to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Televizyon İçin Yüksek LED Değişim Ücreti
Arçelik A65L 8860 5S model televizyonumun ekranı yaklaşık 2-3 aydır mavi gösteriyor. Televizyonu yoğun olarak kullanmadık evde çocuk yok TV çok açık kalmadı ; 4 yıl önce aldık ve genellikle günde en fazla 2 saat açık kaldı. Sorun başladıktan sonra Arçelik servisini çağırdım. Teknik servis, LED değişimi gerektiğini ve bunun için 8.000 TL ücret talep ettiklerini belirtti. Ancak garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir arızanın oluşmasını kabul etmiyorum. Bir LED değişimi için bu kadar ücret vereceksek yeni TV alırız.
Müşteri memnuniyeti kapsamında, LED değişimi ücretinin daha makul bir seviyeye çekilmesini ve tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
8 bin mi? Yazıklar olsun bin tl etmeyen ledler onlar garantisini bile sadece bir yıl verebiliyorlar. Koç grubu pişmanlıktır.