to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Dolan Çay Makinesi İçin İyi Niyet Talebi
26.01.2023 tarihinde almış olduğum Arçelik CN6964 çay makinesi, garanti süresinin bitişinden 12 gün sonra rezistans bölümüne buhar alarak zamanla oksit yapmış (servisin beyanı) ve arızalanmıştır. Servis, onarımın ücret karşılığında yapılabileceğini söylemiş olup, böyle büyük bir firmanın tam garanti bitiş tarihinden hemen sonra arızalanan cihazının arkasında durmayarak tarafımı mağdur etmiştir. Arçelik'in, ürününün arkasında durarak iyi niyet garantisi kapsamında cihazımı onarmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Evet yetkiliniz en kısa sürede aradı parça fiyatı vereceğimi benden el emeği alınmayacağını, sıfırı 3000₺ olan cihazı 2000₺ ye onarabileceğimi beyan ettiler. Şaka gibisiniz…Arçelik ten küçük ev aleti almayın, aldırmayın.
