Arçelik kurulum servisi

Merhabalar, 07.08.2025 tarihinde Arçelik servisi evime kurulum için bulaşık makinesi, buzdolabı ve çamaşır makinesi getirdi. Ardından bana kireç önleyici almam gerektiğini belirttiler. İstemediğimi söylememe rağmen mecburi olduğunu söylediler ve 2 adet ürün için toplam 1.700 TL aldılar. IBAN üzerind...

Arçelik 10120 mx çamaşır makinesi için yetkili servis kurulum sırasında ürünün programları hakkında bilgilendirme yapmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise programlar konusunda yardımcı olamıyorlar; koyu renkli çamaşır yıkamak istediğimde hangi programı kullanmam gerektiğini dahi söyleyemiyorlar....

3 ay önce Adıyaman Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime Arçelik ekolojik inverter klima 24000 BTU ve 12000 BTU olmak üzere 2 adet klima satın aldım. Kurulum için saat 17:00’ye randevu verilmişti, ancak servis öğlen saat 12:00’de arayarak geleceğini söyledi. Doktor olduğum için hastanede olduğumu ve r...

27 Mayıs’ta 3 adet Arçelik marka klima satın aldım ve 31 Mayıs’ta kurulum için başvuru yaptım. O tarihten bu yana 10 günü aşkın süredir Gaziantep’teki Arçelik yetkili servisi tarafından kurulum yapılmadı. Her gün servis tarafından aranıp “Bugün geleceğiz, evde bulunun” denmesine rağmen kimse gelmiy...

30.07.2025 tarihinde Arçelik’ten 18326 model klima satın aldım. 07.08.2025 tarihinde yetkili servis kurulum için geldiğinde evde değildim. Telefonda teknisyene dış ünitenin duvara monte edilmesini özellikle belirtmeme rağmen, teknisyen camın önünde bulunan boşluğa sığacağını söyleyerek dış üniteyi h...

Düzce Arçelik firmasından 30.07.2025 tarihinde klima satın aldım. Aldığım bayi, bana 3 iş gününde kurulum yapılacağını, en geç de yoğunluğa göre 10 günü bulabileceğini bildirdi. Ben de kabul ettim. Ancak servisin verdiği gün 15.08.2025 oldu. Bayiyi aradığımda, bunun kendileriyle ilgisi olmadığını, s...

Arçelik'ten almış olduğumuz ankastre seti için servisten kurulum randevusu aldım. Randevu alırken evde olmadığımızı özellikle belirttim. Gelmeden 30 dakika önce arayacaklarını belirterek görüşmemiz sonlandı. Randevu günü geldiğinde arandığımda, 10 dakika sonra evde olacaklarını söylediler. Gelmemin ...

Arçelik marka araç şarj istasyonu, Cumhuriyet Mah. Gaziosmanpaşa Sokak, Zümrütevler Sitesi b Blok Garaj, Elazığ/Merkez adresinde 2 hafta önce servis tarafından kurulmasına rağmen, son 5 gündür aracımı şarj edemiyorum. Şarj istasyonu sürekli olarak çalışmıyor ve aracım şu anda şarjı bitmiş şekilde ot...

28 Temmuz’da Arçelik Kuşadası servisine yeni aldığım klimamın kurulumu için başvurdum. 01 Ağustos’a randevu verildi, ancak gelen ekip vinç gerektiğini söyleyerek kurulumu 05 Ağustos saat 10:00’a erteledi ve vinç kiralamasını kendilerinin ayarlayacağını, ücretini ise benim ödeyeceğimi belirtti. 05 Ağ...

28.07.2025 tarihinde Tunceli Mazgirt eltihatun Mahallesi Karapınar Caddesi no:*** daire:*** adresindeki evime 12000 BTU Arçelik klima kurulumu için yetkili servise başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis kuruluma gelmedi. Defalarca aramama ve talepte bulunmama rağmen geri dönüş yapılmadı ...

Arçelik'ten ürün aldım. Aldığım kurutma makinesi ve çamaşır makinesini üst üste kurdurmak istedim. Aparatı yanlarında olmadığını, sonra yapacaklarını söylediler ve gittiler. Sonrasında tekrar randevu aldım, 3 gün sonraya verdiler. 3 gün sonra arayıp 'aparatımız yok, bugün gelemeyiz' dediler. 650 TL...

Bir sene önce taşındım ve bu nedenle yetkili servis klima taşıma işlemini, bakımını ve kurulumunu yaptı. 1 yıl sonra klimam bozuldu ve gelen yetkili servis kurulum yerinin hatalı olduğunu bu nedenle kompresör ve kart değişiminin yapılması gerektiğini söyledi. Bu işlem için de 20000-30000 arasında bi...

Arçelik’in kendi internet sitesinden 12220 p model portatif klima satın aldım. Ancak Gebze yetkili servisi, ürün tesliminden sonra beni arayarak kurulum için ancak 15 gün sonraya randevu verebileceklerini söyledi. Portatif bir ürünün bu kadar uzun süre bekletilmesini mantıklı bulmadığım için, 28 Tem...

İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...

04.08.2025 tarihinde, saat 11:30 civarında Arçelik Yeniçağ İklimlendirme yetkili servisi tarafından evime klima montajı yapıldı. Montaj sırasında iç ünite borusunda ezilme olduğunu fark ettim. Durumu montaj ekibine ilettiğimde, "Kontrol edip sorun olmaz, ben yine de ileteceğim" diyerek borunun resmi...

1 Ağustos’tan itibaren Arçelik Bağcılar bölgesi servisi tarafından satın aldığım klima için montaj randevusu verilmişti. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen servis montaj için gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Çağrı merkeziyle iletişime geçtiğimde sadece “Gün içerisinde gelinecek, be...

Haziran ayında Arçelik'ten 2 adet, Beko'dan da 1 adet klima aldık. Kurulum için servise kayıt yaptırdık. Evimiz Tekirdağ/Yeniçiftlik'te. Her iki firmaya da aynı servis bakıyor ve servis Çorlu'da. Haziran ayı sonunda servis geldi, fakat sadece Beko için servis açılmış, onun montajını yaptılar. Arçeli...

Mayıs ayında satın aldığımız ve İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi tarafından kurulan Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18.000 model klimamızda, yaklaşık 10 gün önce CH38 uyarı koduyla bir arıza yaşanmaya başladı. Arıza sonrası çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdu...