Arçelik kurulum servisi

Mayıs ayında satın aldığımız ve İstanbul Tuzla/Aydınlı’daki adresimize Arçelik yetkili servisi tarafından kurulan Arçelik 18325 Ekolojik inverter 18.000 model klimamızda, yaklaşık 10 gün önce CH38 uyarı koduyla bir arıza yaşanmaya başladı. Arıza sonrası çağrı merkezi üzerinden servis kaydı oluşturdu...

Arçelik'ten verdiğimiz ankastre set siparişi kurulumu için gelen Başakşehir servisi kurulumu yanlış yaptı. Aspiratörü yanlış kurdu ve fayansı yanlış yerden deldi. Şu an aspiratörüm sabit durmuyor. Resimde görüldüğü şekilde. Yerine başka bir ekip gönderdiler. Onlar da kurulumun yanlış yapıldığını söy...

Arçelik marka duvar tipi multi sistem klimayı yaklaşık bir ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünün Gaziantep'teki yetkili servis tarafından kurulumu için defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım ve tarafıma randevu verilmedi. Konuyu satıcı firmaya ilettim, ancak ancak 10 gün sonraya kuru...

Bugün saat dört civarında Arçelik 18355 model klimamın kurulumu için gelen servis ekibinden memnun kalmadım. Servis elemanının bana karşı kullandığı üslup ve davranış tarzı hiçbir şekilde profesyonel değildi. Gelen kişi nedeniyle klimayı hiç açmadan ürünü geri göndermek zorunda kaldım, bu durumdan d...

31.07.2025 tarihinde Arçelik İstanbul/Kadıköy/Hasanpaşa servisinden klima kurulumu için 2 personel geldi. Salonumun duvarı 9-10 yerden zedelediler ardından dış ünite için 6 delik deldikten sonra karar değiştirdiler ve farklı yere taktılar. Evim hem içeriden hem dışarıdan hasar aldı. Yetmez gibi bir ...

30.07.2025 Tarihinde Soğanlık Arçelik bayinizden klima satın almak için gittim. Satış danışmanınız stoklarında olmayan ürünü yarım saat boyunca pazarlayıp satışa ikna etti. Ödeme süreci için masaya geçtiğimizde ise AA stokta yokmuş denildi. Sonrasında farklı bir model stokta olan bir ürün için karar...

Arçelik markasına olan, pozitif bakış açım sebebiyle;24 Temmuz 2025 günü Bursa-Yenişehir Ceylanlar Arçelik Yetkili Satıcısından klima ve kurutma makinası satın aldım. Satın alma işlemi esnasında klima montajı için, "Ücretsiz Kurulum Olacağı" dışında herhangi bir ayrıntı verilmedi. 28 Temmuz 2025 gün...

Merhabalar, Ben dün, 29.07.2025 tarihinde Bağcılar Meydan Arçelik bayisi Dost Grup'tan Arçelik mobil klima 12220P modeli satın aldım. Satıcı, mağazada ürünü düşük modda çalıştırıp çok ses çıkarmadığını söyledi. Ancak evde kurulum yapıldıktan sonra, klima öyle rahatsız edici bir ses çıkardı ki, evde ...

Kayseri Arçelik G***** bayii den indüksiyonlu ocak dahil olacak şekilde ankastre set aldım. Öğleden sonra bağlantı için servis randevusu amacıyla müşteri hizmetleri aradı ve ertesi gün için randevu ayarlandı. Bana herhangi başka bilgilendirme yapılmadı. Montaj günü, servis ekibi gelip davlumbaza bac...

21.07.2025 tarihinde Bergama'dan satın aldığım Arçelik 274533 no frost buzdolabı, ertesi gün Dikili yetkili servisi tarafından eve getirildi ve kurulum yapıldı. Biz ürüne hiç müdahale etmedik. Kurulumdan kısa süre sonra buzdolabının ön yüzündeki etiketleri çıkardığımızda, kapakta büyük bir göçük ve ...

Merhabalar, Arçelik Karabağ satıcısından klima aldık. Klima model no 12471 iç ünite kuruluma gelen servis, kurulumu yaptıktan sonra vakumlama işlemi yapmadığını bildirdim. Gerek yok dedi, fakat Arçelik'in kendi sayfasında vakumlama işleminin her kurulum öncesi yapılması gerektiği belirtiliyor. Kurul...

Oldukça kötü bir deneyim. Satın aldığımız portatif klimayı iki gün sonra gelen yetkili servise kurulum esnasında iade etmek istedik fakat almadılar. Arçelik Ergenekon Caddesi Bayisi (kardeşler ticaret dayanıklı tüketim malları pazarlama ltd. Şti.) telefonları açmadılar, açtıklarında ise iade edecekl...

07-07-2025 tarihinde Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden klima keşfi için talep açtım. Ertesi gün, 08-07-2025’te Bilim Elektronik Arçelik servisinden gelen ekip yerimizde inceleme yaptı ve 12.000 BTU klimanın uygun olduğuna dair resmi keşif raporunu verdi (elimizde rapor mevcut). Bunun üzerine 21-0...

Şikayet Başlığı: Defolu Gelen Buzdolabını Değiştirmiyorlar – Arçelik Mağduriyeti 24.07.2025 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı (Avcılar) şubesinden buzdolabı ve diğer beyaz eşyaları satın aldım. Buzdolabı teslimatında servis, merdivenin dar olması sebebiyle ürünü yukarıya çıkaramadı. “Kor...

Arçelik 12325 A ekolojik klima aldık. Kurulumu için randevu alamıyoruz, servis dönüş yapmıyor. Dönüş yapılması için bekliyoruz. Arçelik büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. Ne zaman arasak, 'Dönüş yapacağız' deniyor. Yoğunluk varsa, diğer bölgelerden destek sağlanmalı.

2 sene önce Arçelik'ten almış olduğum ankastre setin ocak camı, beklenmedik bir anda iki göz açıkken (birinde çay, birinde yumurta tavası vardı) yüksek sesle patlayarak paramparça oldu. O an mutfakta olan eşim ve kardeşimin yüzüne, gözüne patlayan cam parçalarının sıçraması sonucu sıkıntılar yaşadık...