"İyi ki varsın Arçelik"
Arçelik kayseri
113 şikayet
Kocaeli'ye Teslim Edilmeyen Ev Aletleri Ve Kurulum Sorunu Mağduriyeti
"Çağrı merkezinin dönüşü işlemlerin hızlandırılmasına katkı sağlamasa bile yine de şikayetimi ciddiye alıp benimle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum. Kesinlikle şikayetler dikkate alınıyor ve tarafınıza muhakkak dönüş sağlanıyor ilgili konu hakkında sizlere çözüm sunmaya çalışılıyor. Biz şikayet vara yazdıktan sonra bizim olayımızı ilgili bayi çözdüğü için buradan yazılan şikayete istinaden arandığımızda şikayetimiz zaten giderilmişti. Teşekkürlerimi sunar iyi çalışmalar dilerim."
Yaklaşık 1 yıl önce Arçelik Kayseri Park mağazasından çeyiz seti olarak buz...dolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, fırın ve ocak satın aldık, ürün
Alt Sepet Raydan Çıkıyor, Servis Sorunu Gideremedi Ve Garanti Kapsamında Değişim İstiyorum
18.10.2025 tarihinde Kayseri Park Arçelik bayisinden 6444 ok ı model bulaşık makinesi satın aldım. Cihazın alt sepeti, i...çinde tek bir tabak olsa dahi plastik tutamacından tutularak çekildiğinde veya itilip kapatılırken sürekli raydan çıkıyor. Sadece tutamacından değil, yan kısımlarından çekildiğinde
Arçelik Çay Kahve Makinesinin Su Sızıntısı Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Haksız Değişim Teklifi
Arçelik’ten Aralık ayında cfm 9147 ı 3 in 1 Çay Filtre Kahve Makinesi (HomeWhiz-BLE) modelini satın aldım. Ürünü kısa sü...re kullandıktan sonra kettle kısmının sürekli su akıttığını fark ettim. Ramazan döneminde ürünün serviste 4–5 gün kalacağı söylendiği için ürünü servise veremedim, ramazan ayının b
Yanlış Model Teslim Edilen Bulaşık Makinesi İçin Değişim Talebi
08.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Meysu Outlet’te bulunan Şehriyaroğulları Arçelik şubesinden Arçelik marka bulaşık... makinesi satın aldım. Mağazada özellikle asansörsüz ev için uygun, yarım yük özelliği olan 4+3 programlı, 6444 model bulaşık makinesini seçtim. Ancak eve gelen ürün 6444wf model o
Arçelik 6444 Asansörsüz Modeli İstendi, Yanlış Asansörlü Model Teslim Edildi
08.03.2026 tarihinde Kayseri Melikgazi Meysu Outlet AVM’de bulunan Arçelik bayisinden bulaşık makinesi satın aldım. Mağa...zada özellikle Arçelik 6444 modelini, asansörsüz olduğu için beğendiğimi ve bu ürünü istediğimi açıkça belirttim. Ancak sonrasında fark ettim ki, bana söylenen model yerine faturad


Deneme İzninin Olmaması Ve Kısa Çalışma Süresi Nedeniyle Şarjlı Dikey Süpürge İadesi
15 Şubat tarihinde Kayseri Düvenönü tramvay durağı karşısındaki Arçelik mağazasından çamaşır kurutma makinesi, hamur yoğ...urma makinesi, mikrodalga fırın ve Arçelik ALL‑in Zone şarjlı dikey süpürge satın aldık. Mağazada ürünü denemek istediğimizde süpürgenin şarjı olmadığı, bu yüzden denemeyecekleri s
Arçelik Bulaşık Makinesinde Sürekli Gecikmeli Servis Ve Parça Sorunları
Yaklaşık bir yıl önce en iyisi olduğunu düşünerek ve Arçelik’e güvenerek aldığım Arçelik 61113 model bulaşık makinem, da...ha bir yıl bile olmadan arıza verdi. 2 Şubat’ta Kayseri Talas servisinden arıza kaydı oluşturdum, ancak yoğunluk bahanesiyle ancak 6 Şubat’ta gelebildiler ve makinede ana kart arız
Arçelik Gaz Kaçaklı Buzdolabının İadesi ve Güvenlik Sorunu
27.01.2026 tarihinde Kayseri Talas Karyapı Arçelik şubesinden Arçelik 570463 MB model buzdolabı satın aldım, ürün 29.01....2026 tarihinde teslim edildi. Satın alma sırasında fatura istediğimde tarafıma sanal olarak gönderileceği söylendi ancak fatura ancak 04.02.2026 tarihinde, ısrarla aramam sonucunda
Arçelik Buzdolabımda Kompresör Arızası Ve 800 TL Ücretli Servis Mağduriyeti
Kayseri Kocasinan’da kullanmakta olduğum Arçelik 5273 nheya++ model buzdolabımda kompresör arızası ve gaz kaçağı meydana... geldi. Dün gelen yetkili servis inceleme sonucunda cihazın çalışmadığını, kompresörde arıza ve gaz kaçağı olduğunu belirtti ve bu işlem için benden 800 TL servis ücreti aldı. Ser
Arçelik Su Dolu Çizikli Bulaşık Makinesi: İade Talebim Gecikti
"İlgililere teşekkür ederim"



Arçelik Panel Arızası Garanti Dışı Ve 19.000 TL Onarım Ücreti
Arçelik a50 c 890 a model televizyonumu 2022 yılında Kayseri Develi Arçelik bayisinden satın aldım. Ürünün garantisi 202...5 yılında sona erdi. 2025 yılının 8. Ayında, televizyonun panelinde hiçbir darbe, kullanıcı hatası veya fiziksel hasar olmamasına rağmen panel arızası ile karşılaştım. Televizyon k
Arçelik Yetkili Servis Sonrası Çay Makinesinde Sızıntı Ve Bozulma, Değişim Talebi
"Kartal şubesindeki saniye ve Orhan beye teşekkürler çok ilgililer"
06.01.2025 tarihinde Arçelik’in kendi internet sitesinden cm9058 b Arçelik ...bakır model çay makinesini satın aldım. Ürün daha 1 yıl bile olmadan, suyu
Duvar Montajı Hatası Televizyon Düşme Riski Ve Ürün Değişimi Talebi
Arçelik A755C model televizyonumun duvara montajı 23.12.2025 tarihinde Kays...eri Kocasinan’da yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 7 g


"Arçelik'e ve Koç grubuna güveniyoruz her zaman"
Arçelik Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Tüylendiriyor Ve Gürültülü Çalışıyor
"Arçelik yetkili servisine ve Arçelik markasına teşekkür ederim şikayetimle hemen ilgilendi ve sorunu giderdiler"
Arçelik marka çamaşır makinesini 2021 yılında satın aldım ve Kayseri Talas’...ta kullanıyorum. Makineyi aldığım günden beri kıyafetleri tüylendiriyor ve
Arçelik'ten Alınan Buzdolabı Ve Kurutma Makinesinin 40 Gün Gecikmesi
21.11.2025 tarihinde Yozgat merkez Arçelik bayisinden buzdolabı ve kurutma makinesi satın aldım. Ürünlerin Kayseri’deki ...adrese gönderileceği, en geç 1–2 hafta içinde teslimatın yapılacağı sözlü olarak ifade edildi. Ancak üzerinden neredeyse 40 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim teslim edildi ne de ta
Sıfır Alınan Bulaşık Makinesi İlk Günden Arızalı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz
"Ürün tekrar iade alınarak yeni ürün gönderimi yapıldı hızlı çözüldü umarım aynı hatayı yaşamayız"
Hasarlı Teslim Edilen Çamaşır Makinesi İçin Haksız Ek Ücret Talebi
"F"
Arçelik’ten 7 Kasım tarihinde Kayseri’deki yazlık evimiz için yenilenmiş bi...r çamaşır makinesi satın aldık. 10 Kasım’da kurulum yapıldığında makinenin
Blender Setinde Temizlik Sorunu Ve Kötü Koku Problemi
Arçelik Rhk 6050 1500W, 1750ml, kırmızı blender setini yaklaşık iki yıl önce Kayseri Meysu AVM yetkili bayisinden aldım.... İlk kullanımdan itibaren, özellikle kıyma ve tavuk gibi et ürünleriyle köfte veya lahmacun harcı hazırladığımda, bıçağın ulaşamadığım kısımlarında kalan artıklar nedeniyle çok köt
"Teşekkür ediyorum"
Yeni Buzdolabım Yanlış Şehre Teslim Ediliyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Arçelik 583628eb model buzdolabım bozulduktan sonra servise (Kayseri) gönderdim ve değişim kararı çıktı. Şu an memur ola...rak Yozgat merkezde yaşıyorum. Yeni buzdolabının Yozgat’taki adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, servis ürünü Kayseri’ye göndereceklerini ve Yozgat’a teslimat yapamayac
Arçelik Telve Kahve Makinesi Arızası Bir Türlü Çözülmedi Servis Mağduriyetim Sürüyor
Arçelik Telve model kahve makinemde yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Erciyes Evler Mahallesi, Billur Çad. Kumlu Sokak N...o:16/A, 38020 Kocasinan / Kayseri adresindeki yetkili servise başvurdum. Servis, ürünü yaklaşık 1 ay önce teslim aldı ve bu süreçte toplam 5 kez “tamir edildi” diyerek ürünü tarafı
Arçelik Bayisinden Alınan Ürünler 45 Gündür Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyoruz
Kayseri Kumsmall'daki yetkili Arçelik bayisi (Ticari isimleri Bimev mobilya tekstil) 45 gündür ürünlerimizi teslim etmiy...or. Düğün yapacağız ve mağdur olduk. Aradık teslimat tarihi vermiyorlar. Şu an Arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar. Parasını ödedik! Arçelik genel merkezle konuşuyorum bir haftadır

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97



















