to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Arçelik 55 inç LED televizyonumun kumandasında ilk günden beri geç algılama soru...nu vardı. Tuşlara bastığımda bazen hiç algılamıyor, bazen de üç kere bastığımda bir anda kanal değişimi yapıyordu. Bu durumu idare ederek kullanıyordum. Bir süre önce televizyonla
Arçelik Beko marka, TR rkst EK7458NEP model buzdolabımı 01.07.2026 tarihinde evime, Mersin Yenişehir Bahçelievler adresi...me kurulum için gelen Mersin Mezitli yetkili servisi aracılığıyla teslim aldım. Kurulum sırasında kapı kolu değişimi yapılırken derin dondurucu kapısında servis kaynaklı bir çökük
"Çözüldü"
Dün Arçelik İzmir Konak Basmane İnan aş bayisinden 65 litre göstergeli bir termosifon satın aldım. Bugün için de kurulum...a geleceklerini, gün içinde İzmir Kemalpaşa Bağyurdu’na uğrayacaklarını söylediler. Başta net bir saat verilmedi, ardından daha sonra arayıp 16.30–17.00 arasında geleceklerini ilet
Arçelik markalı yeni ankastre beyaz eşyalarımızın kurulumu için 11.07 tarihinde Arçelik yetkili servisi evimize geldi. K...urulum sırasında servis personeli, üçlü paket halinde satılan ve içinde akıllı priz, musluğa takılan kireç önleyici aparat ve çamaşır makinesi temizleyicisi bulunan bir ürün grubun
Arçelik Edirne servisi tarafından gerçekleştirilen davlumbaz kurulum sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Temmuz ...2026 tarihinde davlumbaz montajı için gelen servis, kurulum sırasında baca sacının hasarlı olduğunu tespit etti ve yeni baca sacı sipariş edileceğini, daha sonra değiştirilmek üzer
24.06.2026 tarihinde, devlet bünyesinde özel gereksinimli öğrencilerin eğitim gördüğü Özel Eğitim Uygulama Okulu olarak ...Altus marka 9 binlik klimamızın kurulumu için Arçelik servisi ile çalıştık. Kurulum için özellikle belirttiğimiz uygun ve güvenli yere takılmasını talep etmemize rağmen, servis ist
"Buraya yazdıktan sonra ilgilerine teşekkür ederim ama en başta şikayet var teşekkürü hakkediyor."
İzmir Aliağa’da ikamet ediyorum ve Arçelik’ten yeni aldığım çamaşır makines...i için 06.07.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için eve geldi. Kurulum
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini Samsun İlkadım’daki balkonuma yerleştirdik. Balkonumda iki makine koymalık alan b...ulunuyor ve ben daha en başta servise, iki makine olacağını, yerlerinin belli olduğunu, buna göre kurulum yapılması gerektiğini özellikle söyledim. Ancak şu an kurutma makinesi de
"Şikayeti yazdığımın ertesi günü müşteri hizmetleri tarafından arandım fakat yine bilgim olan bilgileri aktardılar yine sorumun net cevabını alamadım. Kurumsal bir şirketin termin tarihi verememesi ya da müşteri sorularını net olarak cevaplayamaması üzücü ve müşteri sorularını cevaplanamıyorsa aranmak ne kadar doğru. Neticede tesadüf mü oldu ya da şikayet üzerine mi firma aksiyon aldı bilmiyorum ama dün yetkili servisten arandım ve çamaşır makinesinin geldiği nakliye montaj için uygun zaman belirledik. Arçelik firmasını satış sonrası hizmeti içinde tercih etmeye devam edeceğim sadece önerim müşteriye ney bir bilgi akışı sağlamanız. Arçelik Bayii Deniz Ticaret ve Seferihisar Yetkili Serviste çalışan personele ayrıca teşekkür ediyorum her zaman ilgi ve bilgi konusunda çok yardımcı oldular. 11.07.2026 tarihli nakliye montaj randevusu da gerçekleşince işlemler bitmiş olacak."
23.06.2026 tarihinde Arçelik bayisi Ürkmez Deniz Ticaret’ten Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesi satın aldım. 25.06....2026 tarihinde yetkili servis kurulum için gelerek gerekli bilgilendirmeyi yaptı ve cihazı çalışır şekilde teslim etti. Makineyi ikinci kullanımdan sonra çalıştırdığımda anormal ve
"Teşekkür ederim. Sorun giderildi ücretsiz bir şekilde."
21.03.2022 tarihinde satın almış olduğum Arçelik 274532 MB model alttan don...duruculu buzdolabım, kısa süre önce soğutma işlevini tamamen kaybetti. Yetk
23.06.2026 Salı günü 16:00–18:00 saatleri arasında satın almış olduğum Arçelik 901 kmx kurutma makinesinin kurulumu için... Manisa Yunusemre Otogar şubeye bağlı Arçelik yetkili servisi evime gelmiştir. Mevcutta bulunan çamaşır makinemin etrafında sağını, solunu ve üst kısmını kaplayan fakat sabit olmay
Yalova Çınarcık’ta kısa süre önce Arçelik a 643 c GL4T00 model bir televizyon satın aldım. Teknik servis kurulumu yaptık...tan sonra herhangi bir özellik anlatımı ya da kullanım bilgisi vermeden, “Müşteri hizmetlerinden bilgi alırsınız” diyerek hızlıca ayrıldı. Ben de televizyonla ilgili bilgi almak i
Arçelik’ten aldığım klimanın kurulumu 16.06 tarihinde saat 11.00 civarında İstanbul Maltepe’de yapıldı. Teras kat olduğu...nu özellikle baştan belirtmeme rağmen gelen ekip, uygun yer bulamadıklarını söyleyip camı iptal ederek önüne takılması gerektiğini belirtti. Biz duvara montaj mümkün mü diye sorduğ
"1 hafta 10 gün gibi sure içerisinde değişim yapıldı"
Arçelik 931 kmp ıg model kurutma makinesi için bugün yetkili servis tarafın...dan evimde kurulum yapıldı. Servis kurulum sonrasında cihazı hiçbir şekilde
Arçelik’ten aldığım 12.000 BTU klimamın dış ünitesinin 2. Katın dış duvarına montajı için gelen yetkili servis, kurulum ...öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde benden iş güvenliği gerekçesiyle vinç tutmamı istedi. Ben de iş güvenliğini sağlamakla yükümlü olan tarafın servis ve firma olduğun
16 Haziran’da Arçelik’ten, Ankara Atlantis şubesinden yaklaşık 50.000 TL bedelle, 3 taksit şeklinde ödemesini yaparak bi...r klima satın aldım. Ürünün teslimatı 1 hafta sonra gerçekleştirildi ve kurulum yapıldıktan sonra servis ekibi cihazı çalıştırıp denemeden evden ayrıldı. Ekip gittikten sonra klim
Arçelik markalı İnverter klimayı Antalya Muratpaşa’daki Topaylar bayisinden satın aldım ve montajı Kasım 2024’te yapıldı.... Klimayı sıcakların artmasıyla 2025 yılı içinde aktif olarak kullanmaya başladığımda cihazın ne doğru düzgün soğutma ne de ısıtma yaptığını fark ettim. Bu nedenle yetkili servisi
Arçelik marka bir klima satın alırken kurulumu ücretsiz denildiği için özellikle tercih ettim. Ancak 10 Haziran tarihind...e klima takılmaya geldiğinde yaklaşık 3.500 TL civarında montaj ücreti ödedim. Daha en başta ücretlendirmenin bu şekilde olacağını bilmeden, kurulum sırasında bu tutarla karşılaştı
Kuşadası Arçelik yetkili servisi tarafından Altus çamaşır makinemin kurulumu için evime gelindiğinde ben evde değildim, ...kurulumu evde olan oğlumun yanında yapıp gitmişler. Eve geldiğimde makineyi çalıştırdım ve hortum yeri ile Çeşme bağlantı borusu arasında su sızıntısı olduğunu fark ettim. Bunun üz
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim iyi ki Arçelik"
Antalya’da yeni aldığımız 18.000 BTU Arçelik klimamızın montajı sonrası eksik veya hatalı kurulum olabileceğini düşünere...k kontrol için servis talebinde bulunduk. Yaklaşık iki haftadır, özellikle öğleden önce gelinmesini defalarca belirtmemize rağmen Antalya Arçelik servisi verilen hiçbir randevuya u
"Hızlı geri dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
01.05.2026 tarihinde Arçelik yetkili satıcısından Arçelik 270475 ıebc ai Yapay Zeka Teknolojili alttan donduruculu buzdo...labı satın aldım. Ürün 12.05.2026 tarihinde adresime teslim edildi, ancak taşınma sürecimiz devam ettiği için kutusu hiçbir şekilde açılmadı. İlk açılış ve kurulum 24.06.2026 tarih
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
