Arçelik kayseri
107 şikayet
Arçelik Yetkili Servis Sonrası Çay Makinesinde Sızıntı Ve Bozulma, Değişim Talebi
"Kartal şubesindeki saniye ve Orhan beye teşekkürler çok ilgililer"
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik ...bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu
Duvar Montajı Hatası Televizyon Düşme Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik A755C model televizyonumun duvara montajı 23.12.2025 tarihinde Kays...eri Kocasinan’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 7 g


"Arçelik'e ve Koç grubuna güveniyoruz her zaman"
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tüylendiriyor Ve Gürültülü Çalışıyor
"Arçelik yetkili servisine ve Arçelik markasına teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve sorunu giderdiler"
Arçelik marka çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve Kayseri Talas’...ta kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri tüylendiriyor ve
Arçelik'ten Alınan Buzdolabı Ve Kurutma Makinesinin 40 Gün Gecikmesi
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki ...adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta
Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Ürün tekrar iade alınarak yeni ürün gönderimi yapıldı hızlı çözüldü umarım aynı hatayı yaşamayız"
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ek Ücret Talebi
"F"
Arçelik’ten 7 Kasım tarihinde Kayseri’deki yazlık evimiz için yenilenmiş bi...r çamaşır makinesi satın aldık. 10 Kasım’da kurulum yapıldığında makinenin
Blender Setinde Temizlik Sorunu Ve Kötü Koku Problemi
Arçelik Rhk 6050 1500W, 1750ml, kırmızı blender setini yaklaşık iki yıl önce Kayseri Meysu AVM yetkili bayisinden aldım.... İlk kullanımdan itibaren, özellikle kıyma ve tavuk gibi et ürünleriyle köfte veya lahmacun harcı hazırladığımda, bıçağın ulaşamadığım kısımlarında kalan artıklar nedeniyle çok köt
"Teşekkür ediyorum"
Yeni Buzdolabım Yanlış Şehre Teslim Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik 583628eb model buzdolabım bozulduktan sonra servise (Kayseri) gönderdim ve değişim kararı çıktı. Şu an memur ola...rak Yozgat merkezde yaşıyorum. Yeni buzdolabının Yozgat’taki adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, servis ürünü Kayseri’ye göndereceklerini ve Yozgat’a teslimat yapamayac
Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Bir Türlü Çözülmedi Servis Mağduriyetim Sürüyor
Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak N...o:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı
Arçelik Bayisinden Alınan Ürünler 45 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Kayseri Kumsmall'daki yetkili Arçelik bayisi (Ticari isimleri Bimev mobilya tekstil) 45 gündür ürünlerimizi teslim etmiy...or. Düğün yapacağız ve mağdur olduk. Aradık teslimat tarihi vermiyorlar. Şu an Arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar. Parasını ödedik! Arçelik genel merkezle konuşuyorum bir haftadır

Satın Aldığım Beyaz Eşyalar 2 Aydır Teslim Edilmedi Taşınamıyorum
2,5 ay önce Kayseri Kumsmall AVM Bimev Arçelik bayisinden 3 parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık mak...inesi) satın aldım. Sipariş/fatura numaram: 7633910177. Ürünlerin ödemesini yaptım ancak teslimat hâlâ gerçekleşmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçtiğimde stoklarında ürün olm
Mutfak Robotu Blender Adaptörü Paslanıyor, Yedek Parça Temin Edilemiyor
Arçelik Kayseri bayisinden aldığım mutfak robotunun blender adaptöründe yaklaşık 6 aydır sürekli olarak paslanma sorunu ...yaşıyorum. Ürünü iki ayda bir ve yalnızca elde yıkayarak kullanıyorum. Adaptörün yedeğini ücretini ödeyerek almak istedim ancak hiçbir şekilde satılmadığını öğrendim. Garanti süres


Arçelik Buzdolabında Bitmeyen Ses Ve Renk Sorunu, Çözüm Yok!
4 Yıllık Arçelik Buzdolabında Gaz Kaçağı Ve Yetersiz Çözüm
"Buzdolabım 12.800 lira karşılığında yenisi ile bir üst model olarak değişim yapıldı. Garantisi bitmese ücretsizdi. Garanti uzatma yapacağım artık. Teşekkürler bununla geçmiş olsun."
Arçelik 270 481 MB model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce Kayseri’den kredi ...ile satın aldım. 3 gün önce buzdolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edildi. S
Satın Aldığım Ürünlerin Fatura Ve Garanti Belgelerine Ulaşamıyorum
2020 yılından önce Kayseri'deki Çağlar Arçelik bayisinden buzdolabı, bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, 4 gözlü ocaklı ...fırın, kurutma makinesi ve ankastre set olmak üzere toplam 6 ürün satın aldım. Şu anda bu ürünlerin tamamının faturalarına, garanti ve ek garanti belgelerine, ayrıca servis kayıtla
Arçelik 9100m Çamaşır Makinesinde Süregelen Gürültü Ve Sarsıntı Sorunu Çözülemiyor
"Arçelik firmasına güvenimi boşa çıkarmadıkları için teşekkür ederim."
Arçelik Telve Türk Kahvesi Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Sağlanmıyor
Arçelik k 3190 p Telve Gümüş Türk kahvesi makinesini yaklaşık 2,5 yıl önce Kayseri Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünü... aldıktan sonra sadece bir ay kadar düzgün performans alabildim. Bir aydan sonra makine sürekli arıza vermeye başladı. Servise gönderdim ve ücret karşılığında, 1 yıl garantili olar
Hakem Heyeti Kararına Rağmen Arçelikten Ücret İadesi Yapılmıyor
Nisan ayında Kayseri'deki Arçelik bayisinden 65E895A model televizyon satın aldım. Ürün arızalı çıktı ve servisler taraf...ından yapılan kontrollerde sorunun “normal” olduğu söylendi. Ancak yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Bayi, süreç boy
Garanti Kapsamında Yeni Ürün Talebim Karşılanmadı, Mağduriyet Yaşadım
Arçelik cm6342 İnox çay makinesini Kayseri Park Arçelik bayisinden aldım. Ürün henüz 2 ay olmadan arızalandı ve garanti ...kapsamında servise başvurdum. Yeni, açılmamış bir ürün talep etmeme rağmen, cihazı tamir ettiklerini iddia ederek bana teslim ettiler. Üstelik ürünün dış yüzeyinde deforme ve kirle

Arçelik Garanti Kapsamındaki Kapak Yönü Değişimi İçin Haksız Ücret Talebi
"Beni bu kadar uğraştırmadan marka çözüm yapsa daha iyi olurdu"
19 Mayıs 2025 tarihinde Kayseri Şehriyaroğlu Arçelik yetkili satıcısından 7... çekmeceli bir Arçelik dondurucu satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra
Arçelik Servis Montajında Eksiklik Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
17.09.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, Kayseri Kocasinan’daki adresime Arçelik 10140pm model çamaşır makinemin monta...jı için servis geldi. Servis, eski çamaşır makinesinin hortumunu sökmek bizim işimiz değil diyerek yardımcı olmadı. Tesadüfen gelen su tesisatçısı ise bu işlemi 20 saniyede hallett
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















