne Merkez’de bulunan Akbulut Elektrikli Ev Aletler...i bayisinden 28.500 TL ödeyerek Arçelik oto şarj cihazı ax 32 rfıd satın al
5
Çözüldü
Kapak Hasarlı Bulaşık Makinesi Değişim İsteği Reddedildi
27 Şubat 20:31888
"Yazmış olduğum şikayet ile alakalı olarak Arçelik müşteri temsilcisi ile yapmış olduğumuz görüşmeler sonucunda, kısa süre içinde mağduriyetimi giderilerek marka imajına yakışır bir tutum sergilediklerinden ötürü Arçelik firmasına içten teşekkürü borç bilirim."
4
Çözüldü
27 Şubat 18:2669
Kubilay şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Arçelik Bulaşık Makinesi Temizleme Ve Kurutma Sorunları, Üretim Hatası İddiası
26 Şubat 21:461.320
"Özellikle müşteri hizmet temsilcisinin ilgi ve desteğine teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Teşhir Ürünü Olarak Teslim Edilen Kurutma Makinesi, Servis Gelmedi, Değişim Veya İade Talep Ediyor
26 Şubat 17:313.651
"Teşekkürler"
+5
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96