Arçelik garanti başlatma

Kahramanmaraş’taki Arçelik yetkili bayisinden 2 gün önce satın aldığım 6050 model blender setinde, tüm kapakların oturmama sorunu yaşıyorum. Ürünü aldığım günden beri kapaklar hiçbir şekilde yerine tam olarak oturmuyor. Ayrıca ürün beklediğim gibi kullanışlı değil ve çalışırken aşırı derecede ses ya...

Merhaba, 2022 yılının Mayıs ve Haziran aylarında televizyon, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürünler kısa bir süre sonra bana teslim edildi. Bazı özel sebeplerden dolayı ürünleri açmadım ve kendi evimde kutulu bir şekilde muhafaza ettim. Sipariş sırasında, ürünleri açmadığımda...

09 Eylül 2025 tarihinde Arçelik’in resmi internet sitesi üzerinden TM6046G tost makinesi, RHB6050G blender ve CM6964G çay makinesi siparişi verdim. Ürünlerim 10 Eylül 2025 tarihinde 119994836 sipariş numarası ile teslim edildi. Toplamda 13.547 TL ödeme yaptım. Teslimat sırasında paketlerde herhangi ...

1 Ağustos'ta Kayseri Meysu Outlet Arçelik şubesinden 7762770102 ov 643 t ankastre vitroseramik ocak, 7704331102 ade 606-2 g eğik davlumbaz ve 7768280101 afc 341 g ankastre fırın satın aldık. Kurulum için gelen teknik servis, elektrikli ocağın kurulabilmesi için iki adet şalter istedi. Evimizde siste...

30 Temmuz 2025’te sıfır olarak aldığım Arçelik klimamın garantisini başlatmak için servis geldi. İlk çalıştırmada cihazın soğutmadığı açıkça belli olmasına rağmen, servis sadece garanti başlatmaya geldiğini, biraz çalıştırmamı ve sorun devam ederse tekrar servis çağırmamı söyledi. Sonrasında defalar...

Arçelik md 201 g model mikrodalga fırın bana hediye olarak geldi. Garantisinin başlatılması için müşteri hizmetlerini aradım. Önce fatura oluşturulabileceği söylendi ve fatura talebi açıldı. Sonrasında ürünün kurulumu için servis yönlendirileceği belirtildi, ancak daha sonra servisin gelmesine gerek...

2022 yılı Ağustos ayında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir adet buzdolabı ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Ürünleri alırken bana, “Ne zaman kurulum yapılırsa o zaman garantisi başlar, 3 yıl içinde kutu açılmazsa garanti başlamaz” şeklinde bilgi verildi. Bu nedenle ürünlerin kutusunu ...

Ümraniye Santral Arçelik bayisinden 2024 yılında çeyizlik olarak tost makinesi, çaycı, kahve makinesi ve blender seti aldım. Satın alma sırasında bana, ürünlerin garanti süresinin başlaması için servisin eve gelerek kontrol yapacağı ve ürünleri açtıktan sonra garantinin başlayacağı bilgisi verildi. ...

Arçelik 278550 model buzdolabım için bir hafta önce servis talebinde bulundum. İlk başta ertesi gün geleceklerini söylediler ancak bir hafta boyunca servis gelmedi. Bugün ise geldiklerinde buzdolabını yukarıya taşıyamadılar ve kendi imkanlarımızla taşımak zorunda kaldık. Ürün şu anda kapalı olarak d...

Yaz tatilimizde bir hafta kullanmak üzere Arçelik marka 24.000 BTU klima aldık. Satın alma işlemini 9 Ağustos Cumartesi saat 19:00'da gerçekleştirdik, 11 Ağustos Pazartesi montaj yapılacağı bilgisi verildi ve gerçekten de aynı gün erkenden montaj yapıldı. Ancak gün içinde CH38 adlı bir hata aldık. 1...

20 gün önce Kayseri'nin Tomarza ilçesindeki Arçelik bayisinden OCD T 651 ED model ankastre ocak aldık. Servis kurulum için geldiğinde, ocağın ölçüleri mutfağa uymadı ve ürün 65’lik olduğu için servis tarafından kurulmadan tekrar kutusuna kondu. Ancak ürün hiç kullanılmamasına ve kurulum yapılmamasın...

28.07 tarihinde Arçelik afc 361 g kodlu ankastre fırınım için montaj randevusu aldım. Montajın 02.08.2025 tarihinde 10:00-12:00 saatleri arasında yapılacağı belirtildi ve bu randevuya dair ekran görüntüm de mevcut. Ancak belirtilen saat aralığında servis gelmediği gibi, tarafıma herhangi bir bilgile...

Arçelik’ten sıfır olarak aldığım 18 BTU klimamın montajı için 1 hafta 8 gün sonra, 16:00-20:00 saatleri arasında randevu verilmişti. Ancak ekip saat 21:00 civarında geldi ve montajı yaptı. Montaj sonrası klimanın çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden garantisi başlatıldı. Ertesi gün elektrik bağlant...

Arçelik 454257 model buzdolabımın yan tarafında yaklaşık 30 cm’lik bir çökük olduğunu, kurulumdan 1 ay sonra fark ettim. Bu durumun bizden kaynaklanmadığına eminim, ancak geç fark ettiğimiz için sorumluluğu kimse kabul etmiyor. Sakarya/Pamukova’daki yetkili servis, garanti başlatmasına rağmen yardım...

Arçelik bayisinden satın aldığım 2398 model buzdolabı tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün garantisinin başlatılması için servis randevusu aldım. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür servis beklememe rağmen, verilen randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

05 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Çankaya'da, Tunalı Hilmi Caddesi üzerindeki Çelikbaşlar Arçelik bayisinden 7 parça çeyiz seti (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bulaşık makinesi, ütü, süpürge, klima) satın aldım ve faturam düzenlendi. Teslimat için 28 Temmuz Pazartesi günü ürünlerin adr...

Kullanmakta olduğum Arçelik marka klimamın arızası nedeniyle 17 Temmuz tarihinde Arçelik çağrı merkezi üzerinden servis kaydı açtım ve en erken 1 Ağustos günü geleceğini söylediler. İtiraz ettim ve servisin boşluk olması durumunda yardımcı olacaklarını belirttiler. Kaç gün geçti, ne arayan var ne so...

Sayın Yetkili, 24.07.2025 tarihinde Mersin Melpa Ticaret Arçelik bayisinden klima satın aldım. Ürün ertesi gün yetkili servis tarafından montaj için getirildi. Servis, dış üniteyi balkon kısmına kurmak istedi. Ancak binada ortak kullanılan klima hattı bulunduğundan, bu hatta kurulum yapılmasını tal...

Dün mağazaya gidip ailemle birlikte buzdolabı beğendik. Ertesi gün (bugün) çalışanlar buzdolabını getirdiler. İşimizden dolayı önceliğimiz olmasına rağmen başka bir yere gitmişler. Bizi arayan kişi ilk olarak 'Evde misiniz?' diye sordu. İkinci kez aradıklarında ise '2-3 saate geleceğiz' dediler. Bab...

Davutlar Ceylanlar ile iş birliği içinde olan Arçelik mağazasından tanesi 2.000 TL'den iki adet vantilatör aldık. Birincisi sorunsuz çıktı fakat ikincisinin motor mili yamuktu. Gittim, değiştirdim; 'bu son' vs. Dendi. Büyük ihtimalle ellerinde kalan malları veriyorlar. Kartonu yırtık, mili yamuk vb....