to read complaints and reviews, or file yours.Son 5 ay içinde Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesiyle ikinci kez sorun yaşıyorum ve artık sabrım tamamen tükendi. İlk ...aldığım 8 kg’lik 8100 model makine sıkma hatası verdi, değişimi kabul ettiler, ben de fark ödeyerek 10 kg’lik 10120 mx model makineyi aldım. Bu makinenin kutusunu da kurulum için g
16.03.2026 tarihinde Arçelik’ten bir adet bulaşık makinesi satın aldım, ürü...nün evime teslimi için 17.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu tarihte ürün
2025 yılının haziran ayında Antalya Kepez Kuzeyyaka Mahallesi’indeki evim için Arçelik 283613 eb model buzdolabı aldım. ...Ürün iki kez değiştirildi, her seferinde nakliye ve montajı Antmer nakliye–montaj servisi yaptı ve taşıma sırasında ürüne hasar verildi. Son gelen buzdolabının da iç kısımları hasa
8 Mart Pazar günü Arçelik 500 Evler şubesinden Arçelik 6 programlı 6467 model bir bulaşık makinesi satın aldım. Satın al...ma sırasında ürünün en geç çarşamba günü teslimat ve kurulumunun yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak bugün perşembe olmasına rağmen ne teslimat ne de kurulum için herhangi bir
23 Şubat 2026 tarihinde Arçelik markasına güvenerek Bursa Nilüfer Balkan’daki Arçelik bayisinden bir bulaşık makinesi sa...tın aldım. 24 Şubat 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. Kurulum sırasında cihazın fabrikasyon hatalı olduğu ortaya çıktı, bulaşık makinesinin kapağı kapanmadı
"Teşekkür ederim. Sorunum çözüldü"
28 Şubat 2026 tarihinde İstanbul Maltepe Küçükyalı Arçelik şubesinden satın... aldığım Arçelik 6444 wf bulaşık makinesi, kurulum yapıldığı andan itibaren
Arçelik 7757180102 doi 802 s model ocak için 03 Şubat 2026’da ilk kurulum denemesi yapıldı. Kurulum için gerekli parça y...oktu. Sonraki süreçte 4–5 kez servis geldi. İki kez yanlış parça sipariş edildi. Her seferinde farklı teknisyen yönlendirildi. Süreç doğru yönetilmedi. Bana 11 Mart 2026’da parçanı
Arçelik marka, Arçelik 810 kmg model kurutma makinem, Ocak ayında yaşadığım arıza nedeniyle tarafıma değişim olarak veri...lmiş ve kurulumu için servis randevusu talep edilmiştir. İlk olarak 8 Şubat 2026 tarihine randevu verilmiş, ancak servis tarafından taşıma gerekçesiyle bu randevu tek taraflı olara
12.02.2026 tarihinde Kahramanoğulları Dayanıklı Tüketim’den Arçelik 2172 je...b derin dondurucu satın aldım. Firmadan ve satış sürecinden memnunum, bilgi
05.11.2025 tarihinde Beyazeşyaevim internet sitesi üzerinden Arçelik 10120 mx 10 kg çamaşır makinesi satın aldım, ürün 1...3 Kasım’da teslim edilip kurulum yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ciddi şekilde sesli ve sarsıntılı çalıştığını fark ettim. Özellikle 3. Ve 4. Sıkma aşamalarında
Ocak 2026’da aldığım gardırop tipi Arçelik buzdolabının buz yapma özelliği arızalandı. Ürün henüz 10 aylık ve 3 yıl gara...ntili olmasına rağmen yaşadığım süreç tam bir servis ve garanti karmaşasına dönüştü. Yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum, ancak randevu verilen gün ve saatte onarım ekibi yer
"Teşekkür ederim fabrika hatası olduğu için değişim oldu"
Karamürsel Arçelik bayisinden 28.01.2026 Perşembe günü sabah saat 11.00 civarında 6444oka 4 programlı bulaşık makinesi s...atın aldım. Ürünün kurulumu için 29.01.2026 Cuma günü saat 14.00’te servis randevusu verildi ve biz de bu söz üzerine alışverişi tamamladık. Ancak randevu günü geldiğinde yetkili
Arçelik Multi klima 1 adet motor 3 adet klima kurulumu için servis, benden ilk önce 12.000 artı KDV istedi. Sonra fatura... isteyince 17.000 TL talep etti. Kurulum sırasında eksik malzemelerinden dolayı 3 sefer nalbura gitmek zorunda kaldım. Bir an önce işlerini bitirsinler diye nalbura eksik malzemele
"Teşekkür ederiz"
"Çözüm merkezinin hızlı dönüşü ve kibarlığı için teşekkür ederiz. Marka iyi fakat doğru servis yönetimi müşteri memnuniyetini açısından çok önemli."
Arçelik marka 801kmx model kurutma makinemin kurulumu için Manisa Akhisar’d...aki yetkili servisle ciddi randevu ve aparat temini sorunu yaşamaktayım. 09
30.12.2025 tarihinde Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi’nde Gimsa yanındaki ...Arçelik bayisinden 6455 wf model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi kred
Babam M***** T**** adına 2019 yılında alınan Arçelik 6231 model bulaşık makinesinin kurulumu için 18.12.2025 tarihinde A...rçelik müşteri hizmetlerini arayarak randevu oluşturduk. Görüşme sırasında kurulum için herhangi bir servis ücreti çıkacağına ya da ürünün garanti süresinin dolduğuna dair hiçbir b
Arçelik marka ocaklı fırınımın kurulum sürecinde, yetkili servis ve çağrı merkezi arasındaki koordinasyon eksikliği nede...niyle ciddi mağduriyet yaşadım. Basit bir kurulum işlemi olmasına rağmen, üç gün üst üste servis gelmesine rağmen kurulum ilk iki gün boyunca tamamlanamadı. Ürün teslim edildikten
"Arçelik devreye girerek sorun çözüldü teşekkürler"
Arçelik markasından 274533 MB model ürünü satın aldım ve kurulum için taraf...ıma 5072***29 numaralı randevu ile 05.01.2026 tarihinde 17:00–19:00 saatler
Trendyol üzerinden Altus alk 1841A++ model klima satın aldım. Kurulum ve montaj için Arçelik yetkili servisi ile randevu... oluşturuldu. 27.12.2025 tarihinde öğle saatleri için verilen randevuya ekip belirtilen saatte gelmedi, ancak ısrarla aramam sonucu akşam saatlerinde geldiler. Gelen ekip, montajın
"Makinemiz teslim edildi markaya teşekkür ediyorum"
22 Aralık Pazartesi günü Nusaybin’deki Arçelik bayisine giderek bir çamaşır... makinesi seçtik ve çok acil ihtiyacımız olduğunu, en yakın zamanda teslim
"Arçelik çağrı merkezinden arayarak değişim sürecini hızlandırdılar gelen servis personelleri tavrı yüzünden böyle bir sorun yaşadık ama gerekli birimler tarafından hızlıca çözüldü Arçelik müşteri hizmetlerine teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
